駅かから近く、部屋はきれいにされており、良かったです。周囲に飲食店やコンビニもあり便利でした。デスクはPC作業ができるくらい広くて良かったのですが、椅子（ソファー風）とデスクがそれぞれ固定されており、動かすことができなかったので少し使いにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

ツインルームでお風呂とトイレが別でゆっくりできて嬉しかったです。受験で宿泊しましたが、部屋以外に勉強できるフリールームがあったこと、部屋で使える机上ライトの貸出し、当日の荷物を預かってくれたこと、受験生に優しい対応をしてくれ助かりました。
朝ごはんもとってもおいしかったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

受験で使用させていただきました。立地は最高ですね。ただ、電車の音は結構響きます。
チェックイン時、早めに着いていたのに言わないからか後回し、、やっと番がきたら今度は機械トラブル、、結構待たされたのに、おつりは間違えて言われるし、特に謝罪もない。チェックインさえスムーズだったら、もっと良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

大人2人小学生1人で利用しました。部屋はとても清潔感があり綺麗で、小さいテーブルと椅子とソファーもあり3人でも充分に広々と過ごせました。
トイレとお風呂が別だったので、お湯を溜めて入浴ができ、旅の疲れが癒され大満足でした。
ユニットバスだと全員が湯船に浸かるのは難しいので…
アメニティはロビーで必要な分を部屋に持ち込む形になっており、メイク落としや洗顔料もあったのでとても助かりました。
ドライヤーは新しめのタイプなのか風量もバッチリでストレスなく乾かせました！
2月の札幌ですが、エアコンのききもよく暖かく過ごせました。
お値段もリーズナブルでとても良い旅になりました！
星5つ以上です！
次もまた利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

概ね満足です

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

3時のチェックイン時間の30分くらい前に到着しましたら、手続き待ちの人でエントランスが座るところもありませんでした。
フロントのスタッフに到着を知らせましたが、名前も確認せずに「チェックインは3時からです」とぶっきらぼうに言われただけでした。
3時になったら他の客が名前を呼ばれたりしているのに、私の順番はなかなか来ませんでした。
チェックイン時間を守るのが大切と考えているようですが、もう少し融通のきく対応をしないと評判が落ちると思います。
翌朝二階の自販機コーナーへ入る時、入ってすぐの床が水浸しで転びそうになりました。同じ部屋にあるコインランドリーからの水もれかと思います。危険なのでフロントへ内線で伝えましたが、めんどくさそうに、そうですか　というだけでした。
スタッフの対応は人によって質がバラバラで教育が行き届いてないと感じました。

立地は本来便利な場所でしょうが、現在札幌駅の工事の関係で回り込んだりと複雑な動線になっています。
そのあたりも予約時に簡単なWEB地図だけをしますだけでは不親切ですね。
暇になったら一番に客足が途絶えると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

比較的新しいホテルというのもあり全体的に綺麗でしたが、バスタブに髪の毛があったり、ベッド上に埃が溜まっていて清掃が不十分でした。

また、チェックアウト後に荷物の預かりが13時までと短くとても不便でした。
他のホテルでは夕方まで預かってくれるので、困惑しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

何度も利用させていただいており、あまり気になることはなかったのですが今回はいくつかありました。

事前にアーリーチェックインについて料金の問い合わせをし、その際は予約記録の確認ができていたにも関わらず、アーリーチェックインをお願いすべく電話を入れた際に予約記録がないと言われました。
実際は予約はあり電話対応して下さった方の検索間違いのようでしたが予約がないと言われた方の身になって考えていただきたかったです。

レディースプランの特典をチェックイン時に選ぶのですが、提示されるボックスよって選べる物が違うのはどうかと思いました。微々たる金額ではありますが、通常プランに比べ料金が高く、それでもレディースプランを選んで予約してるわけですので、同じ物が入ったボックスを用意して、フロントでどちらを出されても平等に選べるように欲しいです。

とにかく掃除が雑でした。
アーリーチェックインをしていてすぐに部屋を利用したかったので我慢しましたがバスタブ、洗面台に髪の毛がいくつも落ちていて掃除してるのか気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

The service is not as good as before. Too many tours and the washing machine needs to wait long time
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旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

スタッフの方の挨拶が素晴らしかったです。
朝食バイキングではザンギやジンギスカン、味噌ラーメンなど、気軽に北海道グルメを試すことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

駅近で便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

お安い値段で泊まれたので概ね良しですが、2人宿泊でカードキーを2枚もらえませんでした。カードを抜くと部屋の電気が消えてしまうので不便なことと、アメニティでメイク落とし等ないのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

札幌駅が近く買い物に行きやすかった。
近くに焼肉屋や居酒屋もある。
他の口コミで、駅が近いから電車の音がうるさい、と書いてあり心配していたが、全然そんなことなかった。部屋は他の部屋の音が聞こえず静か。
お風呂とトイレが別で良かった。
朝食はちらし寿司やスープカレーなど、まぁまぁ種類があり良かったが、自分達が入った頃に既に食べ終わっている席の片付けが、食事してる人が少なかったのにも関わらず、食べ終わっても片付いてなかったことが残念。
とはいえデカい水筒忘れたのを連絡したら速攻で送ってくれて大変助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

築浅でもあり建物設備共に綺麗です。快適な水周りで、仕事向けのデスクがあり、駅近でもあり満足です。朝食も充実していて、朝から海鮮チラシが頂けます。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

12月4日から2泊しました。札幌駅北口から近いので便利です。チェックイン機が2台しかないので時間帯によってチェックに時間かかります。部屋も広くてベッドも良かった。年配の男性スタッフの対応が丁寧で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

部屋がきれいで、机の上にある電気スタンド実用的で良かったです。朝食　美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

駅から近く便利。部屋は適度な広さで過ごしやすい。
シャワー使用時にカーテン閉めると石鹸と干渉して使いづらい。
アメニティに綿棒がほしいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

部屋が広くてソファもあるので非常に快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

部屋の机の配置がビジネス向きで、出張中でしたがWeb会議にも気持ちよく参加できました。
早起きして北海道大学へ散歩に出かけようとしたら、急な雨模様でしたが、フロントで大きな傘を貸していただき助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

スタッフの方々の対応がハキハキとしていて気持ちよかったです。
お風呂の排水口からドブ臭い匂いがしていたのが不快でした。
後ティッシュがTVの下に備え付けだったので、テーブルで使いたい時には都度取りに行かなければならないのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月