この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、東館別館の立地や空調の音でゆっくりできなかったこと心苦しいかぎりでございます。大変申し訳ございませんでした。館内空調と給湯は全館集中管理の為、ボイラー音などでご迷惑をお掛けしておりますが、今直ぐの改善が難しい案件ですが、今後の最優先検討課題でございますので、今しばらくご猶予をいただけますようお願い申し上げます。
ご気分が優れない中、貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せくださり感謝申し上げます。ありがとうございました。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント