この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、いただいたご感想を拝読し、心苦しい限りでございます。
宿泊頂いたのにも関わらず、配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございません。フロントで簡易加湿器を貸し出ししておりますので、ご利用の際にスタッフにお申し付けください。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を基に今後の運営の参考にさせていただきます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　柳井

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただきありがとうございました。
朝食面に関しましてご期待に沿うことができず大変心苦しく思っております。いただいたご意見をレストランと共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。

また空調設備にかんしましてもご不快なおもいをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に改善を進めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント佐々木

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてはクレンジングのご用意はしておりませんので、お客様自身でご用意して頂く必要がございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。

ご朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。こちらのご意見に関しましてはお客様にご満足いただけるよう今後の参考にさせていただきます。

この度は忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある別府のホテルから当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。ご宿泊におかれましては、立地や設備の面でご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。

また、貴重なご意見ありがとうございます。より充実したサービスを提供できるよう精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　北﨑

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

枕につきましては柔らかい羽毛タイプもフロントにてご準備しております。数に限りはございますが、お気軽にお問い合わせくださいませ。

排水の件ではご迷惑をお掛けいたしました。日々清掃は気を付けておりますが、流れ具合にも気を配るよう留意いたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

バスルームの匂いの件で大変ご不便おかけいたしました。清掃時に気づくべきでしたが、見えない部分の管理不足でございました。排水溝の奥など手の入りにくい部分の清掃を改善して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　吉田

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室ユニットバスの清掃不備によりご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様に安心してご利用いただけますよう、清掃の質を向上して参りたいと存じます。

お忙しい中ご評価いただき誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　北﨑

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただきありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
更なるサービス向上を目指して参ります。

また別府でご宿泊される際は当館をご利用いただきますと幸いでございます。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、朝食に関しましてお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後ともより多くのお客様に満足頂けるサービスを提供して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご意見頂きありがとうございました。
フロント　北﨑

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

折角数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、車でのアクセス、客室の設備につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　北﨑

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう向上に努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

バスタブの清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。チェック体制を見直し改善に努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。

フロント　吉田

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場の件につきまして全く説明がなかったようで誠に申し訳ありません。今後このようなことが無いように注意いたします。

お忙しい中貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　寺井

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度清掃の在り方を見直し改善に努めて参ります。

今後もより快適にご滞在いただける環境をできるように精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場は設けておりませんが、外湯をご利用いただく際のタオル等アメニティ入りECOバッグ付きのプランを近日リリース予定でございます。今後とも地域の温泉施設と共に当ホテルをご愛顧くださいますようお願いいたします。

フロント　吉田

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

空調面でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを申し訳なく思っております。
枕に関しましては羽毛枕のご用意もしておりますのでご希望の際はフロントの方にお気軽にお申し付けください。

清掃などより一層力を入れて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　佐々木