クチコミ

総合評価
3.61
66
5
9
4
21
3
8
2
5
1
1
部屋
3.52
接客・サービス
3.78
ロケーション
3.96
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.05
設備
3.57
清潔さ
4.05
44
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

コスパ最強 スタッフの方の対応が親切で丁寧でした。 140幅のベットが気持ち良くて最高。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ミート券3,000円分セットプラン】日本一の「肉と焼酎」に出会える旅♪【都城市民対象外】

28
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-08-17
4
その他
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

カプセルルームなので、多くは望んでいなかったので、不便なのも想定内でした。 受付の方は、とても親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割14】早割でお得に宿泊!ビジネスにも観光にも♪【素泊まり】

25
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この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 当ホテルは、カプセルホテルタイプのお部屋もあり、リーズナブルな宿泊も可能になっており、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、今後もご満足いただけるようなサービスを提供してまいります。また、お客様にとって不便な点があれば、いつでもご相談ください。今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
2023-06-21
3
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅前にある普通のカプセルホテルです。シャワーの温度が不安定、ロッカーの幅が狭くてキャリーバッグは自分のブースで保管するしかない、WiFiが不安定など不満点もありましたが内装は綺麗で清潔感かあってよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。 お部屋の内装についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適な空間を提供するために努めておりますので、お褒めの言葉を頂けることはとても励みになります。 一方で、シャワーの温度やロッカーの幅、WiFiの不安定さなどについては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これらの点について改善を検討し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中、口コミの投稿をしていただき、さらに貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のご意見を参考に、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-11-24
3
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

浴室からのシャワーが横にあるトイレに漏れ、水浸しになった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。早速設備点検を行い、今後も、日々のメンテナンスを強化致します。ご指摘頂きありがとうございます。お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同精進致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。
2024-02-21
3
その他
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

おなじビルの一部に居酒屋があってゆっくり楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割14】早割でお得に宿泊!ビジネスにも観光にも♪【素泊まり】

15
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。ビル内にある居酒屋でゆっくりとお過ごしいただけたご様子、より一層の快適さを提供できたことを嬉しく思います。 今後もお客様がより充実した滞在をお楽しみいただけるよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。次回のご利用も楽しみにしておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。どうぞよい一日をお過ごしくださいませ。
2023-11-09
3
レジャー
家族
2023年8月宿泊
ユッキン3687
60代/男性|24 件のクチコミ

駅から近くて便利だが ミート券3,000円分セットプランがなければ選択していない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ミート券3,000円分セットプラン】日本一の「肉と焼酎」に出会える旅♪【都城市民対象外】

1
15
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いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もありがとうございます。 お褒めの言葉については、心より感謝申し上げます。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-08-23
4
ビジネス
仕事仲間
2023年1月宿泊
Cowbells
40代/女性|1 件のクチコミ

都城駅前のホテルを探している時に、どのも空いていなくてこちらの施設を利用しました。 カプセルホテル的な感じで、全て簡易的。男女で仕切りがあるわけではないので若い女性客は気を使うかもしれません。神経質でなければ全然問題ないし、スタッフの方も丁寧でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。 当ホテルがご満足いただけるよう、より快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。 また、男女で仕切りがない点についても、当館はすべてのお客様に極力ご安心してご利用いただけますよう、 スタッフ一同、出来る限りの配慮をさせていただいておりますが、万が一何かご心配な点などありましたら、お近くのスタッフへご相談いただけましたら、可能な限り対応をさせていただきたいと考えております。 今後もお客様に安心してご利用いただけるように、ますます努力いたしますので、また近くに御用の際には当館をご利用いただけますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。
2023-06-21
4
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
あおたつしお
50代/女性|11 件のクチコミ

安いのでこんなもんですが、マネージャーを始めとしてスタッフの皆さんの笑顔は最高です。 カプセルにしては布団もなかなかふっくらしてますよ。 またお邪魔します。 ただ、こちらも駐車料金徴収が始まった事が非常に残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 当館のスタッフ対応や布団にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 しかしながら、駐車料金に関しましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-09-15
4
ビジネス
一人
2022年5月宿泊
とく0423
40代/男性|58 件のクチコミ

都城駅前で周辺にコンビニ、居酒屋多いです。駐車場は300円でした。カプセルルームとなってますが、小さなデスクがあり、梯子で上がる部屋でした。パントリーには電子レンジ、湯沸かしポット、大型テレビもあります。 シャワールームは狭いですが、近くにサウナがある元気湯があります。鍵付ロッカーもあるので荷物が多くても大丈夫です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【祝・新規開業プラン第一弾】事前決済でお得に素泊まりプラン! 2021年12月Open!【返金不可】

22
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 当館の立地やお部屋に関しまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-05-31
4
その他
一人
2022年6月宿泊
プーチン03
50代/男性|10 件のクチコミ

清潔感があるカプセルホテルでした。 スタッフの方々も親切で親しみが持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
先日は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 当館の清掃とスタッフの接客に関しまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-06-29
4
ビジネス
仕事仲間
2022年4月宿泊
ビリヤード&ダーツショップ フォックス
40代/男性|5 件のクチコミ

部屋、シャワールーム綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【祝・新規開業プラン第一弾】事前決済でお得に素泊まりプラン! 2021年12月Open!【返金不可】

11
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数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 当館のお部屋やシャワールームに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-06-21
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
MK5768
30代/男性|11 件のクチコミ

駅にも近くて綺麗でとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【祝・新規開業プラン第一弾】事前決済でお得に素泊まりプラン! 2021年12月Open!【返金不可】

