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ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタル安比高原リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.60
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.80

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-10-19 17:32:37

楽しみにしていたホテルでした。
チェックインもラウンジチェックインでウェルカムドリンク付きで外もウォーターガーデンになっていてまさに非日常的な空間でした。
フロントスタッフも若いながらに一生懸命に対応されておりましたが、まだ館内設備の説明が不確かだったり、全国旅行支援割引使ってるのに確認書類の提示は求められませんでした。ゴンドラの料金もお聞きしたのですが、少しお待ち下さいと言われました。プランに入れているゴンドラ料金くらいはすぐに答えられないのか?と思いました。
お風呂は岩風呂の洗い場が途中から排水が詰まってあふれてきて向かい側の席に流れていました。翌日の檜風呂は大丈夫でした。また新しいのにな…と残念に思いました。
食事は夕食、朝食共にとても美味しくいただきました。別のメニューでも食べてみたいと思わせるものでした。ジムでもドリンクが数種類あり自由に飲むことができたのも良いサービスだと思いました。今度は冬景色も味わうためにスキー場とセットで利用したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート 2022-10-20 20:58:08

この度は、ANAインターコンチネンタル安比高原リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい所アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在をおくつろぎいただけたことと拝読させていただき、嬉しく思います。

ご感想をいただきました件につきましては、関係各所へ申し伝え改善を図っていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

冬シーズンにもぜひお越しいただければ幸いです。

秋冷の折、くれぐれもご自愛ください。

フロントデスクマネージャー
保地 靖之

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