このたびは、私ども「大阪シティホテル京橋」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きクチコミ評価をご投稿していただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルの場所でございますが、京橋駅から近くに位置していますが、駅の裏手にございまして、見つけにくく迷われてしまったようで申し訳ございません。
クレジットカードに関しましては、まだ営業を開始したばかりでございまして、実績がなく、クレジットカード会社様の審査に通っておらず、現地決済ですとご利用いただけますクレジットカードの種類が限られておりまして、ご迷惑をお掛け致しました。
また、お部屋の冷房につきましてもご不便をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受けとめ、より良いサービスを提供できますよう精進していきたい所存でございます。