この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当施設は草津温泉にある６つの源泉のうち３つの源泉を完備いたしております希少なホテルでもあります。また姉妹館が２館ございますのでご宿泊のお客様には湯めぐりのご利用も可能でございます（ご利用時間限定）。しかしながら、露天風呂につきましては、ご期待に沿えることができず、心苦しいかぎりでございます。当ホテルの露天風呂は敷地内にあるため、囲いが必要でありましたため、今後、表記の仕方について改めて検討して参ります。姉妹館の「草津温泉ホテルリゾート」の露天風呂は、満点の星空を見ながら四季折々の風情を楽しめるお風呂でございますので、次回は是非とも湯めぐりにてご利用いただけましたら幸いでございます。今後も、お客様に頂戴したお声を糧に更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント