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東横INN燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.32
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.67
  • 食事3.78
宿泊年月
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108件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 08:31:34

9月3日に宿泊しました。コンパクトに無駄なく設備がされていて心地良かったです。お風呂の頭上からシャワーびっくりしました。浴衣もシャツ風で可愛いかったです。モーニングは無料で最上階で広い越後平野の、のどかな風景を見て食べれて良かったです。1階にスポーツジムが付いていました。もっと全面にお知らせされていたら着替えを持って行って利用したのに残念でした。裏にジャスコがあり買い物に便利でした。着替えを入れるビニール袋があったら良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN燕三条駅前 2023年09月21日 07:33:03

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご案内不足の件については、大変申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

風呂4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年03月09日 03:22:28

朝食の時、手袋とトレーをとる場所が一緒の場所だったため列が出来た。
離したらよいかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN燕三条駅前 2023年03月09日 16:34:41

この度は東横INN燕三条駅をご利用いただきありがとうございます。
ご貴重な意見誠にありがとうございます。
スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年03月09日 03:18:27

初日の入室時にエアコンが着けてあって暖かくて快適だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN燕三条駅前 2023年03月09日 16:32:24

この度は東横INN燕三条駅をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適に過ごせるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年03月05日 16:03:21

丁寧に質問に対応してくれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN燕三条駅前 2023年03月05日 18:52:57

この度は東横INN燕三条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようなホテル作りをより一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

ぶん8983さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ぶん8983さん [50代/男性] 2023年02月27日 18:27:22

三条での宿泊では高頻度で利用していますが、チェックインが多少でも遅くなると駐車場の空きが無くなります。提携駐車場は結構遠くなるので冬季は厳しいですね。近隣の駐車場との提携を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN燕三条駅前 2023年02月28日 09:01:11

この度は東横イン燕三条駅前をご利用いただきありがとうございます。
駐車場のご意見誠にありがとうございます。
お客様のご要望に添えるよう今後改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 16:02:35

いつも空いていたら予約させていただいています。1番新しく設備も快適で、専らお気に入りのビジネスホテルです。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN燕三条駅前 2022年12月19日 14:04:59

この度は東横イン燕三条駅前をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご貴重な口コミ誠にスタッフ一同光栄でございます。
これからもお客様に利用して頂ける様精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

CHIKO412さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

CHIKO412さん [50代/男性] 2022年11月23日 10:33:32

4連泊でお世話になりました。駐車場の件「定期券」対応出来る事が非常に良かったです。
朝食ですがさすがに4日間となると同じようなメニューでちょっとね・・・。
また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN燕三条駅前 2022年11月23日 12:00:59

この度は東横イン燕三条駅前をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食ご意見誠にありがとうございます。
貴重なご意見をスタッフ一同と共有し、お客様にご宿泊したいと思われるようなホテル作りを日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

じーさん724さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

じーさん724さん [40代/男性] 2022年11月14日 14:07:56

接客以外は良かった。必要最低限の物は揃っている。強いて言えばゴミ箱がもう少し大きければ良かった点と、連泊者向けにクリーニングサービスがあればなお良かった。
但し接客は評価で言えば1点以下。フロントに伝言を頼むと伝わっていないし、駐車場の案内も人によって全く違うしおまけに誘導が雑すぎる。
食事会場も混雑している時は空席を確認して案内すべきだと思う。2席のテーブルに一人しか座っておらず、明らかに空席があるのに席が空くのを待っている人がいても全く声をかけないのはどうかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN燕三条駅前 2022年11月15日 03:04:48

この度は東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客や駐車場の案内につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご案内時に駐車許可証兼地図をお渡ししておりますが、担当したスタッフの説明不足によりご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有を行いまして、日々精進して参ります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供して参りますので、今後とも東横INN燕三条駅前をご愛顧頂けますと幸いです。
お忙しい中口コミをご投稿下さり心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2022年10月29日 19:31:05

広いお風呂
朝食場所が最上階
メニューがもう少しあると良いいな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年11月01日 01:07:02

この度は、東横イン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましても、ご意見をスタッフと共有し、お客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 16:01:30

