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ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート クチコミ・感想・情報

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ANAインターコンチネンタル安比高原リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.60
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.80

総合4

しこくへりさんの ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート のクチコミ

しこくへりさん [40代/男性] 2023-10-10 20:28:27

立地や食事、従業員様の対応には大変満足していますが、ただ一つだけ不満だったのが部屋の空調です。日中はまだ暖かったのでいいのですが、夕方を過ぎると冷えてきて暖房にしないと寒いぐらいでした。ところが空調を暖房に切り替えても全く温まりませんでした。2泊したうち1泊目は気のせいかと思い我慢しましたが2泊目は我慢できずに従業員様に言ってやっと暖房が入るようにしていただきました。暖房に切り替えてもホテルのほうで暖房に切り替わらないようしているのはいかがなものかと思います、今後の改善に期待したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート 2023-10-15 19:13:20

この度は、ANAインターコンチネンタル安比高原リゾートへ、ご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中、当ホテルの空調設備において、大変ご迷惑をおかけいたしました。
現在の設備上、フロアごとで冷暖房を切り替えるシステムとなっており、ご迷惑をおかけいたしました。
設備見直し等、皆様にご快適に過ごしていただけますよう改善に取り組ませて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クラシックルーム 部屋おまかせ】