NPQCS　様

この度は数あるホテルの中から、THE HOTEL HIGASHIYAMAにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりまして、重ねて御礼申し上げます。
また、私共からの返信が大変に遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ロビーにお座りいただける椅子等が全く無く、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
現在、可能な限りロビーに椅子を配置、茶香炉を炊いて、お客様にはホテルロビーにおいてもお寛ぎいただけ、京都らしさを感じていただけるような空間作りをしております。

誠に勝手なお願いで恐縮ではありますが、ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
NPQCS様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。