この度はホテル法華イン日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
私共法華グループは全てのお客様に安心してお泊り頂ける事を目標に日々努力しております。
ご朝食に関しましては無料でのご提供ながらもお客様には大変ご好評を得ております。
いろいろと至らない部分も多くございますが、お客様に快適にお過ごし頂けます様従業員一同頑張って参ります。
今後ともホテル法華グループ、並びにホテル法華イン日本橋をよろしくお願い申し上げます。

ホテル法華イン日本橋　フロント　吉野

この度は、ホテル法華イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
マッサージでございますが、日本の方も中国の方もおりますので、ご希望がございましたらフロントにおっしゃっていただければと思います。

今後もお客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参ります。
また東京にお越しの際は、ぜひともご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル法華イン日本橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは大通りから一本入った閑静な場所にございますが、繁華街までは徒歩5分ととても便利な場所にございます。

これからもお客様には快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努力して参ります。

今後とも全国にございますホテル法華グループ・並びにホテル法華イン日本橋をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、法華イン日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
本年は法華クラブ創業90周年を迎え、ますますお客様に喜んで頂けるサービスを現在準備しております。
これからもお客様にご満足頂けますようホスピタリティに満ちたホテルを目指して、従業員一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル法華イン日本橋に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

クローゼットとバスルームに関しましては、
すぐには改善いたしかねますが、又の機会に検討させて頂きます。
これからもお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル法華イン日本橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の騒音に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

色々と至らない面も多くございますがお客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう従業員一同日々努力して参ります。

今後とも全国にございますホテル法華グループ、並びにホテル法華イン日本橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル法華イン日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

客室インターネットの接続につきましては、ご不便をおかけ致しております。
現在、当ホテルでは、LAN接続への切替工事を行なっております。
10月中旬以降に切替が完了する予定でございます。

より機能的になりますので、是非ともまたの機会には当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル法華イン日本橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、エレベーターに関しましてはお客様に大変ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

いろいろと至らない部分も多くございますが、私達従業員はお客様に喜んで頂けますよう日々努力しております。

次回東京にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル法華イン日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、とても温かいお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は、パン、コーヒー、ジュース等の軽食でございますが、パンを種類豊富にご用意しておりますので、連泊されるお客様からも毎日違うパンを召し上がられて良かった等、ご好評頂いております。

朝の短い時間ですが、お客様により喜んで頂けますよう、努めて参りたいと思います。

またの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル法華イン日本橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのインターネットの件でございますが、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

業者に、問い合わせた所アクセスが多数集中した場合、回線速度が遅くなる事があるとの事です。

ただ今、対策を検討している所でございます。

今後お泊りの際に、何かございましたらお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。
精一杯対応させて頂きます。

いろいろと至らない点もございますが、今後もホテル法華イン日本橋を宜しくお願い致します。

いつもホテル法華イン日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿並びにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後共、お客様のご期待に沿う、またときには、よい意味でご期待を超えるおもてなしができますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル法華イン日本橋にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
私どもが力を入れておりますサービスのひとつでございます朝食無料サービスをお気に召していただき大変光栄でございます。
当ホテルは、茅場町駅、水天宮駅から徒歩5分でございます。
これからもお客様に更にご満足して頂けるようなサービスをご提供し、安心・安全にご宿泊出来るホテルを目指して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル法華イン日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、茅場町駅、水天宮駅から徒歩５分でございます。
施設面つきましては、多少古い点もございますがサービス面でご満足頂ける様、日々精進して参ります。
お褒め頂きました日経新聞無料配布、女性用アメニティでございますが多くのお客様からご好評頂いております。

今後とも、日々工夫改善を積み重ねて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテル法華イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、これからも精進して参ります。
またこちらにお越しの際は、ぜひともご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル法華イン日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、チェックインはもちろんですが、フロントは２４時間対応しております。何か不都合な点等ございましたら、お気軽におっしゃって頂ければ、対応させて頂きます。

またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。

今回の件を受けまして、清掃担当スタッフ含め全スタッフに引継ぎを行い、改めて清掃後の最終確認の強化を行って参ります。
清掃を担当したスタッフの確認後、他のスタッフによる再確認を更に内容を改善して強化致します。今回の様な冷蔵庫内の忘れ物の取り忘れや、備品の入れ忘れ等、全ての清掃不備が無い様改善致します。

今回この様な清掃不備があったにもかかわらず、スタッフの対応やお部屋に関しまして温かなお言葉を頂けました事に心より感謝申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を糧に、フロントスタッフ　のおもてなしや接遇も更に向上する様努めて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同気を引き締め、「快適でホッと出来る空間」をご提供出来る様改善を行って参ります。

貴重なお時間を頂きご投稿お頂きまして誠に有難うございました。


フロント：松本

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは共有部分でのお食事や、マスク無しでの会話はご遠慮頂いており、スタッフにもマスクの着用はもちろんの事、こまめな手洗い・うがいや消毒・換気も徹底しておりました。しかしながら、順守できていなかったスタッフが居たとの事で、情けない気持ちでいっぱいでございます。

また、共有スペースでお食事をされているお客様にも何もお声掛けが出来ていなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。

今後は該当スタッフへの指導は勿論のこと、今一度スタッフ全員で「当たり前の事を当たり前に」行っていくように再度徹底して教育して参ります。また、共有スペースでのルールにつきましても、お客様にはご不便をお掛け致しますが、お食事やマスク無しでの会話はご遠慮頂くようお声掛けさせて頂くように致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


アルモントイン東京日本橋店
支配人　高橋

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊まり頂いたのにも関わらず、快適にお過ごし頂けなかったということで大変申し訳なく思っております。
ご宿泊されたお部屋がエレベーター横の部屋だったということで、他のお客様の出入りや声、エレベーター自体の音等がしてしまう場合がございます。
気になるお客様にはエレベーターから離れたお部屋をご用意させて頂きますので、ご予約時に備考欄にてお伝え頂ければ幸いでございます。お部屋の空き状況にもよりますが、チェックインされた後でもお申し出頂ければ可能な限り対応させて頂きます。
壁やドアを厚くするということでございますが、建物の構造上すぐに取り替えることは出来兼ねますが、今後の大きな課題として取り組んで参りたいと思います。
今後も、お客様のお声に耳を傾け、より良いホテルとなれるよう努力を重ねて参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント：香取

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

アルモントイン湘南藤沢を気に入って私共の店舗にもお越し頂いたにも関わらず客室の清掃不備・清掃スタッフの応対につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を受け、すぐにスタッフ全員にお客様がご出発されるまでごゆっくりお寛ぎ頂けるように周知徹底し、対応したスタッフにつきましては改めて確認を行い指導致しました。
不快な思いをさせてしまったにも関わらずお褒めの言葉も頂き誠に恐れ入ります。
またお客様がお越しになる機会がございましたら、ご満足してお過ごし頂ける様に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見誠に有難う御座いました。
フロント：橋口

この度はホテル法華イン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、スタッフの接客において至らぬ点がございました事申し訳ございませんでした。
今後はお客様により快適にお過ごし頂ける様接客面を見直し、サービス向上に努めて参ります。
満足してお泊り頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。

フロント：齊藤