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deburinn1845さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- deburinn1845さん [60代/男性] 2024年01月12日 20:04:36
-
駅から近くて便利ですが、老朽化は否めません。客室内電機も 昔の銀座線に近い一瞬消えそうな状況になったりと、厳しいとは思いますがリニュアル等をお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2024年01月18日 06:50:42
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
コメント頂いておりますように、当ホテルは開業より年月を重ね多くのお客様にご宿泊頂いて参りました。
ご不便をお掛けすることがあるかと思いますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう従業員全員で対応して参ります。ご不便を感じられた際はどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】/Wi-Fi対応】
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投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 17:22:33
-
フロントの方には色々とお世話になり、とても良くして頂きましたが、お部屋の清掃が全くと言っていい程行き届いていませんでした。お部屋の窓の鍵が取れかけていて緩いとか、ロールカーテンのネジが取れかけていて傾いているとか、日付けが変わった夜中に廊下でビジネスマンが大声で騒いでいて煩いとか、そこはまだ目を瞑れる範囲です。ですが、前に泊まったであろう人のコーヒーの汚れが大きく見える場所にあり、拭けば取れるのにそのままになっているとか、お風呂も他人の髪の毛が落ちているなど、お世辞にも綺麗とは言えませんでした。清掃後のチェッカーはいないのでしょうか?フロントがホテルの顔なら、清掃は縁の下の力持ち。綺麗である基準は例えビジネスホテルであろうと、1番大切であり、一流であるべきです。沢山のご好意を頂いたにも関わらず、清掃で全てが台無しになりました。非常に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年12月16日 06:52:53
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室設備及び清掃に関しましてご不便をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿は清掃係と共有し、二度とこのようなことが無い様改善して参ります。
もしまたご予約を頂戴することが出来ましたら、きっとご満足頂けるよう準備して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましてありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】/Wi-Fi対応】
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グングンGOGOさんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- グングンGOGOさん [40代/男性] 2023年12月08日 17:41:21
-
フロントの場所が分かりにくいです。
チェックアウト時もエレベータから離れていて時間的な無駄が多い。
フロントの方の対応は非常に丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年12月13日 15:17:22
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備配置につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。なにとぞご容赦願います。
またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
「非常に」丁寧な対応が、いつも当たり前に実践できますよう、今後も精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 16:42:28
-
駅近でとにかく便利なロケーション!もう数回リピートしてます!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年12月12日 05:58:25
-
いつもセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在のおりに、ご不便なことはございませんでしたでしょうか。なにかございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
立地以外でもご満足頂けます様、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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アンパンマン5896さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- アンパンマン5896さん [40代/女性] 2023年11月25日 21:14:05
-
2回目の宿泊。駅前にはこのホテルしかないので価格は割高かと思いますが立地やアメニティーでカバーで!客室は狭いです。お風呂も狭いのですが目当ての事を考えたらこんなものかと。
アメニティーのシャンプー類は資生堂で髪サラサラで香りもよく持ち帰りさせていただきました
カバー類があるので全体的には良いかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年11月29日 04:23:57
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。設計に関する案件となり早急な改善は困難でありますので、何卒ご容赦くださいませ。
コメント頂いておりますように、当ホテルのシャンプー類はお客様からご好評頂いており、品質もさることながらミニボトルにてご提供しておりますので、お持ち帰り頂く事も出来ます。
また、お客様より「○○があったら嬉しい」「○○だったら便利」などのご意見が御座いましたら、ぜひお聞かせください。
次回ご宿泊の際には、もっとご満足頂けます様サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】/Wi-Fi対応】
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アンパンマン5896さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- アンパンマン5896さん [40代/女性] 2023年11月25日 21:08:36
-
早朝出発では間に合わないため宿泊。駅前でバスロータリーからも近く便利です。
電子タバコ吸うため喫煙で予約しお部屋入ったら紙タバコの臭いすごくお部屋内も白く濁っていて窓全開に開けても取り除かれずフロントに連絡し禁煙ルームに変更して頂きました。
お部屋まで変更の鍵持ってきてくれる事だったのですが急に変更受けてくれた事に申し訳なくロビーに取りに行き対応も可もなく不可もなく変更理由も問われる事ありませんでした。チェックアウト時間からチェックインまで時間があったはずなのにお部屋に入った瞬間の曇りがかった空気。。空気の入れ替えせずスプレーだけの散布だった気が。。
次回一週間後再利用するのですが前もって禁煙に変更して頂きました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年11月29日 04:13:32
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
