この度のご宿泊誠に有難うございました。
概ねご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。一方でお部屋からの眺望に関しましては、当館がビルとビルの間に立地していますので、主にシングルルームは望めません。何卒ご容赦くださいませ。それ以外の点で少しでもご満足頂けるように努力致します。
最後になりますがお忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
選択肢のひとつに加えて頂けてるとの事、非常に光栄でございます。より快適に滞在頂けるように努力致します。
一方でフロントスタッフに失礼がございましたでしょうか？改めますのでお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さると幸いです。
ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度は数あるホテルから当館をチョイス頂き誠にありがとうございます。
清掃状況をお褒めいただき安堵いたしました。清掃スタッフの励みにもなります。
至らない時もあろうかと思いますが、その際は忌憚のないご意見を頂ければ幸いです。
ご多忙な折に投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊ありがとうございます。折角お越し頂いたにも拘らず、接客をはじめ清掃に至っても不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ありませんでした。お恥ずかしい限りでございます。
応対に関しては改めて笑顔を伴うおもてなしの重要性を再教育しスタッフ全員で取り組んで参ります。ソファに関しても即日しみ抜き処理を施しました。本来であればお部屋にお通しする前に手前どもが気付かなければならないことです。
今回ご指摘頂いたことを猛省し、まずお客様をお迎えする基本的なスタンスや意識を高めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤秀敏

この度は数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。札幌駅から徒歩2分の立地はもちろんのこと、館内・客室内設備に関しても非常に便利で機能的なホテルになっておりますので当地にお越しの際は是非再利用いただけたら幸いです。
リピートして頂けることが私共にとって一番の励みでございます。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
概ねご満足頂けたようで何よりでございます。仰せの通り、当ホテルはJR高架線路に面する立地ですので電車の通過音があることは否めません。全室二重ガラスを採用してはいますが、音に敏感なお客様はアメニティーで耳栓のご用意もございますので是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
またコインランドリーの件では大変なご迷惑をおかけし本当に申し訳ありませんでした。
コインランドリーが混雑し空き待ちの状況になっていることに対する私共のケアが足りなかったことにより不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後は十分にランドリー稼働状況を把握し適切な対応をすることをスタッフ内で確認し合いました。
ご多忙な折にご投稿ご指摘を賜りまして心から御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