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札幌ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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札幌ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.63
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.94
  • 食事4.38
宿泊年月
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307件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 20:09:48

お風呂トイレ別はいいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【ツイン1 喫煙 【20.9平米~21.8平米】(1名様利用)】

総合5

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:46:08

初の利用でした。
部屋:1人なら広さは十分。各種動画配信サービスが使えるのも良い。
バスルーム:ドライヤーの風力。流しに傾斜がついているのも良かったです。
立地:目の前にローソン、近くにセブンイレブンもあるので駅近で探すならおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年06月13日 17:14:35

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけた模様で私共も嬉しく思います。ビジネスにもレジャーにも非常に便利なホテルですので様々なシーンでご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿下さいまして御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】】

総合4

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 00:09:21

開業してそんなに年数が経過してないので、非常に綺麗でよかった
客室もPC作業が出来るテーブルがあり、問題ない
近くにJR線が通っているが、騒音はそんなに気になる程ではなかった
札幌駅から駅近なので、札幌駅近辺のホテルを利用したいならば
ここはおススメである

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年06月13日 17:12:14

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
全てのシングルルームに設置している大型のデスクは多くのお客様から好評を頂いております。各種リモートワークや勉強だけでなく、美味しいものを買い込んでのお食事にも重宝すると思います。
また仰せの通り、当館はJR高架線路に面して立地しているので電車の通過音があることは否めませんが、設備やアメニティーなどで対策は施しておりますので音に敏感なお客様以外はご安心くださいませ。
最後になりますが、オススメを仰って下さり非常に光栄です。深く御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊 基本プラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】連泊プラン】

総合5

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 17:12:10

札幌駅からすぐ近くで大変便利でした。
大きめの机と勉強するためのライトが置いてあり、試験のための宿泊でしたので有り難かったです。

部屋はとても綺麗で、ユニットバスですが広くて使いやすかったです。ドライヤーの風量が多く使いやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年06月13日 17:08:35

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
仰せの通り、全てのシングルルームに設置している大型のデスクは多くのお客様から好評を頂いております。各種リモートワークや勉強だけでなく、美味しいものを買い込んでのお食事にも重宝すると思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
学割プラン~学生証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】】

総合5

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:03:28

広いお部屋にアップグレードしていただき、清潔で気持ち良い空間で快適に過ごす事が出来ました!
ありがとうございました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年06月13日 17:05:45

この度のご宿泊誠にありがとうございました。当日急遽広めのお部屋に空きが出ましたのでアップグレードさせて頂きましたが、お喜び頂けたようで何よりでございます。
是非次回も当地にお越しの際はご利用下さいますようお願い申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】割引プラン(証明書をご提示ください)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】】

総合4

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 07:19:50

駅近でコンビニも近くにあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年05月26日 14:54:30

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
仰せの通り、当ホテルはJR札幌駅、地下鉄さっぽろ駅から至近距離なので観光にもビジネスにも非常に便利が良く、ホテル周りにコンビニエンスストアも3件ございますので不便はしないと思います。様々なシーンでご愛顧いただけると幸いですのでまたのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】割引プラン(証明書をご提示ください)
ご利用のお部屋
【ツイン2 禁煙【22.9平米~23.7平米】(ユニバーサル)】

総合4

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 05:58:42

駅近でコンビニも近くにあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年05月26日 14:54:17

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
仰せの通り、当ホテルはJR札幌駅、地下鉄さっぽろ駅から至近距離なので観光にもビジネスにも非常に便利が良く、ホテル周りにコンビニエンスストアも3件ございますので不便はしないと思います。様々なシーンでご愛顧いただけると幸いですのでまたのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】割引プラン(証明書をご提示ください)
ご利用のお部屋
【ツイン2 禁煙【22.9平米~23.7平米】(ユニバーサル)】

総合4

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 09:06:45

まだ新しいのと、お部屋もゆったりで気持ちよく過ごすことが出来ました。高さのある大きなテーブルは初めてで、とても便利でした。朝食も美味しかったです。ただビジネスライクで、読めば確かに分かるけど説明不足すぎではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年05月15日 18:09:22

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ハード面はお褒めに預かり安心しましたが、ソフト面では全く至らなかった模様で非常に心苦しく猛省いたします。頂いたお声をスタッフ全員に共有し、サービス業で最も大切なものは何かを再度知らしめて参ります。申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】】

総合4

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 20:54:54

部屋の広さに満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年05月15日 18:03:41

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の広さは決して広くはないのですが、家具などの配置を工夫し、実勢の広さよりも広く見えるようにしていますので、お褒めに預かり安心いたしました。
また当地にお越しの際は再訪くださると幸いです。
ご投稿有難うございました。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 【13.5平米~15.2平米】】

