素敵なお声をありがとうございます。

今後も引き続き、ご来館頂くお客様に同様の印象を持ち続けて頂けるよう日々努力して参ります。

また鎌倉にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

鎌倉青山　スタッフ　小原

貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。

お客様から頂きましたご意見をもとに、早急にお客様へお伝えすべき情報を精査し、各サイトでのご案内情報の拡充に努めて参ります。

この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
尚、当館はお二人様向けの平米数の広いお部屋のご用意もございます。
再度ご来館頂ける機会がございましたら、併せてご検討頂けますと幸いでございます。

鎌倉青山　スタッフ　小原

素敵なお声をありがとうございます。

お客様にもご記載頂きましたように、一見木々に囲まれた当館は「こんな空間、鎌倉のどこにあるの？」とよくお声を頂きます。
意外にも駅近の立地なのですが、まるで街中とは離れた別世界にいるような不思議な感覚になれるの魅力の一つです。

そして、そんな場所での滞在は自然と五感が研ぎ澄まされますよね。
特にAAのアメニティの香りは本当に心が満たされるような癒しの香りで、実はスタッフやお客様からも人気が高い癒しアイテムでございます。

ぜひ、再度鎌倉にお越しの際は鎌倉青山へお立ち寄り頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

鎌倉青山スタッフ　小原

この度は、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お出迎えにつきまして記載を頂きましたが、
ホテルの入口というと、ちょっと気持ちがシャキッとしてしまうのは私だけでしょうか。
当館は、そんな特別な空間でありたいと思いつつも、一方で気負いせず、普段使いいただける仕切りの高すぎないホテルでもありたいと思っております。

そんなホテルには、まるでお家に帰ってきたかのような自然なお出迎えがあったり、案内人のようなスタッフが必須だと思っておりますので、少しでも印象に残るお出迎えが出来たのであれば大変幸いでございます。

ぜひ再度鎌倉観光にお越しの際は、またあのお家に帰りたいなといった感覚で、当館へお立ち寄りいただければ嬉しいなと思います。
またのお越しをお待ちしております。

鎌倉青山　フロント
小原

この度は、快適にお過ごしいただけたとのお声、大変嬉しく感じております。
ありがとうございます。

私達スタッフも、お客様にとって一番適度で心地よいサービスとはどのようなものなのか、日々模索しながら奮闘しておりますので、このようなお言葉が大変励みとなります。

また鎌倉にいらした際は、ぜひ鎌倉青山へお立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

鎌倉青山　フロント
小原

率直なご意見をありがとうございます。

ランドリー施設やお飲み物のご提供につきまして、お客様からもお声・ご要望を頂く機会が多い部分でございます。

最大限ご提供できる内容を増やせるよう、検討を重ねて参ります。

ぜひ、お客様に再度お越し頂ける際は“より”満足度が高いご滞在になりますよう、スタッフ一同尽力すると共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

鎌倉青山　フロント
小原

一つ一つのお言葉が大変染みる、素敵なご感想をありがとうございます。

通常、より良い空間を追及した先にはサービスや物が煩雑化することが多いかと思います。
ですが当館は、こだわりのものを必要な分だけ、でもなんだか心地良いんだよなぁという空間をお届けしたいと思っております。

ですので、お客様の『スッキリ』『スマート』で　
不必要なのもはないホテルという言葉が大変嬉しく感じました。

今後もそう思っていただけるよう、進化を続けて行きたいと思っております。引き続き宜しくお願い致します。

鎌倉青山　フロント
小原

この度は鎌倉青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋に関していくつかご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、さらなる施設の充実化に活かして参ります。

つきましては、再度鎌倉へお越しの機会がございましたらぜひ鎌倉青山へのお越しをご検討頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は鎌倉青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
素敵な鎌倉散策のお供に当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく感じております。

また、お部屋の洗面シンクに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を元に検討を重ね、さらなる施設の充実化に努めて参ります。

この度はご多忙な中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またの鎌倉青山へのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

加えまして、「また利用したい」との声、大変光栄でございます。

ぜひ再度鎌倉散策などのご予定がございましたら、鎌倉青山をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は鎌倉青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの配慮が足りないばかりにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、スタッフ教育を徹底させて頂くとともに今後もお客様はじめ多くの皆様へご満足頂けるサービスの追及に尽力致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。