この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルのツインルームに関しましては全室トイレ・バスセパレートを採用しておりまして、お連れ様にも気兼ねなくお寛ぎいただけると思います。
一方で全シングルルームに配置しているリモートワークにも使える大型のデスクはツインルームにはなく、居住空間確保の為小型の丸テーブルを配置しております。何卒ご了承くださいますと幸いです。
是非またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当日シングルのお部屋が不足したのでツインルームでご用意させて頂きましたが、お喜び下さり良かったです。仰って頂いたようにツインルームに関してはバストイレセパレートタイプになっており、ご家族利用でもゆったりお過ごし頂けると思います。
是非当地にお越しの際はまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました
コインランドリーの件では大変なご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。お恥ずかしい話ですがスタッフがコインランドリーの仕様を把握しておらず（コイン投入後3分後にセキュリティーがかかっていない状態でも自動スタートする）、大変不安な気持ちをお持ちになられたことを心苦しく深くお詫びいたします。
今後は当然のことながら館内設備・室内設備に関してスタッフに熟知させるよう教育を進め、適切なご案内ができるように改善いたします。
最後になりますが今回の事では、スタッフの知識不足による不信感、警察をお呼び頂くというお手間をお掛けしたこと、重ね重ねになりますが誠に申し訳ありませんでした。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度は札幌ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
建物に面している線路から電車の音がうるさかったとのこと、申し訳ございませんでした。
ホテル南側すぐに線路があり、電車の音でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
耳栓などのアメニティを今後フロントでご用意させて頂きます。
フロントにお申し付け頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　副支配人　石川知裕

先日は札幌市内の数あるホテルの中、札幌ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
列車の音で何度もお目覚めになったとのこと、申し訳ございませんでした。
立地上線路に面した建物で電車の音でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
耳栓などのアメニティを今後フロントでご用意させて頂きます。
フロントにお申し付け頂ければと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　副支配人　石川知裕

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
仰せの通り、当ホテルはJR札幌駅、地下鉄さっぽろ駅から至近距離なので観光にもビジネスにも非常に便利が良く、ホテル周りにコンビニエンスストアも3件ございますので不便はしないと思います。様々なシーンでご愛顧いただけると幸いですのでまたのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
仰せの通り、当ホテルはJR札幌駅、地下鉄さっぽろ駅から至近距離なので観光にもビジネスにも非常に便利が良く、ホテル周りにコンビニエンスストアも3件ございますので不便はしないと思います。様々なシーンでご愛顧いただけると幸いですのでまたのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
受験でご利用頂いたとの事、晴れて北海道大学に合格されることを祈念いたします。
ご滞在に関しては概ねご満足いただけた模様で私どもも嬉しく思います。一方でエレベーターの件はご不便をお掛けし非常に恐縮です。仰せの通り時間帯によっては混雑する事が否めません。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間にご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
仰せの通り近隣はビル街になっているため眺望に関してご期待に添えないことを心苦しく思います。そんな中でも朝食に関してお褒めの声を下さり感謝申し上げます。季節に応じて地場の美味しいものを提供し続けることに努力して参ります。
ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけた模様で私どもも嬉しく思います。このレビューをご覧になったお客様のご期待に反する事の無いように、設備・接遇・朝食に磨きをかけて次回のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食バイキングがお気に召したようで私共も嬉しく思います。折角北海道までお越しくださっているので出来るだけ北海道らしいメニュー内容で地元の食材を使ってご用意するように努めております。
一方で時計の件は申し訳ありませんでした。次回備品入れ替え選定時の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度もご宿泊誠にありがとうございました。すでに頻繁にリピート頂いているとの事、非常にありがたく存じます。
昨今ご存知の通りホテル宿泊代も値上がり傾向ではありますが、近隣ホテル様よりお値打ちに感じて頂ける価格で販売して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
禁煙部屋に空きがあって良かったです。可能なことは何でも対応させて頂きますので、お気軽にご要望などフロントまでお申し付けくださいませ。
ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当日は高校生のスポーツ団体様が滞在されていました。時間帯によっては朝食会場も混雑しましたのでご不便をお掛けしたこともあろうかと思います。伏してお詫び申し上げます。
朝食はバイキング形式でご提供しておりますが、その形式でお料理が無いというのは致命傷だと理解しておりますので、スタッフ一同注意して運営をしております。
最後になりますが「次回も利用したい」と仰って下さり本当にありがとうございます。私共にとっては一番の励みになります。おひとりでも多くのお客様から同様のお声を頂けるように努力致しますので息衝きの点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
旅路でお疲れの所、到着した際は出来るだけチェックインはスムーズにお済まし頂き、お部屋でくつろいでもらえるように考えております。ただ私共はチェックイン機のような機械に任せる部分はあっても、人が携わることでお伝えできる部分も大きいと考えておりますので、お気づきの点やご要望などは何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。出来るだけのお手伝いをさせて頂きます。
お忙しい中に、ご投稿下さいまして感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の照明の件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お手数ではありますが、お部屋に設置してございますスタンドライトをご利用頂けると幸いでございます。
ご投稿有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
定山渓温泉はいかがでしたでしょうか？足元は悪くなりますが雪景色の定山渓は非常に良いですよね。
当館は札幌駅から至近距離なので北海道観光の拠点にご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
ご満足いただけた模様で私共も嬉しく思います。また当地にお越しの際は是非ご用命くださいますと幸いです。ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
先ずもってご子息様の受験合格をささやかながらお祈り申し上げます。
是非、春以降に当地にお越しの際もご利用下さいますようお願い申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏

この度のご宿泊誠に有難うございました。
清掃に関して不備があったこと深くお詫び申し上げます。頂いたお声はスタッフ間で共有し、特に最終チェッカー担当には重々注意喚起し再発防止に努めます。
またアメニティーに関してもご意見下さり感謝申し上げます。ヘアブラシに関してはお声を多く頂戴しておりますので近日中に導入する予定になっております。
最後になりますが朝食でご提供しているスイーツにお褒めを頂き恐縮でございます。毎日日替わりでパティシエが手作りしており彼女にとっても大きな励みになりますので共有させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ　支配人　伊藤 秀敏