先日、帰省で長期宿泊しました。
札幌駅からも近く、館内、室内の設備などなど綺麗で、とても快適にすごしていましたが、

コインランドリーの案件は、不快で疑問が残りました。

詳細は、フロントのスタッフさんにもお伝えしたので、ここでは、書きませんが。
後日、コインランドリーの場所には、長時間放置(私は、洗濯経過後5分しか経っていませんでしたが、、)しているお客様への注意書きは、貼ってありましたが、、。
また、スタッフさんとお話しした時に部屋番号と名前も聞かれたので、
後日、報告みたいものがあるかと思いましたが、そのままでした。

ホテルは、色々なタイプのお客様が、いらっしゃると思いますが、
全てのお客様に快くすごせるようにするのがサービスかと思って、疑問が残りました。
その案件がなければ、
とっても快適でしたが、、、。
残念です。

札幌は帰省先なので、また、利用したいと思うようになるように期待しています。

因みに立地5 部屋5 食事無しでしたので3ですが訂正できなみたいなので、ここに書いておきます。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月