この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当日は高校生のスポーツ団体様が滞在されていました。時間帯によっては朝食会場も混雑しましたのでご不便をお掛けしたこともあろうかと思います。伏してお詫び申し上げます。
朝食はバイキング形式でご提供しておりますが、その形式でお料理が無いというのは致命傷だと理解しておりますので、スタッフ一同注意して運営をしております。
最後になりますが「次回も利用したい」と仰って下さり本当にありがとうございます。私共にとっては一番の励みになります。おひとりでも多くのお客様から同様のお声を頂けるように努力致しますので息衝きの点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルのツインルームに関しましては全室トイレ・バスセパレートを採用しておりまして、お連れ様にも気兼ねなくお寛ぎいただけると思います。
一方で全シングルルームに配置しているリモートワークにも使える大型のデスクはツインルームにはなく、居住空間確保の為小型の丸テーブルを配置しております。何卒ご了承くださいますと幸いです。
是非またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
仰せの通り、JR札幌駅から徒歩3分の立地なのでビジネスにも観光にも不便はないと思いますし、各種行動の拠点にして頂けたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
旅路でお疲れの所、到着した際は出来るだけチェックインはスムーズにお済まし頂き、お部屋でくつろいでもらえるように考えております。ただ私共はチェックイン機のような機械に任せる部分はあっても、人が携わることでお伝えできる部分も大きいと考えておりますので、お気づきの点やご要望などは何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。出来るだけのお手伝いをさせて頂きます。
お忙しい中に、ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の照明の件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お手数ではありますが、お部屋に設置してございますスタンドライトをご利用頂けると幸いでございます。
ご投稿有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
概ねご満足頂けたようで何よりでございます。
暫くは全国旅行支援もありお値打ちにご利用頂けますが、終了後も皆様に極力お求めやすいお値段でご提供を継続して参りたいと考えております。
お忙しい中投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
定山渓温泉はいかがでしたでしょうか？足元は悪くなりますが雪景色の定山渓は非常に良いですよね。
当館は札幌駅から至近距離なので北海道観光の拠点にご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
ご満足いただけた模様で私共も嬉しく思います。また当地にお越しの際は是非ご用命くださいますと幸いです。ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
朝食に関しましてお褒めに預かり光栄でございます。海鮮ちらし寿司やスープカレー・ザンギ・ジンギスカンなど出来るだけ北海道らしいメニュー内容でご提供させて頂いております。これから夏に向けては新鮮なアスパラガスやトウモロコシなど美味しいものが目白押しですのでどうぞご期待くださいませ。
お忙しい中、投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
先ずもってご子息様の受験合格をささやかながらお祈り申し上げます。
是非、春以降に当地にお越しの際もご利用下さいますようお願い申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
清掃に関して不備があったこと深くお詫び申し上げます。頂いたお声はスタッフ間で共有し、特に最終チェッカー担当には重々注意喚起し再発防止に努めます。
またアメニティーに関してもご意見下さり感謝申し上げます。ヘアブラシに関してはお声を多く頂戴しておりますので近日中に導入する予定になっております。
最後になりますが朝食でご提供しているスイーツにお褒めを頂き恐縮でございます。毎日日替わりでパティシエが手作りしており彼女にとっても大きな励みになりますので共有させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
仰る通り、札幌駅からでも地下鉄出口からでも当館まで屋外を歩いてお越しになる距離は100ｍ未満なので、降雪時にも比較的楽に移動できると思います。
また朝食バイキングもお褒めに預かり光栄です。よりご満足頂けるよう季節に応じたメニュー内容に変更しながら提供して参りますので是非ご期待くださいませ。
ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
バスルーム清掃不備の件、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃担当者にもお声を共有し最終清掃チェック業務も強化して参ります。
ご指摘下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
チェックイン前でもチェックアウト後でもお荷物のお預かりは無料で承っております。北海道までお越しでしたら皆様お荷物が大きくなりがちです。少しでも身軽に行動できれば幸いですのでお気軽にお申し付けくださいませ。
ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

リピート利用して下さり誠にありがとうございます。
客室の清掃不備に関しまして心からお詫び申し上げます。ひとりひとりのメイクの清掃スキルはさることながら、特にお部屋の仕上げを最終チェックするスタッフを全員集めお声を共有周知しました。フロントスタッフの点検を含め、最終チェッカーには重々注意喚起を実施し点検項目の再確認を致すことで改善に繋げて参りたいと思います。
ご指摘下さいまして感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
北海道にお越しのお客様の多くは大きなお荷物になる方が多いと思います。チェックイン前でもチェックアウト後でも少しでも身軽に行動するために遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
満足度が高いと仰って頂き非常に光栄でございます。今後も極力価格は抑えながらご提供して参りますので是非ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ご多忙な折に投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
清掃が不充分だったとの事、、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
客室清掃担当者全員に周知し特に最終チェッカーには重々に申し伝えます。
ご指摘下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
全てのシングルルームに設置している大きめのデスクとソファはおかげさまで多くのお客様から好評のお声を頂いております。PCと書類を同時にいっぱいに広げられるデスクはリモートワークなどのお仕事にも色々買い込んで来てのお食事にも重宝すると思います。是非ご活用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
サービス業に携わる私共にとって一番嬉しいお言葉を頂き感謝申し上げます。おひとりでも多くのお客様に同様に感じて頂けるように努力致しますので、当地にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