クチコミ

京都旅行と南座での歌舞伎観賞のために、こちらのホテルで二泊しました。 中庭に面したお部屋が希望だったので、シャワーブースのお部屋で。 本当はバスタブのお部屋にしたかったのですが、一人で泊まる部屋の中ではシャワーブースのお部屋じゃないと中庭ビューの希望は叶えられないようでした。 （他の高級なお部屋を一人で使う資金があれば別な話です） お部屋は清潔感もあり、ライトも明るくもできるし、タオルもたくさん。 なんと言っても洗面所が広くて使いやすい！ そして最近増えてきているベットルームとバス・トイレ・洗面所の間にもう一つ扉があるタイプのお部屋なので、そこの扉を閉めてしまうと静かに過ごす事が出来ます。 また、朝食も京都らしい食べ物もあり、しゃぶしゃぶもあり、大満足。 また泊まりたいです。

家族で宿泊しました。 お部屋はとても清潔で、ベッドも快適だったため、気持ちよく過ごすことができました。 今回は素泊まりでしたが 朝食が気になったので、次回機会があればぜひ利用してみたいと思います。 全体的にとても満足できる滞在でした。

お部屋が広くて、とても、使いやすかったです。駅とホテルを結ぶ直通バスもあり、便利でした。 朝食も、美味しくてお腹いっぱい食べました。京都の「おばんざい」や「しゃぶしゃぶ」など 楽しめました。非常に満足しました。 次回も京都に行った際には、宿泊したいです。

立地は駅近くで動きやすかったです。部屋のアメニティが京都らしいのと高級感あり。部屋は街中なのでそこまで広くはないけど、不満なし。ホテルのレストランは朝食夕食利用しましたが、とても美味しく大満足です。スタッフの方も親切でした。また機会があれば利用したいホテルでした。

京都で開催されるコンサートのために宿泊させていただきました。会場から徒歩10分くらいで，快適でした。朝のブッフェ，とても美味しかったです。 チェックインの際にいただいたルームキーの具合が悪くて、エレベーターの利用ができず、すぐに部屋に入れなかったことが残念でした。他は本当に部屋も対応もよかったです。

平安神宮のliveに参加の為、娘と宿泊しました。京都駅からはシャトルバスがありホテルまでのアクセスが便利でした。 ホテルから平安神宮までの10分程度の経路にコンビニやお土産物屋さん、レストラン等も充実していてとても便利でした。 スタッフの方も皆さん親切でこちらからの急な要望にもすぐに対応していただけました。助かりました。 部屋も空きがあったとかで予約の部屋より広い部屋に泊まらせてもらえました。 ゆっくりとくつろげました。 湯槽も広くシャワーも2種類使えて、充実していました。ただ、脱衣所に衣類を置く場所が少なかったので、籠の様なものがあればいいなぁと感じました。また、濡れたバスタオルやバスローブが干せる所ももう少し欲しかったです。 朝食はパンの種類も豊富で、ごはんもお米がとっても美味しかったです。もちろんおかずも京都のお漬物も美味しかったです。一点気になったのは、トングがかたく、品物によっては取りづらい物もありました。 今回は中庭にある足湯やジムは利用する時間が無かったので、また次に泊まる機会があればもっとゆっくりホテル内も楽しみたいです。 ありがとうございました。

近隣のホテルへ宿泊するのが好きで京都へも定期的に宿泊しているのですが今回初めてお邪魔しました。 京都駅からのシャトルバスはとても便利で暑い日でしたが気持ちよくチェックインできました。 お部屋はシンプルな作りながら機能的で使いやすく、ドアから入ってすぐに洗面があるのも良かったです。 脱衣所はスマホを置けるくらいのコーナー棚でもあれば便利かなと思いました。 また、レストランのウエルカムドリンクが美しいグラスにビールやスパークリングが美しく注がれテンションが上がり、スタッフ皆様の笑顔や対応も素晴らしく、夜はノープランだったのでこのレストランでもっと過ごしたいと思いアミューズのセットをお願いしました。 アミューズは予想以上に全て美味しく、カウンターで頂いたカクテルも素晴らしく、会話と共にホテルの夜を楽しみました。。 防音がしっかりしてるのかお部屋はとても静かでくつろげました。 朝食は京都という場所柄を考え遅めにとるべきだったのですが7時台はかなりの混雑でした。 和食コーナーのカウンターが高めで蓋の上げ下げに苦労したこと、トングが大きくてかためだったので取りにくかったです。 またそういうところで私達がもたついたせいもあると思いますが、男性スタッフの方がかなりイラっとされて音の出るような動作をされたのがとても残念でした。（少し怖かったです） でも、ホテルの、ドライバーさんフロントやレストランのスタッフさん、すれ違うスタッフさん皆様、丁寧でソフトな接客が心地よく、いい思い出になりました。 ありがとうございました。

2度目の宿泊でした。前より狭い部屋でしたが、快適に過ごせました。送迎パスで京都駅までいけるのはとても便利です！

とてもリラックス出来る上、ホテルの方は皆さま、送迎バスからフロントの方々、お茶を頂いたロビーのお店、素敵な笑顔で暖かく、幸せな滞在でした。お部屋もアメニティやお茶も嬉しく、バスタブもゆっくりできる造りです。いつも一緒に旅している女子3人ですが、またここに来よう！と一致しました。ありがとうございました。