タバコ等の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この件に関しましては清掃スタッフと共有し、改善に向けて取り組んで参ります。
次回ご宿泊の際には、きっとご満足頂けます様精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 11:45:25
-
立地は駅に近く便利。
建物設備は若干の古さと最低限の広さという感じですが綺麗で問題ありません。
ホテルの下にはガストもあり、便利。コストに見合ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年11月29日 04:07:42
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おおむねご満足頂けたようで安心致しました。
コメント頂いておりますように、当ホテル2階にはファミリーレストランのガストがあります。23時30閉店と遅くまで営業しているため、遅いご到着のお客様がよくご利用になっているようです。
他にも近隣にはたくさんの飲食店がございますので、迷った際はお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
次回ご宿泊の際にも、ご満足頂けます様サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 03:55:48
-
駅近ということで今回初めて利用させていただきました。食事なしでしたが、ホテル入口のガストやコンビニもあったため不便はなかったです。近くにドンキもありました。
ただ、他の方も書かれていますが、お風呂が狭かったです。体の大きい私には横幅ギリギリで大変でした笑。
また利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年11月23日 07:32:15
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
バスルームの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。早急な改善は困難な状況ですので、なにとぞご容赦くださいませ。
にもかかわらず「また利用させていただきます。」とのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。少しでも快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 09:17:20
-
スーペリアツインを利用させて頂きましたが清潔で落ち着いた部屋で良かったです。難点はトイレ 洗面台に隙間がなく実に狭いと思いました。アメニティはシャワーキャップがない程度で満足です。朝食はビュッフェスタイルですが最低限て感じで料理数が少なく残念でした。スタッフの皆様感じが良く総合的には駅から近く飲食店街も近場なので機会があればまた利用させて頂きたいと思います。この度は有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年11月22日 07:07:40
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
バスルームにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。シャワーキャップに関しましても、今後はご希望の方にフロントデスクにてお渡しできるよう検討させていただきます。
ご朝食に関してもご期待に沿えず申し訳ございません。今回のご意見はレストランと共有し、改善の方法を検討して参ります。
ホテルスタッフの接客に関してはお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後もご不便なことやご不明なことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
次回ご宿泊頂く際は、ご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 11:25:24
-
4人で過ごすには少し狭い印象でしたが、家族だったので気になりませんでした。朝食はとても美味しくてとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年11月12日 21:22:10
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は、
スーペリアツインルームにエキストラベッドを入れて大人の方3名様とお子様1名様の添い寝という大人数様でご宿泊頂きました。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご朝食もご満足頂けたようで安心致しました。
ご家族の楽しいひと時にご協力出来ましたこと、
大変嬉しく思っております。
また横須賀にお越しの際は、ぜひセントラルホテルにお越しくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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玉露222さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 玉露222さん [50代/男性] 2023年10月31日 23:01:28
-
駅から近いのが最大の良い点
禁煙部屋でしたが、エレベーターを降りるとタバコ臭く、残念。禁煙フロアでは、無いのか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年11月12日 20:50:00
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、タバコの臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。共用部の換気など、清掃係と連携し対応して参ります。
この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きましてありがとうございました。
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アトム0919さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- アトム0919さん [70代/男性] 2023年10月17日 16:08:14
-
ホテルの一階はクスリ屋さん、2階は「ガスト」のテナントで、フロントは3階なので、駐車場所からはいったん外に出るので雨天時の場合はかなり面倒。またフロントとエレベーターホールとが離れているのが難。フロント付近にはトイレは無く、同階のレストラン?のトイレを借りた。今回は喫煙ルームしかなかったのでやむを得ないが、かなりのタバコ臭さには閉口した。今時は全館禁煙にして欲しいくらいだ。ベットも片側が壁に密着して、しかも狭いサイズだったので寝がえりの窮屈感は否めない。またベットのスプリングも枕もかなり年期が入っているのでクニャクニャでなんとも頼りない感じだ。助かった点は駐車場が正午から利用できたこと、また周りに飲食店が豊富なことだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年10月25日 06:42:35
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら多くの点でご不便をお掛けし、
申し訳ございません。
ご指摘頂いているように建物の構造上、お客様の動線ではご不便をお掛けしております。
また客室内の構造につきましても早急な改善が困難な項目が御座います。
ですが枕やベッドスプリングといった項目に関しましては、具体的な改善を検討しております。一日も早く実現出来るよう推し進めて参ります。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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ば~んjpさんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- ば~んjpさん [50代/男性] 2023年10月13日 16:09:36
