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セントラルホテル<神奈川県横須賀市>のクチコミ・お客さまの声
総合1
横須賀中央駅から近く、アクセスしやすい立地なのは良し。しかし、部屋の設備、サービスに対して金額はやや高いと感じた。具体的には、部屋が狭い、照明が暗い、設備が古い。ベッドとTVの距離が近く、見難い位置に設置されている。部屋に蚊がおり、かつ部屋が暗い為見つけられず安眠は不可。部屋の案内に「ベッドサイドの鍵穴に鍵を入れる事でエアコン、照明の調節が可能になる」と記載されている。しかし、鍵穴などは無く、問い合わせたところ、昔は付いていたが今は改修済みで付いていないとの事。で有るならば文言は削除した方が良いのでは?Wi-Fi接続では備え付けタブレットに表示されているアクセスポイントと紙面上のアクセスポイントに表記違いが有り、分かりづらかった。
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この度は数あるホテルの中セントラルホテルをお選びいただきましてありがとうございます。返信が遅くなってしまいまして申し訳ございません。ご滞在中はご不便をお掛けしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に、皆様にご満足いただけるような客室備品及び設備改善の参考にさせていただきます。この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
横須賀中央駅から近く、アクセスしやすい立地なのは良し。
しかし、部屋の設備、サービスに対して金額はやや高いと感じた。
具体的には、部屋が狭い、照明が暗い、設備が古い。
ベッドとTVの距離が近く、見難い位置に設置されている。
部屋に蚊がおり、かつ部屋が暗い為見つけられず安眠は不可。
部屋の案内に「ベッドサイドの鍵穴に鍵を入れる事でエアコン、照明の調節が可能になる」と記載されている。しかし、鍵穴などは無く、問い合わせたところ、昔は付いていたが今は改修済みで付いていないとの事。で有るならば文言は削除した方が良いのでは?
Wi-Fi接続では備え付けタブレットに表示されているアクセスポイントと紙面上のアクセスポイントに表記違いが有り、分かりづらかった。
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この度は数あるホテルの中セントラルホテルをお選びいただきましてありがとうございます。返信が遅くなってしまいまして申し訳ございません。
ご滞在中はご不便をお掛けしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に、皆様にご満足いただけるような客室備品及び設備改善の参考にさせていただきます。
この立地に甘える事無くこれからもお客様の目線に立ちソフト面でもご満足いただける内容を考えて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。