総合5

y331kさんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

y331kさん [60代/男性] 2024年05月12日 16:23:27

お部屋も新しく綺麗で快適に過ごすことができました。コーヒーも無料で持ち帰り、部屋で飲めるのも良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年05月15日 18:01:25

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
コーヒーは1杯ずつ挽きたてのものを用意していますので是非お寛ぎタイムのお役に立てれば幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊 基本プラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 【13.5平米~15.2平米】連泊プラン】

総合5

なっち54さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

なっち54さん [30代/女性] 2024年05月05日 17:14:01

GWに2歳の子どもと2人で利用しました。
事前に連絡をして、おむつ用のゴミ箱の設置をしていただきました。
また誕生日旅行を兼ねていたので、それについても一言いれたところ、なんとお花のサービスをいただきました!ビジネスホテルで誕生日のサービスはないと思っていたので、とても驚きましたし嬉しかったです。
お花は自宅で飾っております。

お部屋も思ったより広く、子どもとの添い寝でも十分余裕のあるベッドサイズで、疲れをとることができました。

立地も駅からすぐ近くでわかりやすいですし、道路を渡ればセイコーマートがあるので札幌土産を購入するのにも便利です。(ホテルの並びにセブンもあるので、セコマに行かなくてもコンビニ利用はできます!)

フロントの方も親切でした!

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年05月15日 17:59:17

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
誕生日旅行に数ある中から私共のホテルを選んで下さり有難うございました。
概ねご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
非常にささやかなお花でしたが飾って頂けているとの事でもう少し大きなものをご用意すればよかったです。。
また当地にお越しの際は是非のお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 16:47:18

4月7日から2泊で利用しました。

チェックイン時(15時過ぎ)にフロントの女性スタッフより、事前に予約をしていたものの、さも予約なしの宿泊客が来たかのような態度で突然、当方の名前を聞かず、また挨拶もせずにチェックインの手続きを指示されました。もう一人、フロント女性スタッフがいましたが、そのスタッフも挨拶せず!!非常に驚きました!!
恐らくコロナ過後、非対面を進めた対応だとは思いますが、それならそういった説明があってしかるべきだと思います!!

その翌朝(4月8日)も朝食会場を担当していた男性スタッフ及び、宿泊階を担当した清掃スタッフ、更にチェックアウト(4月9日)後、荷物を預け引取に来た際、フロントの女性スタッフ2人(15時頃)も挨拶が無く、非常に残念でした。

対照的に、2泊目(4月8日夜)にフロントいた男性及び女性スタッフ、及び翌4月9日朝にいた朝食会場の男性スタッフの接客は良かったですが、一部のスタッフの対応が非常に悪かったため(特に取っ掛かりとなった、チェックイン時の印象が非常に悪かったため)、社員の再教育が必要では?
家内も申しておりましたが、数多く宿泊した宿泊施設の中で、ここまで接客の悪い宿泊施設は無いと思います!!

逆に、特に良かった点としては、朝食会場にて陳列されていた、シュークリームなどのケーキ類は絶品でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年04月20日 17:22:15

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
折角数あるホテルからお選び下さったにもかかわらず、接客面で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。
頂いたお声に対しカメラ等で確認し該当スタッフだけでなく全スタッフにご指摘頂いたことを改めて周知致しました。一部とはいえあってはならないことなので教育不足を猛省しております。
再発防止に努めますので何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご意見を下さり感謝申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
ご当地メニュー満載 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン1 禁煙 【20.9平米~21.8平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 21:12:40

駅近、綺麗なお部屋、バストイレ別、朝食も美味しい(スイーツも充実!)、とても快適に過ごさせていただきました。
またサービスもとても良く、お部屋に忘れ物をしたことに帰宅後に気づき電話したところ、とても親切に対応して下さいました。その節は鈴木様に大変お世話になりました、とても気持ちの良いご対応ありがとうございました!
今度また札幌へ泊まる際はお世話になりますね、お薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年04月10日 15:42:25

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
「お薦め」とおっしゃて下さり非常に光栄でございます。また当ホテル鈴木はもちろんですが全スタッフが温かいお言葉を頂き大きな励みになります。
おひとり様でも多くのお客様から同様のお声を頂けるように努力して参りますので当地にお越しの際はまたのご来館をお待ちしております。
ご多忙な折に投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン1 禁煙 【20.9平米~21.8平米】】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

utakonyankoさんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

utakonyankoさん [30代/女性] 2024年04月03日 22:51:30

旅行で二泊利用しました。
お部屋が非常に綺麗で広さもあり、ゆったりと過ごせました。

◆よかったところ
お部屋に加湿器が置いてあり、リモコンで操作できたりと高性能で素晴らしかった。
乾燥しがちなホテルの部屋ですが、快適にすごせました。

◆残念だったこと
チェックイン後に預けた荷物を受け取ろうとしたところ、事前に渡した番号札を見せて欲しいと言われたが、預けた時に番号札はもらっていませんでした。
そもそも番号札をもらった記憶もなく、私の勘違いかと思いあとでくまなく見つけましたがやはり見つからず。
なぜかその場はわたしが謝罪しましたが、番号札を渡し損ねていないかホテル側でも一応確認してほしかったです。

