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札幌ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
１）枕が、、、まったく合いませんでした。「表面（堅め）と裏面（ソフト）が違う素材です」と誇らしげに案内に書いてありましたが、新品を導入したばかりの部屋に当たってしまったのか？、とにかく硬くて高すぎ。調節もできないタイプ。適当な代用品も手元になく、夜明け近くまでうんうんうなって肩も首もコリコリになってしまいました。あの枕を標準とお考えかもしれませんが、違うタイプの枕も選べるようにして欲しい。２）クーラーの送風音が大きく、風がベッドを直撃する位置だったので、これも眠りを妨げられました。最も弱風にしても結構強い風が来ます。結局、止めて寝ましたが。。駅近の立地で、コンビニも近く、新しい内装と他は良かったのですが、上記2点が不満だったので厳しめの評価です。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。枕の件、誠に申し訳ありませんでした。より柔らかい商品の選定を実施しを早急に導入の検討致します。また空調の加減もお気に召さない状況だったようで重ねてお詫び申し上げます。折角ご意見を頂きましたので少しでも快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤秀敏
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投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ
１）枕が、、、まったく合いませんでした。
「表面（堅め）と裏面（ソフト）が違う素材です」と誇らしげに案内に書いてありましたが、新品を導入したばかりの部屋に当たってしまったのか？、とにかく硬くて高すぎ。調節もできないタイプ。
適当な代用品も手元になく、夜明け近くまでうんうんうなって肩も首もコリコリになってしまいました。
あの枕を標準とお考えかもしれませんが、違うタイプの枕も選べるようにして欲しい。
２）クーラーの送風音が大きく、風がベッドを直撃する位置だったので、これも眠りを妨げられました。
最も弱風にしても結構強い風が来ます。結局、止めて寝ましたが。。
駅近の立地で、コンビニも近く、新しい内装と他は良かったのですが、上記2点が不満だったので厳しめの評価です。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
枕の件、誠に申し訳ありませんでした。より柔らかい商品の選定を実施しを早急に導入の検討致します。
また空調の加減もお気に召さない状況だったようで重ねてお詫び申し上げます。
折角ご意見を頂きましたので少しでも快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤秀敏