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THE HOTEL HIGASHIYAMA by Kyoto Tokyu Hotel クチコミ・感想・情報

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THE HOTEL HIGASHIYAMA by Kyoto Tokyu Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.21
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.03
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの THE HOTEL HIGASHIYAMA by Kyoto Tokyu Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024-05-01 12:54:00

30日に宿泊させていただきました。

駐車場のご案内をいただいたのですが、もともと提携駐車場がないことを先に教えていただきたかったです。

寒い中、車で来られるお客様に駐車場をご案内いただいている方に諸々無理を聞いていただき、快く対応いたいたことに感謝いたします。

ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
THE HOTEL HIGASHIYAMA by Kyoto Tokyu Hotel 2024-05-21 17:30:32

この度はTHE HOTEL HIGASHIYAMAにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

返信が大変遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

駐車場の件に関しまして、当館には駐車場が無い旨の事前のご案内が出来ておりませず、ご足労をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。

今後はよりお客様に分かりやすいご案内を検討致します。

又の機会がございましたらお越し頂けましたら嬉しく存じます。

これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。

ご多忙の所クチコミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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