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亀の井ホテル 草津湯畑 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 草津湯畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.24
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.86
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-12 17:57:01

オープン記念だったので利用させていただきました。
東館2階でしたが機械音がずーっと聞こえました。
ム~ンと何かの動力ですかね…。
本館から東館への通路は寒いですが、凍結防止などの配慮がよかったです。
食事ですが、よくある「写真はイメージです」かと思いましたが
とても素敵な食事で美味しかったです。
焼きおにぎり食べ忘れたのが心残りです。
お風呂、食堂がエレベーターの前なので方向音痴でも大丈夫…かな?
スタッフが丁寧すぎて恐縮してしまうほどでした。
同伴者が「飲み放題高い、キャラクターグッズに肩掛けバッグが無い、シャツのプリントが動いたら剥がれるやつじゃん」などと、こぼしてました。
一階からすぐに湯畑へ行けるのがよいです。
また伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024-01-13 03:04:05

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、機械音でゆっくりできなかったこと心苦しいかぎりでございます。

全館一括管理のボイラー音でございますので、構造上今直ぐの対応が難しいのですが、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。
またお連れ様からの貴重なご指摘につきましては、ひとつでも反映できますよう検討して参ります。

そのような状況であったにもかかわらず、「とても素敵な食事で美味しかったです。」と、仰っていただき、恐縮いたしております。

今後も、皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け精進して参ります。

ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(低層階)】