この度は数あるホテルの中よりTHE HOTEL HIGASHIYAMAをお選び頂き、貴重なお時間にも関わらずご意見頂戴いたしましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

客室や内装が落ち着く空間とのお言葉を頂き嬉しく思います。ホテルのコンセプトが「光の影」でございますので、お客様にはご体感頂けたかと存じます。
又スタッフの笑顔の対応にお褒めを頂きまして大変嬉しく思います。お客様からの嬉しいお言葉が私どものこの上ない喜びでございます。
お部屋のティーバックのお茶が美味しかったとの事で、祇園辻利さんのお茶でございます。1FのTeaBar「Sarei」でも販売致しております。

ホテルは間もなく開業１周年を迎えます。
頂戴いたしましたご意見と共に、今後もサービスの向上と改善に努めてまいりますので、ご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。