2回目の利用です。妻の誕生日に宿泊しました。 リブランドされて朝食がビュッフェに変わり、格段に美味しくなっていました。 和食だけでなく、パンやサラダの野菜の種類も多く、ドリンクも色々と選べて良かったです。 特にしゃぶしゃぶのお肉が柔らかく絶品でした。 窓際のロケーションの良い席への案内もありがとうございました。 ホテルは静かで落ち着いた雰囲気であり、上質な接客は以前と同様で、心地よく過ごさせていただきました。 部屋のお風呂が石造りでゆったりとした広さがあり、アメニティにバスソルトなどがあれば、いいなと思いました。 スキンケアセットは充実した内容でしたが、豆乳にアレルギーがあり、毎回使うことが出来ず残念です。 中庭のデザインが素晴らしく、夜はライトアップされて、より素晴らしい景観でした。 ジムもあるので、充実した時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

目的地の京セラ美術館と無鄰庵に近い場所なのでとても便利でした。 従業員の方の対応もよかったのですが、いろんな場面で待ち時間が長かったように感じました。 京都という場所なのでしかたありませんが、お部屋の大きさに対する価格は高めだと思いました。

洗練されたモダンな雰囲気で、ホテルの入口から部屋の中までおしゃれな空間でした。 また、朝ごはんのビュッフェは、和食好きの人も洋食好きの人も楽しめる豊富なメニューで、美味しさ含めて大満足です。 至る所に京都らしさも感じられる素敵なホテルでした。

子どもたちと3人で利用させていただきました。 駅からの送迎も予約無しで定期的に往復されている事もとても嬉しかったのと、何よりお食事がとても美味しかったのが印象的でした。 今まで、旅行と言えば ホテルは泊まるだけ、食事は現地で美味しい所を探すと言うのが定番でしたが、ホテルでの食事もあり、むしろホテルの方がゆっくり堪能できるなと思いました。 午前中に清水寺や高台寺、八阪神社へと観光しましたがレイトチェックアウトでゆっくり出来てとても助かりました。 ありがとうございました。 また利用させていただきたいと思います、

とても快適に過ごせました。概ね満足です。 フロントの女性の応対や、誕生日のさり気ない気遣い。 ウエルカムドリンク時に紙で暑さをしのぎに仰いでいると、残り一つでしたご利用下さいと黒の渋い団扇を注しだして下さりこれはちょっとしたお気に入りグッズとなりました☆ 朝食も湯葉があり、２つ頂きましたがもっと食べたかったです。 しかし、翌日の朝食会場で男性スタッフが少しネガティブな言葉を私達お客が居るにも関わらず愚痴っていたことや、食事を終え出ようとした時に出口付近で別の男性スタッフが２人居たにもかかわらず、何の言葉も無く見て見ぬふりをしていた事が気になりました。 毎年京都のホテルをアチコチ年２回泊まることを楽しみにしてますが、このような場面に遭遇する事は正直初めてでした。 又、エコ？SDGｓの取り組みは良いのですが前泊された方の袋に入ったアメニティグッズがシワシワのまま再利用はいくら何でも・・・・と思ってしまいましたよ。 SDGｓやるなら本気で無駄なく快適に真剣にやっていただきたいです。アメニティはフロントで必要な物を各自で持って行くパターンが良いと思います。無駄がありません。これをスタンダードにしていっては？

京セラ美術館目的に予約しました。急いで予約したため、湯船が無いことに気づかずでしたが、シャワーでも充分でした！ドリンクサービスや朝食もビュッフェで美味しく、中庭には足湯もあり、疲れた足には効果的でした。洗面もおしゃれでした。スタッフの皆さん対応が丁寧でとても気持ちよく過ごせました。駅からの送迎バスもあり大変助かりました！

家族で2回目の利用です。立地も良く朝早くに清水寺に行ってから朝食を取りました。レイトチェックアウトが出来るので、朝食後に京都駅まで無料シャトルバスで往復をして、お土産を買ってからチェックアウトしました。宿泊や食事は静かにのんびり出来たので大変満足でした。

スタッフの方々が大変親切でとてもよい気分で快適にすごせました。 ロビーやショップにおいてある品も趣味がよく楽しめました。 すぐ近くにコンビニや有名なお菓子屋さんもあり嬉しいことだらけでした。 GW中でしたが混雑や不自由をなに一つ感じることなくゆったりと素敵な時間をすごせました。

30日に宿泊させていただきました。 駐車場のご案内をいただいたのですが、もともと提携駐車場がないことを先に教えていただきたかったです。 寒い中、車で来られるお客様に駐車場をご案内いただいている方に諸々無理を聞いていただき、快く対応いたいたことに感謝いたします。 ありがとうございました！

ウェルカムドリンクのサービスでディナータイムの時にレストランに伺ったにもかかわらずとても心地よい接客をいただき感動しました。 また機会があれば次は食事もいただきたいと思います。 お部屋は清潔感もありゆっくりできました

京都マラソン2024に出場するため利用させていただきました。新しくて、立地もよく大満足でしたが、唯一の不満はマラソン当日の朝食も通常どおり7:00からというのを頑なに貫かれたこと。これまで各地のマラソン大会に参加し、多くのホテルに宿泊してきましたが、マラソン大会当日だけは通常より30分ぐらい早めに提供してくださるのが通常でした。ご検討宜しくお願い致します。