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セントラルホテル＜神奈川県横須賀市＞のクチコミ･お客さまの声
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横須賀中央駅至近のため、これまで何度か宿泊しました。今回4/23の予約を一度見直して再度予約した際に、誤って4/16で予約してしまいました。4/23に伺った際には当然予約が入っておらず、「あいにく満室」とのことでしたが、これは当方のミスですので致し方ありません。さりながら、私も一応は4/16に泊まらないまま宿泊料金全額を支払っているということを勘案し、「〇〇ホテルではいかがでしょう。」といった情報を供していただきたかったのも本音です。フロントの男性に「近隣に他のホテルはありませんか？」と情報を求めた際に「隣の駅の近くにいくつかあります。」と地図を用意していただきつつ「けど、今日はどこも混んでいますよ。」というお言葉も併せていただき、いらぬ不安が増したことをお伝えします。なお、その日に別に見つけた宿が大変親切で、これからはそちらを定宿とすることになりました。今まで、ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中セントラルホテルをお選びいただきましてありがとうございます。この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております 。
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投稿者さんの セントラルホテル＜神奈川県横須賀市＞ のクチコミ
横須賀中央駅至近のため、これまで何度か宿泊しました。今回4/23の予約を一度見直して再度予約した際に、誤って4/16で予約してしまいました。4/23に伺った際には当然予約が入っておらず、「あいにく満室」とのことでしたが、これは当方のミスですので致し方ありません。さりながら、私も一応は4/16に泊まらないまま宿泊料金全額を支払っているということを勘案し、「〇〇ホテルではいかがでしょう。」といった情報を供していただきたかったのも本音です。フロントの男性に「近隣に他のホテルはありませんか？」と情報を求めた際に「隣の駅の近くにいくつかあります。」と地図を用意していただきつつ「けど、今日はどこも混んでいますよ。」というお言葉も併せていただき、いらぬ不安が増したことをお伝えします。なお、その日に別に見つけた宿が大変親切で、これからはそちらを定宿とすることになりました。今まで、ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中セントラルホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。
まだまだ至らない点も多いかと存じますが、今後も気持ち良くお客様をお迎えできますよう、ハード面をソフト面でカバーできるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております 。