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亀の井ホテル 草津湯畑 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 草津湯畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.23
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.83
  • 食事4.40

立地5

† シュウ †さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

† シュウ †さん [40代/男性] 2023-12-18 23:04:10

8階の和室ツインに家族3人で宿泊しました。
11月のオープン前に予約したので前評判がわからないという不安もありましたが、宿泊後の感想は3人とも、「次に来た時も泊まりたい」というものでした。

リブランド後のグランドオープンなので、建物や設備に経年があることは承知していましたが、エントランスに入って初めに感じたのは「清潔感」です。
決して新しいとは言えない建物ですが、第一印象で清潔に感じるのは掃除が行き届いるからだと思います。
また、フロントのスタッフの方の雰囲気が柔らかくて、チェックイン時の説明もとても丁寧でしたので、好印象でした。

最も良かったのは食事です。
夕食、朝食ともブッフェスタイルですが、時間指定の3交代になっていて混雑しているという印象はありませんでした。テーブルの配置にもゆとりがありましたので、隣のテーブルを気にせずに食事ができました。

また、ブッフェにありがちな「品数を多く見せるためだけにあるようなメニュー」がほとんどなく、和洋中のどのメニューもとても美味しく、満足できるものでした。
唯一の心残りは、夕食を食べ過ぎてしまい夜食の担々麺を食べられなかったことです...。

立地については、ホテル1階から湯畑まで徒歩3分程でたどり着ける「湯畑小道」という通路がありますので、湯畑までの徒歩でのアクセスは良いと言えます。

温泉ももちろん良かったです。
脱衣場、浴場とも清潔でしたし、洗い場も隣同士の間隔にゆとりがありましたので、混雑している印象はありませんでした。
ただし、混雑については入浴時間によると思います。

なお、強いてマイナス面を挙げるなら、8、9階に行けるエレベーターが1基しかないことです。
しかし、良いと感じる点が多すぎて、取るに足らない問題です。
また草津に来ることがあったら泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 草津湯畑 2023-12-20 01:08:26

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。

「次に来た時も泊まりたい」というお言葉を賜り、スタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子も伺え、光栄でございます。

スタッフへの温かいお言葉も何よりの励みとなっております。ありがとうございます。
ご指摘にありましたエレベーターの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今すぐの対応が難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。

ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル草津湯畑 フロント

† シュウ †さん
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