-
最寄駅から近いのは良いです。
残念なのは、禁煙室なのにタバコ臭のような匂いがしたこと、ドリップコーヒー用の紙コップが使用済みであったこと、ユニットバスルームの照明が暗すぎること、歯ブラシが硬すぎること、ブラインドが日よけできる機能がなかったこと、朝食メニューが寂しく、味もイマイチだったこと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年10月25日 06:20:38
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多々、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
特に紙コップの件に関しましては完全に人的要因のミスでありお詫びの言葉も御座いません。
他の項目に関しましても清掃係、設備係、レストラン係等と情報共有し改善へと進めて参ります。
もし次回ご宿泊頂けましたら、少しでも快適にお過ごし頂けます様出来る限り調整致しますので遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 17:54:36
-
駅から近くて観光に便利。駅前は飲食店もコンビニもあるので食事には困りません。ホテル全体は歴史を感じるものの、特に不自由さは感じませんし、リーズナブルだと思います。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年10月25日 06:07:58
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「歴史」を感じられたものの、ご宿泊にご満足頂けたようで安心致しました。もし、ご不便やお困りごとがございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
「また利用したい」とのお言葉を裏切らぬようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 19:38:24
-
荷物をフロントで、預かっていただきとても便利で助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年10月07日 13:07:25
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルではチェックイン前や、チェックアウト後のお荷物のお預かりをさせて頂いております。
お客様の横須賀滞在が少しでも快適なものになればと思いお手伝いさせて頂いております。
※貴重品、コワレモノのお預かりは致しかねますのでご了承くださいませ。
その他、ご不明な点やご相談などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
次回のご宿泊もご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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fimo3862さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- fimo3862さん [60代/男性] 2023年10月03日 15:34:58
-
当日予約でしたが、喫煙しつだったのを、禁煙室に変えていただき助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年10月07日 12:57:50
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお日にちは禁煙室に空室が御座いましたのでお振替させて頂きました。
状況によっては振替出来ない日も御座いますので
禁煙喫煙の表記にはどうぞご注意くださいませ。
せっかくお泊り頂きますので、気持ちよくお泊り頂けるよう私どもで調整・手配して参ります。
ご不便な点、ご不明な点などございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 11:31:45
-
駅に近いので周辺の飲食店に気軽に出かけられます。鍵が物理錠なので外出時はフロントに預けていくタイプのホテルです。
禁煙室でしたが廊下はタバコ臭で溢れエレベータに乗るまでが苦痛でした。もう少し換気していただけたらと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年09月24日 16:00:36
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。また廊下に関しては換気が不十分で、ご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼いたしました。
建物は年月を重ねて参りますが、人の手でフォロー出来るところは精一杯尽くして参ります。
お気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またご宿泊頂くことがございましたら、きっとご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 11:52:47
-
立地条件は良く、家族で利用させて頂きました。また、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年09月24日 14:32:33
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご家族でご利用だったんですね。
ご不便なことや、フロントスタッフにてお手伝い出来たことはありませんでしたでしょうか。
もし、不具合やお困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
小さい子を連れてお出掛けすることは大変なことも多いと思います。
少しでも楽しい思い出作りにご協力出来ればと思います。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 13:13:10
-
朝食以外は大変満足です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- セントラルホテル<神奈川県横須賀市> 2023年09月24日 12:17:16
-
この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
おおむねご満足頂けたようで、ひとまず安心致しました。が、ご朝食に関しましては至らず申し訳ございません。
ご不満な点、至らない点などございましたら、
遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
次回ご宿泊の際にもご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
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hinabaさんの セントラルホテル<神奈川県横須賀市> のクチコミ
廊下が煙草臭い と口コミで知っていたので、気にならず、建物もしっかりしていて、立地もよく、駐車場も前もって連絡してあったので、スムーズに出来ました。
部屋はランクアップされていて、ゆったり過ごせ、値段と共に満足です。
客対応も、しっかりしていました。
混雑時は、隣の部屋の声が気になるかもとは、思いました。
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この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。換気等対策し改善して参ります。
臭いの件があったにも関わらず、ご宿泊には概ねご満足頂けたとのコメントを頂戴し恐縮でございます。
次回ご宿泊の際には、もっとご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。