クチコミ

総合評価
3.33
12
5
2
4
5
3
1
2
3
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
2.50
ロケーション
4.33
朝食
3.33
夕食
3.33
温泉・お風呂
3.00
設備
3.33
清潔さ
-
3
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヨックモック
70代/男性|1 件のクチコミ
朝食にトレイがあればもっと良かった

朝食にトレイがあった方が良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
15
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
みつるさーん
50代/女性|6 件のクチコミ

ホテル内はとてもきれいで清潔感があり満足でした。 食事も美味しく、朝からミニ海鮮丼を作って食べました。 ぜひまた行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レストランリニューアル記念】プライムリブビーフや房総半島の陸海の幸を味わう贅沢ブッフェ/1泊2食付

193
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ホテルハーヴェスト勝浦にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご利用された1Fレストラン ラ・ジュールは3/20にリニューアルオープンいたしまして、ご満足いただけたでしょうか。 また、機会があればお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-05-13
2
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックインの際、一通り説明を受けたが聞き逃した点があったため再度確認したところ、女性スタッフから半ば失笑気味な、笑いながらの説明を受けた。まるでお盆休みでこっちは忙しいのにちゃんと聞いておきなさいよと嫌味を言われたような感じがして気分が悪くなった。 受付スタッフは総じて覇気がない感じで、ようこそ!という感情が伝わって来なかった。 スーツケースはフロントで預かってはくれず、一区画をパーテーションで区切った場所に自分で置いて、自己管理しなければいけなかった。 夕食は南房和洋折衷で、二日間同じメニューだと受付で言われたが、実際は二日目は異なる食材に替えてくれていて嬉しかった。お造りが二日間とも少ししか出なかった。 鮑とフォアグラが二日間とも多く出て、あまり好きではないため残してしまった。 子供用の箸か、スプーン、フォークを頼んだが、なかなか持って来てくれず、何度か催促することになった。どうして空いているのに持って来てくれないのかが不思議で仕方なかった。 黒毛和牛は柔らかく美味しかった。夏野菜を使った煮浸しのようなメニューもさっぱりしていて美味しかった。締めの梅ひじきごはんやデザートが非常に美味しかった。 給仕スタッフで熟練されている方が数名いたが、あとは研修生のような仕事内容で残念だった。 プールの料金はインクルーシブだったのはよいが、更衣室が市民プールのそれ以下なクオリティーで、狭く、髪の毛などがたくさん落ちていて汚かった。宿泊される方は部屋で水着を来て上着を羽織って行き、タオルで水気を拭いたらそのまま自室に戻って部屋のお風呂を使った方が良いです。プールのタオルはレンタル250円かかる。 部屋のアメニティーが、ブラシ、カミソリ、シャワーキャップしかなく、化粧品などは受付で聞いても大浴場にしかないと言われた。ECOには良いが、受付で置いておいて欲しかった。ECOを徹底しすぎているように思う。部屋にコーヒーもなかった。ウェルカムの琵琶ゼリーは美味しかった。 部屋に冷凍庫付き冷蔵庫があるのも良かった。 帰る際、エントランスの見送りがまったくなく、記念撮影をしてもらえなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
1
270
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この度はホテルハーヴェスト勝浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時やレストランでの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 一方で、お食事やウェルカムスイーツ、客室設備などをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特にお料理についてのお褒めは調理スタッフの励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-06