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アルモントイン東京日本橋のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
チェックインの時に、館内ではマスク着用お願いと共有スペースでの食事や会話はしないようにと説明を受けました。ちゃんと対策されてて安心したのですが、深夜レンジを使いにフロント横に行ったら、大柄な男性スタッフがノーマスクでウロウロしてました。その後もノーマスクで飲み物の機械を触ったりとホテル側が守れてなくて驚きました。後、その時共有スペースで食事してる人が居ましたが得に注意もされてませんでした。なんか残念でした。
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この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは共有部分でのお食事や、マスク無しでの会話はご遠慮頂いており、スタッフにもマスクの着用はもちろんの事、こまめな手洗い・うがいや消毒・換気も徹底しておりました。しかしながら、順守できていなかったスタッフが居たとの事で、情けない気持ちでいっぱいでございます。また、共有スペースでお食事をされているお客様にも何もお声掛けが出来ていなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。今後は該当スタッフへの指導は勿論のこと、今一度スタッフ全員で「当たり前の事を当たり前に」行っていくように再度徹底して教育して参ります。また、共有スペースでのルールにつきましても、お客様にはご不便をお掛け致しますが、お食事やマスク無しでの会話はご遠慮頂くようお声掛けさせて頂くように致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。アルモントイン東京日本橋店支配人 高橋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの アルモントイン東京日本橋 のクチコミ
チェックインの時に、館内ではマスク着用お願いと共有スペースでの食事や会話はしないようにと説明を受けました。ちゃんと対策されてて安心したのですが、深夜レンジを使いにフロント横に行ったら、大柄な男性スタッフがノーマスクでウロウロしてました。その後もノーマスクで飲み物の機械を触ったりとホテル側が守れてなくて驚きました。後、その時共有スペースで食事してる人が居ましたが得に注意もされてませんでした。なんか残念でした。
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この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは共有部分でのお食事や、マスク無しでの会話はご遠慮頂いており、スタッフにもマスクの着用はもちろんの事、こまめな手洗い・うがいや消毒・換気も徹底しておりました。しかしながら、順守できていなかったスタッフが居たとの事で、情けない気持ちでいっぱいでございます。
また、共有スペースでお食事をされているお客様にも何もお声掛けが出来ていなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
今後は該当スタッフへの指導は勿論のこと、今一度スタッフ全員で「当たり前の事を当たり前に」行っていくように再度徹底して教育して参ります。また、共有スペースでのルールにつきましても、お客様にはご不便をお掛け致しますが、お食事やマスク無しでの会話はご遠慮頂くようお声掛けさせて頂くように致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
アルモントイン東京日本橋店
支配人 高橋