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総合2
投稿者さんの ＮＫホテルズ のクチコミ
こじんまりした綺麗なホテルですが、22時になると入口が施錠されると説明を受けたのに20時半に締め出されたのには閉口しました。
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この度は大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
チェックインの時に全チェックイン終了後にオートロックに切り替わる事、当日は22時予定でしたが前後する事もございますのでとご説明をさせて頂いておりましたが、全ては私の説明不足によりましてお客様にきちんと伝わっておらず、ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はこのような事の無い様に徹底してまいります。
この度はせっかくの、ご旅行に水を差してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
NKホテルズ 支配人 木谷