36
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます! 当館の立地にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-06-21
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
としボン。2566
60代/男性|26 件のクチコミ

テレビルームで食事をしたりパソコンができます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【祝・新規開業プラン第一弾】事前決済でお得に素泊まりプラン! 2021年12月Open!【返金不可】

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数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OYO Customer Excellence Team
2022-01-31
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
としボン。2566
60代/男性|26 件のクチコミ

スタフさんは礼儀正しく親切でした。都城駅の前で立地は100点満点バス停も目の前だし、AEONがすぐ近くです。ホテルは新しく全てが新しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【祝・新規開業プラン第一弾】事前決済でお得に素泊まりプラン! 2021年12月Open!【返金不可】

29
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。 また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2022-01-31
4
レジャー
一人
2021年12月宿泊
masa-pee
50代/男性|20 件のクチコミ

約11年振りの都城で宿泊できて、かつ新しい宿。とても満足しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【祝・新規開業プラン第一弾】事前決済でお得に素泊まりプラン! 2021年12月Open!【返金不可】

11
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数ある宿泊施設の中からOYO ホテル 都城 宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2021-12-28
3
ビジネス
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

オープンしたばかりで設備は新しい。 ただポットはあるけどカップがない。 また駅に近いので便利であるが列車の音もうるさい。 あと何故か歯磨き粉がベットにあり清掃したのか疑問に思った。 安かったし、設備新しいので寝るだけの宿泊だったので満足。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
先日はOYO ホテル 都城 宮崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、カップの件と清掃につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 まだ開業したてで配慮が行き届かなかったことがございましたが、こういったお客様の貴重なお声から、コロナ感染対策に配慮しつつ、カップの導入を進めてまいります。 誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。
2021-12-28
3
レジャー
一人
2022年12月宿泊
ウッ丼
40代/男性|7 件のクチコミ

足りない分は色々サービスしようという意気込みは感じました。 評価できるのは立地だけです。 とにかく安価に寝たい方はどうぞ。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【祝・新規開業プラン】事前決済でお得♪【素泊まり】2021年12月Open!【返金不可】(通年)

10
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけなかった点もあったかと存じますが、お客様へご満足いただきたいという気持ちを汲んでいただきましたこと、、大変嬉しく思います。 今後も、お客様に快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。立地に関しては、評価いただけたとのこと、ありがとうございます。今後も、お客様に満足いただけるよう、常に精進してまいります。次回も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-06-21
3
レジャー
一人
2022年2月宿泊
によんにょん
40代/女性|4 件のクチコミ

立地は、駅近、最高で歩いてすぐに、スーパー銭湯が朝6時くらいからやってたり、寝るだけならこの価格だものありがたかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【祝・新規開業プラン第一弾】事前決済でお得に素泊まりプラン! 2021年12月Open!【返金不可】

13
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先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。 次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 OYO Customer Excellence Team
2022-02-09
2
レジャー
一人
2025年5月宿泊
みっしゅろー
20代/男性|8 件のクチコミ

Wi-Fiが繋がりにくかったです。 上段の部屋を選んだ方が広々くつろげると思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 WiFiの接続に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。上段のお部屋についてのアドバイスもありがとうございます。広々とした空間でのくつろぎは、確かに快適な滞在に繋がりますね。 またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご滞在がより良いものになるよう、スタッフ一同努力してまいります。
2025-06-03
2
レジャー
一人
2023年11月宿泊
タロシンのたまご
40代/男性|1 件のクチコミ

酷評で申し訳ございません。 いろいろと言いたいことがございましたが、スタッフの対応力の低さと家族旅行ということもありクレームにより不穏にするのも良くないと思い申せませんでした。 今回の感想は以下の通りです。 ・チェックインの手際が悪い ・横に移動してカード記入中に来た客に順番を抜かされ待った ・チェックインでガレージ料金支払い後に外出してる間に、他の客にスペースを取られた。 ・近くの駐車場を紹介して頂き、料金は差額返金して頂いたが、チェックアウトする時に指摘するまで最初の駐車料金を返金していない事に気づかなかった。 ・下水の臭さがユニットバスの排水口から上がってくる ・窓を開けると居酒屋臭い(1階が居酒屋なのでどうしようもない) ・隣のビルがスナックだらけで、カラオケの騒音が明け方迄聞こえていた。耳栓をご準備くださっていたので何とか寝られた。 ・LED照明の調整が出来ない、ダウンライトが欲しい ・楽天トラベルの値段が高い事に受付で気付かされる(HPまたは受付でLINE登録すると10%割引のチラシあり)特に受付で説明は無かった。 とはいえ割引金額1000円と駐車場料金300円なので、クレームを出すほどではないかと思っています。 スタッフやオーナー様が上記をお読みになられたら、改善に役立ててください。 今のままでは、リピートする事は厳しいかなと感じています。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様がご指摘いただいた点について、当館として真摯に受け止め、改善に向けて努力してまいります。特にチェックインの手際やスタッフの対応について、スムーズさと迅速さを重視し、今後より一層の向上を図ってまいります。 また、駐車場料金に関しても今後このようなことが起こりませんよう、オペレーションを見直してまいります。 また、下水の臭いや隣の騒音についても、できる限りの対策を検討いたします。快適な環境を提供できるよう、努めてまいります。 なお、料金に関するご指摘については、お客様にご不便とご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後はより明確な情報提供をするよう努めてまいります。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからもスタッフ一同、精進してまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2023-11-17