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東横INN燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.33
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.70
  • 食事3.77
宿泊年月
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107件中 61~80件表示

立地4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年03月09日 03:22:28

朝食の時、手袋とトレーをとる場所が一緒の場所だったため列が出来た。
離したらよいかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN燕三条駅前 2023年03月09日 16:34:41

この度は東横INN燕三条駅をご利用いただきありがとうございます。
ご貴重な意見誠にありがとうございます。
スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年03月09日 03:18:27

初日の入室時にエアコンが着けてあって暖かくて快適だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN燕三条駅前 2023年03月09日 16:32:24

この度は東横INN燕三条駅をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様が快適に過ごせるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2023年03月05日 16:03:21

丁寧に質問に対応してくれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN燕三条駅前 2023年03月05日 18:52:57

この度は東横INN燕三条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようなホテル作りをより一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 19:06:05

施設が新しいです。
駐車場が周辺ホテルに比べて割高。
でも安心の快適性です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN燕三条駅前 2023年03月01日 09:53:32

この度は東横イン燕三条駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは2023年2月に開業1年目を迎えまして
、今後もお客様にご満足頂ける様なホテル作りをより一層努めて参ります。
また、駐車場につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 21:24:58

最上階の朝食が系列ホテルよりゆったりできてよかったです。
ただ、エレベーターは時間かかります・・
近くにイオンもあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN燕三条駅前 2023年01月27日 09:25:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食、ご満足頂けたようで朝食スタッフも大変喜んでおります。
エレベーターにつきましては設備上増設が難しく
お客様のご出発にお時間を頂戴しまして心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

CHIKO412さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

CHIKO412さん [50代/男性] 2022年11月23日 10:33:32

4連泊でお世話になりました。駐車場の件「定期券」対応出来る事が非常に良かったです。
朝食ですがさすがに4日間となると同じようなメニューでちょっとね・・・。
また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN燕三条駅前 2022年11月23日 12:00:59

この度は東横イン燕三条駅前をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食ご意見誠にありがとうございます。
貴重なご意見をスタッフ一同と共有し、お客様にご宿泊したいと思われるようなホテル作りを日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

じーさん724さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

じーさん724さん [40代/男性] 2022年11月14日 14:07:56

接客以外は良かった。必要最低限の物は揃っている。強いて言えばゴミ箱がもう少し大きければ良かった点と、連泊者向けにクリーニングサービスがあればなお良かった。
但し接客は評価で言えば1点以下。フロントに伝言を頼むと伝わっていないし、駐車場の案内も人によって全く違うしおまけに誘導が雑すぎる。
食事会場も混雑している時は空席を確認して案内すべきだと思う。2席のテーブルに一人しか座っておらず、明らかに空席があるのに席が空くのを待っている人がいても全く声をかけないのはどうかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN燕三条駅前 2022年11月15日 03:04:48

この度は東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客や駐車場の案内につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご案内時に駐車許可証兼地図をお渡ししておりますが、担当したスタッフの説明不足によりご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有を行いまして、日々精進して参ります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供して参りますので、今後とも東横INN燕三条駅前をご愛顧頂けますと幸いです。
お忙しい中口コミをご投稿下さり心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

ルフィ1719さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ルフィ1719さん [40代/男性] 2022年10月29日 19:31:05

広いお風呂
朝食場所が最上階
メニューがもう少しあると良いいな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年11月01日 01:07:02

この度は、東横イン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましても、ご意見をスタッフと共有し、お客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 15:48:46

10/20宿泊。最上階泊。不定期に金属音のような、叩くような音がずっと続きました。フロントも耳障りですね、と一緒に確認頂きましたがその日は満室で替わる部屋がないとの事でそのまま宿泊。その部屋点検されたのか、何が原因だったのか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年10月23日 06:21:41

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回の原因につきましては今後設備の者と点検し改善に努めて参ります。
再度、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 17:37:37

とてもキレイな部屋でした。部屋も広くゆっくりできました。フロントの女性の対応も素晴らしいです。ただ、朝食付きですがパン食でソフトドリンクや牛乳、デザートが無かったのが残念です。もう少し品目を増やしてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN燕三条駅前 2022年10月13日 13:26:28

この度は、東横イン燕三条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましても、ご意見をスタッフと共有し、お客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

立地4

ぶん8983さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ぶん8983さん [50代/男性] 2022年09月29日 19:33:30

東横さんは綺麗・清潔!よく利用させて頂いております。但し不満点もあります。①駐車場が直ぐに満車になる②朝食は「まずい」特に朝食に関しては有料でもよいので改善して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN燕三条駅前 2022年09月30日 12:26:57

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食につきましても今後お客様にご満足頂ける様スタッフ一同一層精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 07:40:54

有料でも結構なので、朝食を充実させてほしい。正直、美味しくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN燕三条駅前 2022年08月17日 13:08:29

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食スタッフとの課題にさせて頂きます。。
お忙しいところご返信頂きまして再度お礼申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 07:35:48

駐車台数に制限があるのは仕方がないが、提携する駐車場が遠すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN燕三条駅前 2022年08月17日 13:06:53

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ホテルの今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 17:31:55

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN燕三条駅前 2022年07月27日 03:01:14

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りますのでまたのお帰りをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 16:08:29

7月13-15日連泊しましたが、もう二度と泊まりません。

理由は設備故障の案内がきちんとされていないことです。
洗濯をしようとしましたが乾燥機が置かれている2台ともに壊れていて使えませんでした。
着替えを洗濯できず最悪でした。
新しいホテルなだけに残念です。
ほとんどのお客様が使わないからという判断で大々的に案内しないのかもしれませんが、チェックイン時、受付、エレベーター前などで自ら発信してください。乾燥機や洗濯機に貼ってあるだけでは、使おうとした時にしかわかりません。

あと朝ごはんはあまり美味しくありませんでした。

スタッフの方の案内や態度などは良かっただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN燕三条駅前 2022年07月20日 13:38:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテル設備の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。説明不足もあり不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。設備に関しましては業者を通して改善させて頂きました。今回の貴重なご意見を参考にスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 16:28:55

寝るだけなので問題は無かったのですが,部屋が少し狭く感じました。
ツインルームでしたが,別途に上がらないとカーテンを開けられないのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN燕三条駅前 2022年07月07日 22:44:00

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂いたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
頂いたご意見は今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

お客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも東横イン燕三条駅前をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地4

京都 忍さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

京都 忍さん [60代/男性] 2022年06月28日 22:32:38

サービスとはいえ、朝食のおかずをもう少しふやしてほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN燕三条駅前 2023年07月29日 16:54:47

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 08:04:52

会員登録の介入が激しすぎる。朝食が酷い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN燕三条駅前 2022年06月14日 12:39:11

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
クラブカード会員のご案内やご朝食につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 21:44:38

トレーニングルームや朝食のサービスありとても良かったです。
ホテルの駐車場が満車で、他を探さなくてはならなくて大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN燕三条駅前 2022年06月13日 07:25:37

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
駐車場の件大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 12:41:54

予約の確認メールが届かないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN燕三条駅前 2022年06月02日 00:30:58

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お手数をお掛けする形となり申し訳ございませんが、ご予約確認時のメール受信はお客様個々での設定となりますのでマイページにて今一度ご確認頂けますと幸いです。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
次回のご利用お待ちしてしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

107件中 61~80件表示

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