この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルではチェックイン前や、チェックアウト後のお荷物のお預かりをさせて頂いております。
お客様の横須賀滞在が少しでも快適なものになればと思いお手伝いさせて頂いております。
※貴重品、コワレモノのお預かりは致しかねますのでご了承くださいませ。

その他、ご不明な点やご相談などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

次回のご宿泊もご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお日にちは禁煙室に空室が御座いましたのでお振替させて頂きました。
状況によっては振替出来ない日も御座いますので
禁煙喫煙の表記にはどうぞご注意くださいませ。

せっかくお泊り頂きますので、気持ちよくお泊り頂けるよう私どもで調整・手配して参ります。
ご不便な点、ご不明な点などございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

滞在中はご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。また廊下に関しては換気が不十分で、ご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼いたしました。
建物は年月を重ねて参りますが、人の手でフォロー出来るところは精一杯尽くして参ります。
お気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

またご宿泊頂くことがございましたら、きっとご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご家族でご利用だったんですね。
ご不便なことや、フロントスタッフにてお手伝い出来たことはありませんでしたでしょうか。
もし、不具合やお困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
小さい子を連れてお出掛けすることは大変なことも多いと思います。
少しでも楽しい思い出作りにご協力出来ればと思います。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

おおむねご満足頂けたようで、ひとまず安心致しました。が、ご朝食に関しましては至らず申し訳ございません。
ご不満な点、至らない点などございましたら、
遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

次回ご宿泊の際にもご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。特にスタッフの対応に関しましてお褒め頂いたことは今後の励みとなり、また身の引き締まる思いでございます。

「また利用したい」とのお言葉を裏切ることの無い様、日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

コメント頂いておりますように、近隣には多くのお店があり賑わっております。居酒屋、飲食店、モアーズという駅ビルもございます。
フロントデスクには近隣地図もご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

次回ご宿泊の際には、立地以外でもご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお褒めの言葉を頂戴いたしましたのに、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございません。
清掃係と共有し、このような事が起こらないよう改めて改善して参ります。

客室内の明るさにつきましては、電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回ご宿泊の際には、きっとご満足いただけますよう精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

たくさんお褒めの言葉を頂戴致しまして、感激し、また身の引き締まる思いでございます。

「また来たいと思える旅」の一員となれましたこと、本当に嬉しく思います。
また横須賀にお越し頂けますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

次回ご宿泊の際にも、きっとご満足頂けますよう日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間を使い、ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足頂けたようで安心しております。
「旅の拠点」というお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

次回ご宿泊の際にも、「拠点」としてのご期待にお応え出来ますようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

良い点、悪い点などたくさんご指摘頂きましてありがとうございます。しっかりと改善し、ご満足頂ける環境を整えて参ります。

ご朝食につきましては、日々少しずつメニューを変えておりまして和食に偏ってしまったのかもしれません。今回のご投稿をレストランと共有し改善して参ります。

次回ご宿泊のおりにはきっとご満足頂けますよう
日々精進して参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お風呂に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。またバスルーム、バスタブに関しましては、全部屋タイプほぼ同じ規格となっております。

立地に関してはお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
次回ご宿泊の際には、立地以外にもご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎ頂けず、
大変失礼致しました。
学生団体等、賑やかな宿泊が予想される際には事前に滞在中の注意点についてご理解頂けるよう、引率者様、幹事様と打ち合わせを行っておりますがご迷惑をお掛けする結果となってしまい申し訳ございません。
通常以上にフロントスタッフによる館内巡回を行うなど対応して参ります。

このようなことがあったにもかかわらず、
「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

次回ご宿泊の際には、きっとご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテル駐車場は立体駐車場と平面駐車場を併用しており、立体駐車場に入らないお車は平面駐車場にご駐車頂いております。平面駐車場は15台程と収容台数が少ないため、どのお日にちも早い段階で満車頂いております。

当ホテル駐車場に空きがなかった場合、近隣コインパーキングをご案内しております。当ホテルと提携しているわけではありませんが、近くて最大料金設定のある駐車場が複数ございますので、ご希望の際はホテルまでご一報くださいませ。

次回はご宿泊全体を通してご満足頂けますよう、
サービス向上に努めて参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はドライヤーの不良、ならびにフロントスタッフの対応に関しまして大変失礼致しました。
本当に申し訳ございません。
お怪我、ヤケドなどはございませんでしたでしょうか。

まずドライヤーの劣化をチェック出来ていなかったこと、さらにはその後のフロントスタッフのご案内に関してはお詫びの言葉もございません。
すぐに新しいドライヤーをお部屋に届けなければなりませんでした。

今回のことはフロントスタッフ、客室清掃係全体で共有し、このようなことを繰り返さぬよう徹底して参ります。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣にはたくさんの飲食店があり、我々フロントスタッフも情報収集しておりますが
美味しいお店、面白かったお店があれば
ぜひ教えてください。

「また利用したい」とのお言葉にしっかりお応え出来るようサービス向上に努めて参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

コメント頂いているように、当ホテルの近隣にはたくさんの飲食店が御座います。フロントデスクには地図をご用意しておりますので、御用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

次回ご宿泊の際には、ぜひ当ホテルのレストランでゆったりご朝食をお召し上がりください。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

メールによるご案内が不十分で大変失礼致しました。クーポンに関するメールは楽天トラベルのウェブサイト内でクーポンを取得してご利用頂くものでございました。
お得な情報ですので、ぜひご利用頂きたいとの思いから混乱させてしまい申し訳ございません。

またご不明な点、わかりずらい点などございましたら遠慮なくご一報くださいませ。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

さらにフロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。

その一方で貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。改善が可能な箇所に関しては早急に対応致します。

「また利用したい」とのお言葉を裏切ることのなよう日々サービス向上に努めて参ります。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのこと、安心致しました。
出来ることに限りはありますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂きたいと思っておりますので、お気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

また横須賀にお越しの際は、どうぞセントラルホテルにお越しくださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。