数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様からのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。日々の励みになります。重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを目指してスタッフ一同日々邁進して参ります。
お近くでのご予定の際はまたお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

フロント：橋口

この度は、ホテル法華イン日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは全室、加湿付き空気清浄機を設置致しておりまして、お客様にご好評を頂いております。

私共は今後も、皆さまに安心・快適にお泊り頂けますよう努力し、より良いサービスを提供させて頂きます。
次回東京にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華イン日本橋　フロント 坂野

この度は、ホテル法華イン日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のない様、改めて確認作業を正確に行なって参ります。

私共は、これからもお客様に快適に、満足してお泊り頂けますよう、より良いサービスを追及して参ります。
今後ともホテル法華倶楽部グループを宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華イン日本橋　フロント　坂野

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。

今回の件を受けまして、清掃担当スタッフ含め全スタッフに引継ぎを行い、改めて清掃後の最終確認の強化を行って参ります。
清掃を担当したスタッフの確認後、他のスタッフによる再確認を更に内容を改善して強化致します。今回の様な冷蔵庫内の忘れ物の取り忘れや、備品の入れ忘れ等、全ての清掃不備が無い様改善致します。

今回この様な清掃不備があったにもかかわらず、スタッフの対応やお部屋に関しまして温かなお言葉を頂けました事に心より感謝申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を糧に、フロントスタッフ　のおもてなしや接遇も更に向上する様努めて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同気を引き締め、「快適でホッと出来る空間」をご提供出来る様改善を行って参ります。

貴重なお時間を頂きご投稿お頂きまして誠に有難うございました。


フロント：松本

この度は数あるホテルの中からアルモントイン東京日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食でございますが、パンやスープ、ヨーグルト、コーヒー等の軽朝食を無料でご用意させて頂いております。ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、せっかくお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、排水溝の臭いのせいでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐにお泊り頂いたお部屋を調査し、今後快適なご宿泊を妨げることのないよう、徹底して参ります。
お忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
フロント：香取

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは共有部分でのお食事や、マスク無しでの会話はご遠慮頂いており、スタッフにもマスクの着用はもちろんの事、こまめな手洗い・うがいや消毒・換気も徹底しておりました。しかしながら、順守できていなかったスタッフが居たとの事で、情けない気持ちでいっぱいでございます。

また、共有スペースでお食事をされているお客様にも何もお声掛けが出来ていなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。

今後は該当スタッフへの指導は勿論のこと、今一度スタッフ全員で「当たり前の事を当たり前に」行っていくように再度徹底して教育して参ります。また、共有スペースでのルールにつきましても、お客様にはご不便をお掛け致しますが、お食事やマスク無しでの会話はご遠慮頂くようお声掛けさせて頂くように致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


アルモントイン東京日本橋店
支配人　高橋

この度はアルモントイン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

アルモントイン湘南藤沢を気に入って私共の店舗にもお越し頂いたにも関わらず客室の清掃不備・清掃スタッフの応対につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を受け、すぐにスタッフ全員にお客様がご出発されるまでごゆっくりお寛ぎ頂けるように周知徹底し、対応したスタッフにつきましては改めて確認を行い指導致しました。
不快な思いをさせてしまったにも関わらずお褒めの言葉も頂き誠に恐れ入ります。
またお客様がお越しになる機会がございましたら、ご満足してお過ごし頂ける様に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見誠に有難う御座いました。
フロント：橋口

この度はホテル法華イン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り立地に恵まれておりまして、当ホテルから徒歩1分程の所にセブンイレブンがございます。
朝食でございますが無料でパン、ポテトサラダ、コーヒー等の軽朝食をご用意致しております。お客様から頂いた朝食のご意見は今後の参考にさせて頂きます。
また東京方面にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
フロント：香取

この度はホテル法華イン東京日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

無料の軽朝食でございますが、ご満足頂けなかった様で申し訳ございません。
当ホテルでは、パン・ポテトサラダ・コーンフレーク・ジュース・スープ・コーヒーなどをご用意致しております。
貴重なご意見として、今後改善の参考とさせて頂きます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　武田

この度はホテル法華イン東京日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋が清潔だったとの、お褒めのお言葉を頂けました事、嬉しく思っております。
当ホテルには、ダブルルームもございます。
ベッド幅も、お部屋も広くなっておりますので、ぜひ次回にはこちらもご検討下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　武田

いつもホテル法華イン東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に快適にお過ごし頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの壁の造りは防音ではない為、一番奥のお部屋でも隣室の音や廊下での話し声が聞こえてしまう事がございます。
その為、お客様の眠りを妨げてしまい大変ご不便をお掛け致しました。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿して下さり、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉川

いつもホテル法華イン日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、ポイントの件でございますが、確かに付与ポイントが10倍になっておりませんでした。
大変、申し訳ございません。早急に対応させて頂きますので、恐れ入りますが、もう少々お待ち下さいませ。
ご指摘、ありがとうございます。

フロント　牛島

この度はホテル法華イン東京日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ありがたいことに当ホテルは、国内のお客様のみならず、海外からのお客様にも多くご利用いただいております。

エレベーターは構造上１機のみでございます。
混み合う時間帯にはお客様にお待ち頂く事もあり、ご不便をおかけ致しております。
その中でも快適にお過ごしいただけますよう、
さらにソフトサービスの向上を図って参ります。

ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　武田

この度はホテル法華イン東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたのに、お部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お部屋は少しでも快適にお過ごし頂けますよう清潔で暖かな客室作りを心がけ、今後もサービス等でより安心できるホテルを目指して参ります。
また無料で提供しておりますご朝食に関しましては、今現在もメニューに付いては検討中でございます。お客さまから頂きましたご意見を参考に変更や改善を行なって参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント：松本

この度はホテル法華イン東京日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が不十分で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当の者を含め客室スタッフ全員に今回の不備を伝え、最終点検をしっかり実施する事や再発防止に努める様指導させて頂きました。

無料朝食ですが、お客様のお声も参考にさせて頂き日々改善をさせて頂いております。
より多くのお客様にご満足頂ける様、粉骨砕身して参ります。

またご機会がございましたら、ホテル法華イン東京日本橋をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　酒井

この度はホテル法華イン日本橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

携帯電話の充電器に関しましては、
ご不便な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
早急にご用意をさせていただきます。

今後もひとりでも多くのお客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同精進致して参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　仲田

この度はホテル法華イン日本橋にご予約頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は毎朝産地直送のパンをお客様にご提供致しております。


設備面で至らない点はございますが、今後も多くのお客様に安心・快適にご宿泊して頂けるホテルを目指して日々工夫・改善致して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル法華イン日本橋　佐藤

この度は、ホテル法華イン日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは、東京メトロ東西線・日比谷線 茅場町、半蔵門線 水天宮前駅、どの駅からでも徒歩約５分と大変便利な立地にございます。

私共は、これからも皆さまに快適にお寛ぎ頂けますよう、従業員一同心のこもったサービスを行って参ります。

次回東京にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ホテル法華イン日本橋　フロント 仲田

この度はホテル法華イン日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは全てのお客様に対するおもてなしの心を大切に致しております。
お客様に安心・快適にご宿泊していただけたのであれば大変光栄でございます。

今後も全国にございます、法華倶楽部を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。