また、枕元に置いてある時計の秒針がうるさく寝付きにくかった。
最もベッドから遠いところに置くことでなんとかなりましたが、時計の種類を変えた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年04月10日 15:39:11

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく存じますが、一方でお荷物預かりで残念なこともあったとの事、誠に申し訳ありませんでした。お荷物のお返しを承ったスタッフとしてはお預かり時に番号札をお渡し忘れはないとの過信があったと思いますが、そもそもヒューマンエラーは起りえますので再度スタッフに周知致します。気分を害することになってしまい重ねてお詫び申し上げます。
枕元の目覚まし時計の件もご指摘ありがとうございます。貴重なご意見として切り替え導入の検討をさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さり御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊 レディースプラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】連泊プラン】

総合5

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 10:54:36

施設全体的に清潔感があってとても綺麗でした。室内のテーブルが大きいのがとても良かったです。
札幌駅からアクセスも良く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年03月30日 13:17:04

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
仰せの通り、全シングルルームに設置しております大型のデスクは、リモートワークやお食事など何かと便利と大きな好評を頂いております。
当地にまたお越しの際は是非再訪頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:07:02

何度も宿泊してます。以前、連泊プランにしたところ掃除だけではなくタオルの交換なども忘れられ同じことが起こらないか心配でしたが今回はきちんと交換していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年03月30日 13:13:47

この度もご宿泊誠にありがとうございました。
何度もリピート利用頂いているとの事、本当に感謝申し上げます。
先般は大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。今回は大丈夫だったとの事で安堵いたしましたが、同様のミスを起こさないように注意して参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊 レディースプラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】連泊プラン】

総合5

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:05:49

何度も宿泊してます。
真冬の札幌でも地上の移動距離が短くアクセス面がすごくいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年03月30日 13:11:06

この度もご宿泊誠にありがとうございました。
何度もリピート利用頂いているとの事、本当に感謝申し上げます。
仰せの通り当館はJR札幌駅から徒歩3分ほどに立地しておりますので降雪時でも比較的アクセスは煩わしくないと思います。
今後とも変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い致します。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】】

総合5

投稿者さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 11:27:46

札幌駅から近いので、利用しました。
防音はしっかりとしているのは、部屋に入って感じました。

 都心部の宿ですから、周囲の音を気にせずに、宿泊できました。
コーヒーやお茶は、セルフサービスではありましたが、部屋で、お湯を沸かして飲みました。
 ありがたいサービスでしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年03月12日 15:26:33

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルはJR高架線路に面して立地していますので電車の通過音が気になるお客様も中にはおられますが、気にならなかったようで何よりでございます。
窓ガラスは全室2重ガラスを採用し、壁も薄くはない構造なのですが、敏感なお客様もいらっしゃいますのでフロントで耳栓などのアメニティもご用意がございます。必要に応じてご利用下さいませ。
ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かなちゃん2711さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

かなちゃん2711さん [50代/女性] 2024年03月10日 08:44:59

迎えてくださったフロントの方がとても印象良く旅のスタートを気持ちよくきれました。
家族4人の旅で2部屋に別れることが多いのですが中で行き来できるコネクティングルームは便利で楽しい旅の思い出になりました。
お風呂はユニットバスが苦手なので最高に使いやすく寒い時だったので湯船にゆっくり浸かれ快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年03月12日 15:21:50

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
仰せの通り、コネクティングルームはふたつのツインルームがお部屋の中で繋がっているタイプのお部屋になっておりましてご家族連れやグループのお客様にご好評を頂いております。部屋数は少ないのですが是非ご利用頂けたら幸いです。
お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
コネクティングルームプラン
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム】

総合5

ラガー113さんの 札幌ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ラガー113さん [60代/男性] 2024年03月09日 14:30:05

フロントの対応も気持ちがよく、快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
札幌ワシントンホテルプラザ 2024年03月12日 15:18:40

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
おひとり様でも多くのお客様から同様のお声を頂けるように努力して参ります。
温かいご投稿に重ねて御礼申し上げます。
札幌ワシントンホテルプラザ 支配人 伊藤 秀敏

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】割引プラン(証明書をご提示ください)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 【13.5平米~15.2平米】】

307件中 1~20件表示

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