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東横INN燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.35
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.56
  • 食事3.82
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109件中 21~40件表示

食事5

tamaakinさんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

tamaakinさん [50代/男性] 2022年04月22日 23:36:10

価格,安すぎると感じました。
朝食,無料でこの内容は素晴らしい 私はホテルの朝食が好きなので基本、朝食無料のホテルには宿泊しません 朝食の内容が貧困だからです。しかしここの朝食は有料にしても良いレベルでした。

腹が立つ点 
①エレベーターに乗る時にカードキーを翳す位置が分からない 通常はエレベーターの中にある
②空気清浄機 水を入れる所が分からない 使用をあきらめた
③シャワーの使い方が分からない また後部より水が掛り冬なら大変 通常はわかります。
④他の方のコメントに対する東横側のお詫びのコメント まるで政治家のコメントの様に心がない
改善する気もない バイトを雇っているのか 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN燕三条駅前 2022年04月25日 12:21:59

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
価格や朝食サービスについて嬉しいお言葉も誠にありがとうございます。
また、お部屋へ向かわれる際のセキュリティや室内設備の件でご不快な思いをさせる形となり誠に申し訳ございません。頂いた意見はホテル運営を続けていくうえで参考にさせて頂きます。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 03:50:10

新しく出来たばかりで、お部屋も綺麗でした。
少し残念なところは、トイレの便座のサイズが少し小さめだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN燕三条駅前 2022年04月12日 15:25:14

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに
努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 16:17:58

サービス、接客満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN燕三条駅前 2022年03月18日 10:29:00

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★無料朝食付★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 16:53:31

ビジネスでの宿泊です。設備も綺麗で朝食も充分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN燕三条駅前 2024年05月25日 16:12:56

この度は東横INN燕三条駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。

今後も快適にお過ごしいただけますよう一層精進して参りますので、
お近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用いただければと思います。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【喫煙すいみんPJシングル】

食事4

nancyan8906さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

nancyan8906さん [60代/男性] 2024年05月17日 11:24:49

キレイです、
朝御飯美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN燕三条駅前 2024年05月18日 06:10:37

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
朝食スタッフも喜んでおります。
お客様にご満足頂けるよう、創意工夫のある朝食をご提供させて頂きます。
今後もピカピカの館内とスタッフの笑顔でお客様をお向かいさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東横INN燕三条駅前フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 16:14:48

部屋が明るくて綺麗だしお風呂にレインシャワー付いててシャワーヘッドは
マッサージに切り替えられるし
一階にはフィットネスジムが有って
食事も美味しくて大変満足しました!
お気に入りのビジネスホテルです!
また利用させていただきたいです!
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN燕三条駅前 2024年04月15日 09:00:13

この度は東横イン燕三条駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお客様からの貴重なご意見・ご感想を頂き、大変嬉しく思います。
今後より一層快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 21:53:26

安くて、便利で、きれいで、おいしかったですよ

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN燕三条駅前 2024年03月12日 12:52:38

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 01:34:19

きれいな部屋でした。スタッフの対応も丁寧です。ありがとうございました。
残念だったのは駐車場で近くの駐車場が満車のために、別の駐車場にとめましたが、少し離れていてめんどくサガリの私にはマイナスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN燕三条駅前 2023年10月31日 15:12:49

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際駐車場の立地につきましてご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 19:05:18

とても綺麗で気持ち良く過ごせました。自分の手違いで喫煙ルームを選択してしまったので、タバコの臭いには困りましたが…
スタッフもとても丁寧に対応してくれ食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN燕三条駅前 2023年06月21日 00:16:17

この度は東横イン燕三条駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内や朝食サービスにつきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるようなホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 12:21:02

立地はとても良かったのですが、チェックインの際、大混雑で時間をおいてようやくチェックイン出来ました。アメニティはロビーで…という形でしたが、綿棒など無く少し不便さを感じました。ベットのマットレスが硬めで好みでした。部屋は綺麗でとても快適でした。朝食無料バイキングも、なかなかの品揃えで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN燕三条駅前 2023年03月17日 16:08:57

