この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。次の機会もお越し頂けるとのこと、こんなに嬉しいお言葉はありません。
建物自体は年月を経て参りますが、スタッフの気遣いやサービスで快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

次回のご宿泊でもきっとご満足頂けますよう、
日々精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

客室につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。建物や設備面の早急な改善は困難ですが、しっかり清掃・メンテナンスさせて頂きます。
接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。接客、客室含め、ご滞在に関するすべてでご満足いただけます様精進して参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたようで安心致しました。
最近はあの紙袋をお持ちのお客様をよくお見掛け致します。当ホテルの近くから横須賀美術館へのバスが運行しており、多くのお客様に横須賀を楽しんで頂けているようで喜ばしい限りです。

横須賀美術館以外にも横須賀にはたくさんの観光スポットが御座います。フロントデスクには観光案内もご用意しておりますので、ぜひまた横須賀にお越しくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コメント頂いておりますように、立地につきましてはたくさんお褒めの言葉を頂戴致します。横須賀でのお仕事、観光の拠点にして頂ければと存じます。

浴室の件に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。早急な改善は困難ですが、他の面でお客様に快適にお過ごし頂ける様環境を整えて参りたいと存じます。

また横須賀にお越しの際は、ぜひセントラルホテルにお越しくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

浴室の件につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。設備面の早急な改善は困難ですが、他の面で快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めて参ります。ご不便な点、ご不明な点等がございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

「総合的に」ご満足頂けたようでひとまず安心致しましたが、もっとご満足頂けますよう努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

スタッフの対応や清掃についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
しかしながら、まだお客様に甘えているところも多いかと存じますので、お気付きの点がございましたらどうぞフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

またご利用頂いた際にもご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂きまして、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんご指摘頂きまして、ありがとうございます。設備的な改善点含め、ホテル全体で情報共有し善処して参ります。
エスカレーターの速度に関しましては、協力業者さまに設定詳細を確認し対応して参ります。
恥ずかしながら、まだまだお客様の目線になりきれていなかったと反省しております。

お気づきの点がございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

良い点、改善が必要な点たくさんコメント頂きありがとうございます。
ご指摘頂いておりますバスルームの段差の件ですが、設備的な改善が困難な状況ではあります。
そんなお客様には低い踏み台（ステップ）をお貸出ししております。こちらのコメントをご覧頂いているお客様にもぜひ参考にしていただければ幸いです。

上記のように設備面等でお客様にご不便をお掛けすることがあるかと思いますが、フロントスタッフまでお申し付け頂ければ可能な限り対応させていただきます。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

コメント頂いておりますように、当ホテルは京浜急行横須賀中央駅に近く近隣にはたくさんの店舗が御座います。フロントデスクには近隣マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また当ホテルは「昭和なレトロな感じ」でありますゆえ、お客様にご不便をお掛けすることがあるかもしれません。その際は、どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

コメント頂いておりますように当ホテル1階にクリエイトというドラックストア、2階にファミリーレストランのガストがあります。ガストは23時ラストオーダーと遅い時間まで営業しております。
22時くらいにご到着されて「居酒屋じゃない所で食事がしたい」というお客様にご好評頂いております。
また最近はドラックストアでも豊富に食品を販売しており、ドラックストアでご飯を買ってお部屋で食事するというお客様も多くいらっしゃるようです。
もちろん近隣にはたくさんの飲食店が御座いますので、お時間が許せば横須賀でのお食事を楽しんで頂きたいと思います。

ご宿泊中にお困りごとやご不明な点はございませんでしたでしょうか。お気付きの点が御座いましたら遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒め頂き、ありがとうございます。
このコメントはレストランスタッフにも共有させて頂き一層ご満足頂けるようなご朝食を用意して参ります。
その他ご宿泊中にお困りごとやご不明な点はございませんでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご朝食の営業時間でご不便をお掛けし、申し訳ございません。営業時間に関するお問い合わせやリクエストは多く頂いておりますが、多くのお客様に楽しんで頂けるよう今度調整を検討して参ります。
朝食だけでなく、ご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
いつでも「親切な対応」が出来るようしっかり準備し、日々精進して参ります。


またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

コメント頂いておりますように当ホテル近隣にはたくさんの飲食店がございます。
長期滞在の方はドラッグストアで売っている食品も上手に使って、お食事されているようです。
当ホテル客室階には電子レンジのご用意がありますので、どうぞご活用ください。


またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

おおむねご宿泊にご満足頂けましたようで、ひとまず安心致しました。コメント頂いておりますように、建物設備は年代を重ねて来ておりますので
人の手でしっかりメンテナンス、フォローして参る所存で御座います。
ご宿泊のおり、ご不便、ご不快な点が御座いましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室設備及び清掃に関しましてご不便をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿は清掃係と共有し、二度とこのようなことが無い様改善して参ります。

もしまたご予約を頂戴することが出来ましたら、きっとご満足頂けるよう準備して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様ご自身でご利用頂ける製氷機はございません。フロントスタッフがお部屋までお届けに上がっております。
場合によってはご提供にお時間を頂戴してしまうこともございますので、予めご了承くださいませ。
またご宿泊頂けるとのこと、ありがとうございます。次回もきっとご満足頂けます様サービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましてご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。設計に関する案件となり早急な改善は困難でありますので、何卒ご容赦くださいませ。

コメント頂いておりますように、当ホテルのシャンプー類はお客様からご好評頂いており、品質もさることながらミニボトルにてご提供しておりますので、お持ち帰り頂く事も出来ます。
また、お客様より「○○があったら嬉しい」「○○だったら便利」などのご意見が御座いましたら、ぜひお聞かせください。

次回ご宿泊の際には、もっとご満足頂けます様サービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

バスルームの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。早急な改善は困難な状況ですので、なにとぞご容赦くださいませ。

にもかかわらず「また利用させていただきます。」とのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。少しでも快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。