この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

横須賀を満喫して頂けたようで、本当に嬉しく思います。またフロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。このお言葉を励みに、日々精進して参ります。

また横須賀にお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんご指摘頂きまして、ありがとうございます。設備的な改善点含め、ホテル全体で情報共有し善処して参ります。
エスカレーターの速度に関しましては、協力業者さまに設定詳細を確認し対応して参ります。
恥ずかしながら、まだまだお客様の目線になりきれていなかったと反省しております。

お気づきの点がございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお日にちは客室に空きがあり、広いお部屋にご案内させて頂きました。客室により冷蔵庫、テレビなどの設備が若干異なる場合が御座います。予めご了承下さいませ。

「また横須賀に行くことがあればぜひ利用したい」とのお言葉を裏切らぬようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

良い点、改善が必要な点たくさんコメント頂きありがとうございます。
ご指摘頂いておりますバスルームの段差の件ですが、設備的な改善が困難な状況ではあります。
そんなお客様には低い踏み台（ステップ）をお貸出ししております。こちらのコメントをご覧頂いているお客様にもぜひ参考にしていただければ幸いです。

上記のように設備面等でお客様にご不便をお掛けすることがあるかと思いますが、フロントスタッフまでお申し付け頂ければ可能な限り対応させていただきます。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご宿泊料金は空室状況に応じて変動しておりますので、お求めやすいお日にちもあるかと存じます。ぜひご確認くださいませ。

次回ご宿泊頂けましたら、きっとご満足頂けますようこれからもサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

コメント頂いておりますように、当ホテルは京浜急行横須賀中央駅に近く近隣にはたくさんの店舗が御座います。フロントデスクには近隣マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また当ホテルは「昭和なレトロな感じ」でありますゆえ、お客様にご不便をお掛けすることがあるかもしれません。その際は、どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

Wi-Fiに関しましてご案内が行き届かずご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルは各客室にWi-Fi設備があり、客室デスクにもご案内を設置させて頂いておりました。
より分かりやすくご案内出来ます様、方法を検討して参ります。
ご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

またご宿泊頂く事が出来ましたら、ご満足頂けます様、日々サービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

コメント頂いておりますように当ホテル1階にクリエイトというドラックストア、2階にファミリーレストランのガストがあります。ガストは23時ラストオーダーと遅い時間まで営業しております。
22時くらいにご到着されて「居酒屋じゃない所で食事がしたい」というお客様にご好評頂いております。
また最近はドラックストアでも豊富に食品を販売しており、ドラックストアでご飯を買ってお部屋で食事するというお客様も多くいらっしゃるようです。
もちろん近隣にはたくさんの飲食店が御座いますので、お時間が許せば横須賀でのお食事を楽しんで頂きたいと思います。

ご宿泊中にお困りごとやご不明な点はございませんでしたでしょうか。お気付きの点が御座いましたら遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒め頂き、ありがとうございます。
このコメントはレストランスタッフにも共有させて頂き一層ご満足頂けるようなご朝食を用意して参ります。
その他ご宿泊中にお困りごとやご不明な点はございませんでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご朝食の営業時間でご不便をお掛けし、申し訳ございません。営業時間に関するお問い合わせやリクエストは多く頂いておりますが、多くのお客様に楽しんで頂けるよう今度調整を検討して参ります。
朝食だけでなく、ご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
いつでも「親切な対応」が出来るようしっかり準備し、日々精進して参ります。


またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

コメント頂いておりますように当ホテル近隣にはたくさんの飲食店がございます。
長期滞在の方はドラッグストアで売っている食品も上手に使って、お食事されているようです。
当ホテル客室階には電子レンジのご用意がありますので、どうぞご活用ください。


またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けず申し訳ございません。今回ご指摘頂いた点は各セクションと共有し、改善への道を検討して参ります。

もしまたご予約頂く事が出来ましたら、今回よりもご満足頂ける様日々精進して参ります。

今回は貴重なお時間を割きご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

おおむねご宿泊にご満足頂けましたようで、ひとまず安心致しました。コメント頂いておりますように、建物設備は年代を重ねて来ておりますので
人の手でしっかりメンテナンス、フォローして参る所存で御座います。
ご宿泊のおり、ご不便、ご不快な点が御座いましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。しかしながら、廊下の独特なニオイで不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
以前より廊下、共用部のニオイに関しまして多くコメントを頂戴しており試行錯誤を繰り返しておりますがなかなか結果に結び付かずお恥ずかしい限りでございます。引き続き対策を講じて参ります。
その他、お気付きの点が御座いましたらどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またお越し頂いた際にも、快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めて参ります。


またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

廊下の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。換気等対策し改善して参ります。
臭いの件があったにも関わらず、ご宿泊には概ねご満足頂けたとのコメントを頂戴し恐縮でございます。

次回ご宿泊の際には、もっとご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
コメント頂いておりますように、当ホテルは開業より年月を重ね多くのお客様にご宿泊頂いて参りました。
ご不便をお掛けすることがあるかと思いますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう従業員全員で対応して参ります。ご不便を感じられた際はどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティや立地に関してご満足頂けましたようで、安心致しました。
建物や設備は年月を経ておりますが、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同日々精進して参ります。

次回ご宿泊頂きましたら、立地やアメニティ以外でもご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室設備及び清掃に関しましてご不便をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿は清掃係と共有し、二度とこのようなことが無い様改善して参ります。

もしまたご予約を頂戴することが出来ましたら、きっとご満足頂けるよう準備して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備配置につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。なにとぞご容赦願います。

またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
「非常に」丁寧な対応が、いつも当たり前に実践できますよう、今後も精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。