この度は、東横INN燕三条駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、チェックイン時に長時間お待たせし、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年03月10日 23:00:17

観光案内雑誌を増やして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN燕三条駅前 2023年03月13日 00:34:04

この度は東横INN燕三条駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
また近くへお越しの際には、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【喫煙すいみんPJシングル】

食事4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年03月09日 03:22:28

朝食の時、手袋とトレーをとる場所が一緒の場所だったため列が出来た。
離したらよいかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN燕三条駅前 2023年03月09日 16:34:41

この度は東横INN燕三条駅をご利用いただきありがとうございます。
ご貴重な意見誠にありがとうございます。
スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年03月09日 03:18:27

初日の入室時にエアコンが着けてあって暖かくて快適だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN燕三条駅前 2023年03月09日 16:32:24

この度は東横INN燕三条駅をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適に過ごせるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年03月05日 16:03:21

丁寧に質問に対応してくれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN燕三条駅前 2023年03月05日 18:52:57

この度は東横INN燕三条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようなホテル作りをより一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 19:06:05

施設が新しいです。
駐車場が周辺ホテルに比べて割高。
でも安心の快適性です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN燕三条駅前 2023年03月01日 09:53:32

この度は東横イン燕三条駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは2023年2月に開業1年目を迎えまして
、今後もお客様にご満足頂ける様なホテル作りをより一層努めて参ります。
また、駐車場につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

116901さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

116901さん [50代/男性] 2023年02月14日 08:52:33

2泊しました。
・フロント、朝食のスタッフは素晴らしかったです。逆にこの価格であそこまでの素敵な受け答え、無くてもいいのでは、ぐらいの印象です。
・ベッドは固いです。ただ、健康であれば気にならなかった。しかし二日目、大変体調が悪く、その際には厳しいベッドになりました。
・部屋でデスクワークをしようとしましたが、大きなテレビが邪魔でデスクに対して斜めに座り作業をしました。テレビの設置場所や大きさなど、これは改善できるのではないかと考えます。
・廊下、朝食会場が少し寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN燕三条駅前 2023年02月17日 09:51:55

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 16:02:35

いつも空いていたら予約させていただいています。1番新しく設備も快適で、専らお気に入りのビジネスホテルです。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN燕三条駅前 2022年12月19日 14:04:59

この度は東横イン燕三条駅前をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご貴重な口コミ誠にスタッフ一同光栄でございます。
これからもお客様に利用して頂ける様精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

じーさん724さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

じーさん724さん [40代/男性] 2022年11月14日 14:07:56

接客以外は良かった。必要最低限の物は揃っている。強いて言えばゴミ箱がもう少し大きければ良かった点と、連泊者向けにクリーニングサービスがあればなお良かった。
但し接客は評価で言えば1点以下。フロントに伝言を頼むと伝わっていないし、駐車場の案内も人によって全く違うしおまけに誘導が雑すぎる。
食事会場も混雑している時は空席を確認して案内すべきだと思う。2席のテーブルに一人しか座っておらず、明らかに空席があるのに席が空くのを待っている人がいても全く声をかけないのはどうかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN燕三条駅前 2022年11月15日 03:04:48

この度は東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客や駐車場の案内につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご案内時に駐車許可証兼地図をお渡ししておりますが、担当したスタッフの説明不足によりご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有を行いまして、日々精進して参ります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供して参りますので、今後とも東横INN燕三条駅前をご愛顧頂けますと幸いです。
お忙しい中口コミをご投稿下さり心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2022年10月29日 19:31:05

広いお風呂
朝食場所が最上階
メニューがもう少しあると良いいな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年11月01日 01:07:02

この度は、東横イン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましても、ご意見をスタッフと共有し、お客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 15:48:46

10/20宿泊。最上階泊。不定期に金属音のような、叩くような音がずっと続きました。フロントも耳障りですね、と一緒に確認頂きましたがその日は満室で替わる部屋がないとの事でそのまま宿泊。その部屋点検されたのか、何が原因だったのか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年10月23日 06:21:41

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回の原因につきましては今後設備の者と点検し改善に努めて参ります。
再度、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

109件中 21~40件表示

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