この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

こんなにも温かいお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。
ご宿泊の際には、ご不便な点等ございませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

これからも心地よい環境を「普通に」ご用意出来るようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「歴史」を感じられたものの、ご宿泊にご満足頂けたようで安心致しました。もし、ご不便やお困りごとがございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

「また利用したい」とのお言葉を裏切らぬようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお日にちは禁煙室に空室が御座いましたのでお振替させて頂きました。
状況によっては振替出来ない日も御座いますので
禁煙喫煙の表記にはどうぞご注意くださいませ。

せっかくお泊り頂きますので、気持ちよくお泊り頂けるよう私どもで調整・手配して参ります。
ご不便な点、ご不明な点などございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご家族でご利用だったんですね。
ご不便なことや、フロントスタッフにてお手伝い出来たことはありませんでしたでしょうか。
もし、不具合やお困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
小さい子を連れてお出掛けすることは大変なことも多いと思います。
少しでも楽しい思い出作りにご協力出来ればと思います。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。特にスタッフの対応に関しましてお褒め頂いたことは今後の励みとなり、また身の引き締まる思いでございます。

「また利用したい」とのお言葉を裏切ることの無い様、日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

たくさんお褒めの言葉を頂戴致しまして、感激し、また身の引き締まる思いでございます。

「また来たいと思える旅」の一員となれましたこと、本当に嬉しく思います。
また横須賀にお越し頂けますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

次回ご宿泊の際にも、きっとご満足頂けますよう日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間を使い、ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足頂けたようで安心しております。
「旅の拠点」というお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

次回ご宿泊の際にも、「拠点」としてのご期待にお応え出来ますようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎ頂けず、
大変失礼致しました。
学生団体等、賑やかな宿泊が予想される際には事前に滞在中の注意点についてご理解頂けるよう、引率者様、幹事様と打ち合わせを行っておりますがご迷惑をお掛けする結果となってしまい申し訳ございません。
通常以上にフロントスタッフによる館内巡回を行うなど対応して参ります。

このようなことがあったにもかかわらず、
「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

次回ご宿泊の際には、きっとご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣にはたくさんの飲食店があり、我々フロントスタッフも情報収集しておりますが
美味しいお店、面白かったお店があれば
ぜひ教えてください。

「また利用したい」とのお言葉にしっかりお応え出来るようサービス向上に努めて参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのこと、安心致しました。
出来ることに限りはありますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂きたいと思っておりますので、お気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

また横須賀にお越しの際は、どうぞセントラルホテルにお越しくださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お部屋はコンパクトな作りになっておりますので、若干ご不便を感じられることがあるかもしれません。
平日などで空室状況によっては、ご予約よりも大きいお部屋にご案内するサービスを行っておりますのでどうぞご期待ください。
※ですが、バスルームの広さはどのお部屋タイプも変わりません。ご了承くださいませ。

また、横須賀にお越しの際は
ぜひセントラルホテルにごお越し下さいませ。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

インターネット回線に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。接続状況を確認して快適にご利用頂けますよう調整して参ります。

ルームキーのお預かりに関しましてもご不便をお掛けしておりますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今回は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドはシングル・ツインルームは120cm幅のセミダブルベッドを、ダブルルームには140cm幅のダブルベッドを採用しております。
お子様のご成長によっては、「大人のお客様」としてお申込み頂きますとゆっくりお休み頂けるかと思います。ご不明な点につきましては、お電話にてご連絡頂けますとより詳しくご案内出来ますのでご検討くださいませ。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後もお客様の声をレストランと共有し、改善に向けて対応して参ります。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

多くのお客様にコメント頂いておりますように、当ホテルは横須賀中央駅から近く近隣にはたくさんの飲食店や店舗、施設がございます。
フロントデスクには近隣マップもございますので、御用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

ご宿泊の折り、ご不便、ご不明な点はございませんでしたでしょうか。
もっとご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃や設備面でご期待に応えることが出来ず、申し訳ございません。建物や設備は年月を経ておりますが、人の手、人の目でしっかり清掃、メンテナンスしていかなければならないところで御座いました。こちらのご投稿は清掃係と共有し改善して参ります。

次回ご宿泊頂く際には、もっとご満足頂けます様精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんご指摘頂きまして、ありがとうございます。設備的な改善点含め、ホテル全体で情報共有し善処して参ります。
エスカレーターの速度に関しましては、協力業者さまに設定詳細を確認し対応して参ります。
恥ずかしながら、まだまだお客様の目線になりきれていなかったと反省しております。

お気づきの点がございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

Wi-Fiに関しましてご案内が行き届かずご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルは各客室にWi-Fi設備があり、客室デスクにもご案内を設置させて頂いておりました。
より分かりやすくご案内出来ます様、方法を検討して参ります。
ご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

またご宿泊頂く事が出来ましたら、ご満足頂けます様、日々サービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けず申し訳ございません。今回ご指摘頂いた点は各セクションと共有し、改善への道を検討して参ります。

もしまたご予約頂く事が出来ましたら、今回よりもご満足頂ける様日々精進して参ります。

今回は貴重なお時間を割きご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
コメント頂いておりますように、当ホテルは開業より年月を重ね多くのお客様にご宿泊頂いて参りました。
ご不便をお掛けすることがあるかと思いますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう従業員全員で対応して参ります。ご不便を感じられた際はどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備配置につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。なにとぞご容赦願います。

またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
「非常に」丁寧な対応が、いつも当たり前に実践できますよう、今後も精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。