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東横INN燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.33
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.70
  • 食事3.78
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 18:44:27

浴室の隅からカツカツ...またはタンタン...の様な間隔が一定ではない不規則な連続音が不定期で聞こえ、うるさく感じました。まだ出来たばかりのような新しい建物なのに残念です。
浴槽は広くゆったりした感じで良かったですが、その分お湯が溜まるのに時間が掛かり待ってる間に寝落ちする所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN燕三条駅前 2023年10月28日 07:40:41

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております.

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【喫煙すいみんPJシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 19:05:18

とても綺麗で気持ち良く過ごせました。自分の手違いで喫煙ルームを選択してしまったので、タバコの臭いには困りましたが…
スタッフもとても丁寧に対応してくれ食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN燕三条駅前 2023年06月21日 00:16:17

この度は東横イン燕三条駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内や朝食サービスにつきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるようなホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

116901さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

116901さん [50代/男性] 2023年02月14日 08:52:33

2泊しました。
・フロント、朝食のスタッフは素晴らしかったです。逆にこの価格であそこまでの素敵な受け答え、無くてもいいのでは、ぐらいの印象です。
・ベッドは固いです。ただ、健康であれば気にならなかった。しかし二日目、大変体調が悪く、その際には厳しいベッドになりました。
・部屋でデスクワークをしようとしましたが、大きなテレビが邪魔でデスクに対して斜めに座り作業をしました。テレビの設置場所や大きさなど、これは改善できるのではないかと考えます。
・廊下、朝食会場が少し寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN燕三条駅前 2023年02月17日 09:51:55

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

立地5

しげぽん0727さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

しげぽん0727さん [50代/男性] 2023年02月09日 18:46:32

綺麗で清潔感があり満足。
ゆっくり泊まりが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN燕三条駅前 2023年02月10日 11:02:14

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 18:39:24

フロントの対応がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN燕三条駅前 2023年01月19日 06:01:14

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。
これからもより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 18:38:46

お風呂の温度調整が難しいく大変だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN燕三条駅前 2023年01月19日 06:03:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 19:29:30

朝食はバイキングだが、美味しい。
部屋以外にお風呂があれは最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN燕三条駅前 2022年07月22日 16:55:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして嬉しいお言葉誠にありがとうございます。また、大浴場等のご用意が無く申し訳ございません。頂いたご意見は今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 07:35:52

2022年4月30日から2泊3日でお世話になりました。部屋はとても綺麗でした。普通のビジネスホテルかな…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN燕三条駅前 2022年06月30日 06:04:28

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 19:30:20

夜中の3時頃にお風呂に入りる人の下階になってしまって、フロ場の水の音や、物を落とす音で、睡眠妨害。翌日の仕事中に寝不足が続き倒れそうになりました。夜中にフロに入る人はできたら下の階に泊まってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN燕三条駅前 2022年06月28日 07:05:53

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
おやすみになられているところの騒音につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 08:20:27

5月16日に宿泊しました。
食事が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN燕三条駅前 2022年05月22日 14:59:05

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:20:30

GWで混雑しており、フロントが激混みでした。もう少し手際良く対応していただけるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
東横INN燕三条駅前 2022年05月06日 12:43:13

 この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
 混雑時お客様をお待たせしてしまい申し訳ございません。
 頂いた意見はホテル運営を続けていくうえで参考にさせて頂きます。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

tamaakinさんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

tamaakinさん [50代/男性] 2022年04月22日 23:36:10

価格,安すぎると感じました。
朝食,無料でこの内容は素晴らしい 私はホテルの朝食が好きなので基本、朝食無料のホテルには宿泊しません 朝食の内容が貧困だからです。しかしここの朝食は有料にしても良いレベルでした。

腹が立つ点 
①エレベーターに乗る時にカードキーを翳す位置が分からない 通常はエレベーターの中にある
②空気清浄機 水を入れる所が分からない 使用をあきらめた
③シャワーの使い方が分からない また後部より水が掛り冬なら大変 通常はわかります。
④他の方のコメントに対する東横側のお詫びのコメント まるで政治家のコメントの様に心がない
改善する気もない バイトを雇っているのか 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN燕三条駅前 2022年04月25日 12:21:59

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
価格や朝食サービスについて嬉しいお言葉も誠にありがとうございます。
また、お部屋へ向かわれる際のセキュリティや室内設備の件でご不快な思いをさせる形となり誠に申し訳ございません。頂いた意見はホテル運営を続けていくうえで参考にさせて頂きます。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 17:54:13

新しく快適でした。
スーパーも近いし、
裏の食事処が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN燕三条駅前 2022年04月22日 12:26:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ちしております.

ご利用の宿泊プラン
★無料朝食付★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

ジョシュア1013さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

ジョシュア1013さん [50代/男性] 2022年04月11日 16:07:07

オープンしたばかりで綺麗でよかったです。
朝食のパンを焼けると最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN燕三条駅前 2022年04月12日 15:25:56

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★無料朝食付★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 17:12:47

新しいホテルで接客もていねいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN燕三条駅前 2022年04月03日 23:22:40

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様がご満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★無料朝食付★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

fleeeeさんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

fleeeeさん [30代/女性] 2022年03月14日 19:05:49

オープンしたばかりなので不安でしたが会員証作成など全く問題なくスムーズにチェックインできました。メイク落としや化粧水等のアメニティは自由に持って行けるし、ジムも使えるし、部屋のTVでYouTubeも見れて満足です。
ただ今回すいみんPJの部屋に宿泊しましたが一部の結果がスマホに表示されませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN燕三条駅前 2022年03月18日 10:26:13

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★無料朝食付★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 16:14:48

部屋が明るくて綺麗だしお風呂にレインシャワー付いててシャワーヘッドは
マッサージに切り替えられるし
一階にはフィットネスジムが有って
食事も美味しくて大変満足しました!
お気に入りのビジネスホテルです!
また利用させていただきたいです!
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN燕三条駅前 2024年04月15日 09:00:13

この度は東横イン燕三条駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお客様からの貴重なご意見・ご感想を頂き、大変嬉しく思います。
今後より一層快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:03:58

朝食が、以前よりもすこしばかり落ちた。
部屋の感じや内装、電化製品類に不満もなく、寝具も中心に偏りはなくよく練れた。
しかし、朝起きると隣室からいびきが聞こえてきた。
無呼吸症候群?にならないと、と、気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN燕三条駅前 2024年03月29日 02:32:50

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 21:53:26

安くて、便利で、きれいで、おいしかったですよ

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN燕三条駅前 2024年03月12日 12:52:38

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 01:34:19

きれいな部屋でした。スタッフの対応も丁寧です。ありがとうございました。
残念だったのは駐車場で近くの駐車場が満車のために、別の駐車場にとめましたが、少し離れていてめんどくサガリの私にはマイナスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN燕三条駅前 2023年10月31日 15:12:49

この度は、東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在の際駐車場の立地につきましてご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN燕三条駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

46件中 1~20件表示

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