この度のご宿泊誠にありがとうございました。
「次回も利用したい」と仰って頂くことが私共にとって一番の励みであり目標ですのでこちらこそ感謝申し上げます。
次回お越し頂くときもご期待に反する事の無いように努力致しますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙な折に投稿下さり御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また「お気に入り」登録いただけるという最上級のお褒めを頂戴しまして本当に感謝申し上げます。
次回にお越しの際もご期待に反しないように、設備や接遇、朝食に関しても磨きをかけておきますので何卒御贔屓くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
概ねご満足のいく滞在になった模様で嬉しく存じます。
仰る通り、コンセントはお部屋タイプを問わず不自由無いように数多く設置しております。また各種充電器も様々なタイプを貸出品としてご用意しておりますので不足の際はフロントまでご用命くださいませ。
ご多忙な折に投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
鉄道の通過音があるにもかかわらず「過ごしやすいホテル」と仰って頂き恐縮です。
全客室二重窓を採用しておりアメニティーで耳栓もご用意しておりますので音に敏感なお客様はご利用下さいませ。
ぐっすり眠れることは重要なことなので私共も嬉しく存じます。枕は固め・柔らかめを選べるリバーシブルタイプを設置しておりますのでお好みに合わせてご利用下さいませ。
ご多忙な折に投稿下さり感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食までお召し上がりいただき重ねて御礼申し上げます。
仰る通り平日の朝食会場は比較的に8時以前にご利用頂くお客様が多い印象です。逆に週末は8時以降が多くなりますが、客室内TV画面で朝食会場の混雑具合を確認いただける仕様になっておりますので是非ご利用下さいませ。
ご多忙な折に投稿下さり御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
しかしながらバスルーム内の残毛に関しては非常に申し訳ございませんでした。折角好印象をお持ち頂けたのに台無しですよね。改めてではございますが清掃担当者にお声を共有し、お客様をお部屋にお通しする前の最終チェックを強化いたします。
ご投稿下さり感謝申し上げるとともにまたのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました
コインランドリーの件では大変なご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。お恥ずかしい話ですがスタッフがコインランドリーの仕様を把握しておらず（コイン投入後3分後にセキュリティーがかかっていない状態でも自動スタートする）、大変不安な気持ちをお持ちになられたことを心苦しく深くお詫びいたします。
今後は当然のことながら館内設備・室内設備に関してスタッフに熟知させるよう教育を進め、適切なご案内ができるように改善いたします。
最後になりますが今回の事では、スタッフの知識不足による不信感、警察をお呼び頂くというお手間をお掛けしたこと、重ね重ねになりますが誠に申し訳ありませんでした。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようで嬉しく思います。立地だけでなく客室や館内設備、またご当地朝食バイキングなど私共が自信をもってご提供したいことが伝わったことに感謝いたします。
ただまだまだ至らない点も多数あろうかと思いますのでお気づきの点などは気兼ねなくお申し付けくだされば幸いです。
ご多忙な折に投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご連泊誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた模様で安堵いたしました。
一方で応対に関しましては、非常にお恥ずかしいことで申し訳なく思います。
機械化できることは機械に任せる代わりにそのことにより生まれた時間をお客様により快適にお過ごし頂くための接点や応対に注力することが私共サービスに携わる者の基本です。そこが至らないようでは失格ですので改めてスタッフひとりひとりに再確認し同様のお声を頂かないように致します。
それにもかかわらず「また利用したい」と仰って頂き心から感謝申し上げます。次回は今回のようなことが無いよう改善いたします。
ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今後も極力お値打ちな価格で快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけ、快適さはトップレベルとまで過分なお褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。
まだ開業して間もないですが、ハード面だけではなくソフト面も磨いて参りますので、当地にお越しの際はまたのお越しをお待ちしております。
多忙な折にご投稿下さりまして感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度は数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。札幌駅から徒歩2分の立地はもちろんのこと、館内・客室内設備に関しても非常に便利で機能的なホテルになっておりますのでまた次回当地にお越しの際は是非再利用いただけたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊も誠にありがとうございます。開業させて頂いてまだ3ヶ月ですが、すでにリピート利用頂き私共にとっては非常に嬉しく励みになるお言葉です。
引き続きご期待に反しないよう応対も客室も磨いて参りますので変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。ご投稿下さり有難うございました。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。数あるホテルから当館をお選びいただき有難うございます。概ねご満足いただけた模様で私共も嬉しく存じます。
当ホテルはツインルームだけですがバス・トイレセパレートタイプでご用意させて頂いており、ご家族連れにご好評いただいております。また仰って頂いた通りTVはyoutubeなどもご覧頂けるのでお部屋時間での楽しみも事欠かないと思います。
当地はこれからが観光にはもってこいの見どころ満載の季節になります。是非再訪頂けると幸いです。
お忙しい折にご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。ツインルームのみになりますがトイレ・バスセパレートでご用意しておりますのでごゆっくり寛いで頂けるものと思います。1年に1度札幌にお越しとの事ですが是非とも来年もご用命頂けたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事、私共も嬉しく思います。当ホテルは札幌駅から徒歩2分に立地し、周辺にもコンビニや飲食店など多数あるので観光やビジネスにも非常に利便性が高いと思います。また開業したてなこともあり最新の設備をよりお求めやすい価格でご提供させて頂いております。是非この機会にたくさんのお客様に知って頂き、ご愛顧いただけるホテル創りを目指して努力しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙な折に投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。概ねご満足頂けたようで何より嬉しく思います。特段広いお部屋ではありませんが、出来るだけごゆっくり寛いで頂けるよう客室内設備や家具を配置し機能性を高めております。観光だけでなくビジネス利用にもご満足頂けるものと思いますが、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。ご多忙な折に投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜りスタッフ一同嬉しく思うとともに心から感謝申し上げます。
開業後日も浅く、至らない点もあろうかと思いますがご来館いただけるお客様皆様にとって安心で快適にご滞在頂けるようにこれからも努力致しますので、当地にお越しの際はぜひ再訪いただけると幸いです。ご投稿有難うございました。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度は札幌ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフにお褒めのお声を頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉多数いただき、誠にありがとうございます。
このお言葉を励みに日々精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　副支配人　石川知裕

この度は札幌ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフにお褒めのお声を頂き、誠にありがとうございます。

お子様のスリッパの件、こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
貴重なお声として、今後に活かしてまいります。

札幌にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

札幌ワシントンホテルプラザ　副支配人　石川知裕