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札幌ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は新しく、機能的で良かったです。フロントにはスタッフさんが何人もおられたのに、誰もアメニティや2階のウェルカムドリンクについて触れず、急かされるようにエレベーターに誘導されたので、部屋について一息入れたくても水もティーバッグも何もなくて荷物を置いてからまたフロントに戻る必要がありました。朝食は要らなかったのですが、朝食付きプランしかなかったので利用しましたが、美味しいものは無かったです。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。チェックインの際の各種ご案内不足の件、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。お声はフロントスタッフの周知し改善いたします。朝食に関しましては、「基本プラン」でお申込み頂ければ朝食無しの素泊まりになりますが、ネット上で見にくかったのかもしれません。見場の改善も検討させて頂きます。またその朝食もお口に合わなかったとのことで申し訳なく思います。より多くのお客様のご意見を集めて反映させて参ります。最後になりますがお忙しい中、ご投稿下さり感謝申し上げます。札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏
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投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ
部屋は新しく、機能的で良かったです。フロントにはスタッフさんが何人もおられたのに、誰もアメニティや2階のウェルカムドリンクについて触れず、急かされるようにエレベーターに誘導されたので、部屋について一息入れたくても水もティーバッグも何もなくて荷物を置いてからまたフロントに戻る必要がありました。朝食は要らなかったのですが、朝食付きプランしかなかったので利用しましたが、美味しいものは無かったです。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
チェックインの際の各種ご案内不足の件、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。お声はフロントスタッフの周知し改善いたします。
朝食に関しましては、「基本プラン」でお申込み頂ければ朝食無しの素泊まりになりますが、ネット上で見にくかったのかもしれません。見場の改善も検討させて頂きます。
またその朝食もお口に合わなかったとのことで申し訳なく思います。より多くのお客様のご意見を集めて反映させて参ります。
最後になりますがお忙しい中、ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