この度のご宿泊誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようで嬉しく思います。立地だけでなく客室や館内設備、またご当地朝食バイキングなど私共が自信をもってご提供したいことが伝わったことに感謝いたします。
ただまだまだ至らない点も多数あろうかと思いますのでお気づきの点などは気兼ねなくお申し付けくだされば幸いです。
ご多忙な折に投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今後も極力お値打ちな価格で快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めに預かり恐縮でございます。一人でも多くのお客様に同様のお言葉を頂けるように日々努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋にしても朝食に関してお褒めに預かりまして大きな励みになります。こちらこそ本当にありがとうございます。
一方でバスルームの鏡の曇り止めの件、ご指摘頂き誠にありがとうございます。幾度か同様のお声を頂いておりますので、全室施工の検討を進めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度は数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。札幌駅から徒歩2分の立地はもちろんのこと、館内・客室内設備に関しても非常に便利で機能的なホテルになっておりますのでまた次回当地にお越しの際は是非再利用いただけたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。ご満足のいくご滞在になったようで私共も嬉しく思います。接客応対に関してはお褒め下さりましたがまだまだ至らない点もあろうかと思います。少しでも安心してお寛ぎいただけるようにスタッフ一同努力致しますのでどうか今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊も誠にありがとうございます。開業させて頂いてまだ3ヶ月ですが、すでにリピート利用頂き私共にとっては非常に嬉しく励みになるお言葉です。
引き続きご期待に反しないよう応対も客室も磨いて参りますので変わらぬご愛顧をお願い申しあげます。ご投稿下さり有難うございました。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。ご満足のいく滞在になったようで私共も嬉しく存じます。「次回は家族で」との仰せ感謝申し上げます。当ホテルは札幌駅徒歩2分に立地しているので、札幌市内はもとより近隣の観光名所を巡る起点としてご利用いただけばと思います。
お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事、私共も嬉しく思います。当ホテルは札幌駅から徒歩2分に立地し、周辺にもコンビニや飲食店など多数あるので観光やビジネスにも非常に利便性が高いと思います。また開業したてなこともあり最新の設備をよりお求めやすい価格でご提供させて頂いております。是非この機会にたくさんのお客様に知って頂き、ご愛顧いただけるホテル創りを目指して努力しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙な折に投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜りスタッフ一同嬉しく思うとともに心から感謝申し上げます。
開業後日も浅く、至らない点もあろうかと思いますがご来館いただけるお客様皆様にとって安心で快適にご滞在頂けるようにこれからも努力致しますので、当地にお越しの際はぜひ再訪いただけると幸いです。ご投稿有難うございました。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。利便性においてご満足いただけた模様で私共としてもうれしく思います。お荷物預かりに関しても何度でも遠慮なくご利用くださいませ。新規開業させて頂き一人でも多くのお客様に同様のお声を頂戴できるように努力致しますのでお気づきの点は何なりとお申し付けください。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。多忙な折のご投稿重ねて感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度は数あるホテルの中から札幌ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで私どももうれしく思います。
『ぜひ、また利用したいと思います』と最上級のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

このお言葉を励みにスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　副支配人　石川知裕

この度は札幌ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフにお褒めのお声を頂き、誠にありがとうございます。

お子様のスリッパの件、こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
貴重なお声として、今後に活かしてまいります。

札幌にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

札幌ワシントンホテルプラザ　副支配人　石川知裕

この度は札幌ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
建物に面している線路から電車の音がうるさかったとのこと、申し訳ございませんでした。
ホテル南側すぐに線路があり、電車の音でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
耳栓などのアメニティを今後フロントでご用意させて頂きます。
フロントにお申し付け頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　副支配人　石川知裕

先日は札幌市内の数あるホテルの中、札幌ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
列車の音で何度もお目覚めになったとのこと、申し訳ございませんでした。
立地上線路に面した建物で電車の音でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
耳栓などのアメニティを今後フロントでご用意させて頂きます。
フロントにお申し付け頂ければと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　副支配人　石川知裕

先日は札幌市内の数あるホテルの中、札幌ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度、お褒めのお言葉を賜りお礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口徒歩約2分にあり、ビジネス・観光に最適な立地となっています。
「シングルルーム」に関しましては全室に大きめのデスク及びソファー席をご用意して少しでもお客様に当日の疲れを癒し、快適に過ごして頂けるようなお部屋となっています。
朝食に関しましては、「海鮮ちらし」や「スープカレー」など北海道の名物料理や食材を中心に約60種類ご用意しています。
この3/1に開業し皆様に愛される「ホテル」を従業員一同目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

札幌ワシントンホテルプラザ
支配人　小西　賢

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ハード面はお褒めに預かり安心しましたが、ソフト面では全く至らなかった模様で非常に心苦しく猛省いたします。頂いたお声をスタッフ全員に共有し、サービス業で最も大切なものは何かを再度知らしめて参ります。申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
折角数あるホテルからお選び下さったにもかかわらず、接客面で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。
頂いたお声に対しカメラ等で確認し該当スタッフだけでなく全スタッフにご指摘頂いたことを改めて周知致しました。一部とはいえあってはならないことなので教育不足を猛省しております。
再発防止に努めますので何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご意見を下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく存じますが、一方でお荷物預かりで残念なこともあったとの事、誠に申し訳ありませんでした。お荷物のお返しを承ったスタッフとしてはお預かり時に番号札をお渡し忘れはないとの過信があったと思いますが、そもそもヒューマンエラーは起りえますので再度スタッフに周知致します。気分を害することになってしまい重ねてお詫び申し上げます。
枕元の目覚まし時計の件もご指摘ありがとうございます。貴重なご意見として切り替え導入の検討をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さり御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