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亀の井ホテル 草津湯畑のクチコミ･お客さまの声
総合4
日曜日に１泊でお世話になりました。１２時半からチェックＩＮ手続きできるので、荷物預けて出かけられました。湯畑や西の河原公園の温泉に近く便利です。ホテルはリニューアルされているのできれいです。夕食のバイキングも種類が多く、特に揚げたての天ぷらはサクサクしていておいしかったです。ただ刺身やワサビなど補給がなかなかされずかなり待ちました。温泉は大浴場と露天は適温で気持ちよかったです。チェックアウト前に檜風呂に入りましたが、私には温度が熱すぎて早々に諦めました。最後にエレベーターが遅いです。８階に泊まりましたが、２基あるエレベーターで８・９階に行くのは１基のみなので、１階湯畑へ行く通路と温泉、２階の温泉、３階レストラン、４階フロントの為、どこ行くにもまたされます。そこが一番残念でした。でも従業員の方々の接客対応も良いので、全体的には満足できるホテルでした。。
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この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。立地やお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、エレベーターにつきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。建物の構造上今直ぐの対応が難しいのですが、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。温泉の温度管理も引き続き快適にご利用いただけるよう日々、徹底管理をして参ります。夕食時の補給につきましては、関係部署に情報を共有いたしまして、再発防止に努めて参ります。今後も、亀の井ホテル草津湯畑をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同一丸となり日々サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル草津湯畑 フロント
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総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
日曜日に１泊でお世話になりました。１２時半からチェックＩＮ手続きできるので、荷物預けて出かけられました。湯畑や西の河原公園の温泉に近く便利です。ホテルはリニューアルされているのできれいです。
夕食のバイキングも種類が多く、特に揚げたての天ぷらはサクサクしていておいしかったです。
ただ刺身やワサビなど補給がなかなかされずかなり待ちました。
温泉は大浴場と露天は適温で気持ちよかったです。チェックアウト前に檜風呂に入りましたが、私には温度が熱すぎて早々に諦めました。
最後にエレベーターが遅いです。８階に泊まりましたが、２基あるエレベーターで８・９階に行くのは１基のみなので、１階湯畑へ行く通路と温泉、２階の温泉、３階レストラン、４階フロントの為、どこ行くにもまたされます。そこが一番残念でした。
でも従業員の方々の接客対応も良いので、全体的には満足できるホテルでした。
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この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地やお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、エレベーターにつきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。建物の構造上今直ぐの対応が難しいのですが、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。温泉の温度管理も引き続き快適にご利用いただけるよう日々、徹底管理をして参ります。夕食時の補給につきましては、関係部署に情報を共有いたしまして、再発防止に努めて参ります。今後も、亀の井ホテル草津湯畑をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同一丸となり日々サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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