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札幌ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
トイレの便座にはシミが、そして流し切れていないトイレットペーパーが、バスタブには毛髪が残っていましたが。きちんと清掃と、そのチェックを行っているのでしょうか。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。お部屋の清掃状況不具合の件、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。そのような状況ですとお恥ずかしい限りではございますがトイレ周りの清掃が漏れていたケースが否めません。また清掃業務に関しては最後に当該清掃スタッフとは別のスタッフがチェック確認を行うことをルールとしておりますが、改めまして頂いたお声をスタッフ全員に共有し強い注意喚起を実施しました。またそのチェック業務にフロントスタッフも混在させることにより再発防止に努めますので何卒ご容赦くださいませ。お忙しい中ご投稿下さったことに感謝申し上げます。札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤秀敏
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投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ
トイレの便座にはシミが、そして流し切れていないトイレットペーパーが、
バスタブには毛髪が残っていましたが。
きちんと清掃と、そのチェックを行っているのでしょうか。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の清掃状況不具合の件、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
そのような状況ですとお恥ずかしい限りではございますがトイレ周りの清掃が漏れていたケースが否めません。また清掃業務に関しては最後に当該清掃スタッフとは別のスタッフがチェック確認を行うことをルールとしておりますが、改めまして頂いたお声をスタッフ全員に共有し強い注意喚起を実施しました。またそのチェック業務にフロントスタッフも混在させることにより再発防止に努めますので何卒ご容赦くださいませ。
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札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤秀敏