地方への出張は車移動が中心で運動不足になるのですが、トレーニングルームがあり、解消できた。
強いて不満をあげれば、利用時間が60分となっており、ランニングマシンも30分までの設定しかできなかった。設定が間違っているのか1分30秒ごとにスローダウンするので、都度手動でスピードUPしないといけないのが煩わしかったぐらいです。60分単位で有酸素運動したいのと終了後、汗が引く時間が欲しいので、90分利用にしていただければ、満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年10月31日 23:43:22

この度は、東横イン燕三条駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足頂けるよう、より良いホテルを目指して一層精進して参ります。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 15:48:46

10/20宿泊。最上階泊。不定期に金属音のような、叩くような音がずっと続きました。フロントも耳障りですね、と一緒に確認頂きましたがその日は満室で替わる部屋がないとの事でそのまま宿泊。その部屋点検されたのか、何が原因だったのか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年10月23日 06:21:41

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回の原因につきましては今後設備の者と点検し改善に努めて参ります。
再度、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

タカ2705さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

タカ2705さん [40代/男性] 2022年10月20日 11:44:45

新しいホテルですが、壁が薄いのか隣や廊下、上階の足音は大きめに聞こえます。朝はそれで目が覚めるので、遅くまで寝ていたい場合はきついと思います。

それ以外は良かったです。特に湯船が大きめな事と、無料朝食は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年10月20日 17:19:31

この度は、東横イン燕三条駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足頂けるよう、より良いホテルを目指して一層精進して参ります。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 09:25:55

私自身のチェックインできる時間が22時ごろで、電車の終電時間が早いことが少し大変でした。ですが、ホテルもフロントの方もとても良かったです!
近くにコンビニや、イオンなども早く閉まってしまうようですがありました。
新潟駅からは少し遠いですが、ここのホテルに泊まれて良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年10月18日 13:09:00

この度は、東横イン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重な口コミ誠に光栄です。スタッフ一同喜ばしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 17:37:37

とてもキレイな部屋でした。部屋も広くゆっくりできました。フロントの女性の対応も素晴らしいです。ただ、朝食付きですがパン食でソフトドリンクや牛乳、デザートが無かったのが残念です。もう少し品目を増やしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年10月13日 13:26:28

この度は、東横イン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましても、ご意見をスタッフと共有し、お客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 14:13:41

初めて地元で宿泊しましたがエアコンの音がうるさすぎて眠れませんでした。新しいホテルの割にシミがあったり設備の古さ残念だなとも思います。フロントの研修生の方、小声で早口、雑な対応に感じましたが清掃スタッフさんの元気な挨拶にほっこりしました。立地が一番良い点でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN燕三条駅前 2022年07月22日 17:01:41

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の設備やフロントスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けする形となり申し訳ございません。頂いたご意見はスタッフ全員に共有し、設備や対応を含め今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 16:28:55

寝るだけなので問題は無かったのですが,部屋が少し狭く感じました。
ツインルームでしたが,別途に上がらないとカーテンを開けられないのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN燕三条駅前 2022年07月07日 22:44:00

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂いたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
頂いたご意見は今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

お客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも東横イン燕三条駅前をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

momokun2829さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

momokun2829さん [50代/男性] 2022年05月31日 20:08:56

基本的に東横さんはどこでも利用してます。
特に出来て間もないので綺麗で満足です。
ただ、テレビのリモコンがオフタイマー無いのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN燕三条駅前 2022年06月02日 00:29:15

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
頂いた意見はホテル運営を続けていくうえで参考にさせて頂きます。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
次回のご利用お待ちしてしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 20:09:38

オープンしたばかりとのことでお部屋キレイ過ごしやすかったです。
受付の方も朝食会場の方もハキハキされててとても気持ちよく対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
東横INN燕三条駅前 2022年05月17日 22:39:01

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 17:20:51

良い宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN燕三条駅前 2022年05月13日 12:05:38

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★無料朝食付★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★
ご利用のお部屋
【喫煙すいみんPJシングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 17:20:17

内容とても良くまた使いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN燕三条駅前 2022年05月13日 12:05:26

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★無料朝食付★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

108件中 21~40件表示

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