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セントラルホテル＜神奈川県横須賀市＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
横須賀でライブがあったので立地条件が良く選びました。従業員の方の対応は良かったのですが、部屋が廊下からしてタバコ臭いです。吸ってもいないのに服に染み付くくらいの匂いが漂っています。そして部屋の壁が薄いので廊下や隣の話し声がよく聞こえます。隣の部屋の方が夜中の二時くらいまで起きてたみたいで全然寝れませんでした。さすがに壁は考えたほうがいいと思います。そこまで安いわけでもないですし、立地だけかなと思いました。
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この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。臭いにつきましては、以前より多くのお客様からコメント、ご指摘頂いており改善に向けて、実施可能な対策を検討中で御座います。早急な改善は困難かと思われますが善処して参ります。騒音につきましても夜間は従業員による館内巡回を行っておりますので、お困りの際はフロントスタッフまで遠慮なくお申し付けくださいませ。次回ご宿泊頂けましたら、ご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
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セントラルホテル＜神奈川県横須賀市＞（神奈川県）
2.0
投稿日：2024-04-03 14:54:05
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総合2
ひかりん8575さんの セントラルホテル＜神奈川県横須賀市＞ のクチコミ
横須賀でライブがあったので立地条件が良く選びました。
従業員の方の対応は良かったのですが、部屋が廊下からしてタバコ臭いです。
吸ってもいないのに服に染み付くくらいの匂いが漂っています。
そして部屋の壁が薄いので廊下や隣の話し声がよく聞こえます。
隣の部屋の方が夜中の二時くらいまで起きてたみたいで全然寝れませんでした。
さすがに壁は考えたほうがいいと思います。
そこまで安いわけでもないですし、立地だけかなと思いました。
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この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
臭いにつきましては、以前より多くのお客様からコメント、ご指摘頂いており改善に向けて、実施可能な対策を検討中で御座います。
早急な改善は困難かと思われますが善処して参ります。
騒音につきましても夜間は従業員による館内巡回を行っておりますので、お困りの際はフロントスタッフまで遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回ご宿泊頂けましたら、ご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。