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亀の井ホテル 草津湯畑 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 草津湯畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.24
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.85
  • 食事4.39
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95件中 1~20件表示

部屋5

ちげぞうsanさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

ちげぞうsanさん [40代/女性] 2024年06月08日 12:44:24

三回目の草津旅行。以前他県で、亀の井ホテルに宿泊してとても良かったので、草津にも亀の井ホテルがあると知ったので予約しました。悪い所はほぼなし。改善して欲しいなと思った所は、駐車場かな。ホテル前の駐車場スペースはそんなに広くない。案内がおいついていなくて、駐車場に入れない車の列が出来ていた。声かけがあれば良かったのかな、と。
それ以外は、とても良かったです。湯畑にも近い。ご飯も美味しい、お湯もとても良い。おすすめホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

部屋5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:00:55

草津温泉のバスターミナルから徒歩10分で到着しますが、坂を登らなければならないため少しキツイです。

朝食夕食はビュッフェ形式でプランの通り群馬にちなんださまざまな料理が並んでいて楽しかったです。17時からの早めの夕食にしたところ、ドリンクの1杯サービスがありお得な気持ちになりました。夜の坦々麺も提供がスムーズで美味しかったです。

湯畑には裏口から出れば徒歩5分ほどで行くことができ、夜のライトアップを見に行く時にも重宝しました。

また草津温泉に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月02日 01:18:30

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事や立地にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。草津温泉を満喫できましたでしょうか。今後も、お客様に大きな思い出と小さな感動をお持ち帰りいただけるサービスを目指して参ります。最後に、また利用したいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。ありがとうございました。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(低層階)】

部屋5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 21:50:05

とても、綺麗だし、サービスもとても良かったです。
無料の担々麺も美味しかったです
バイキングの品数も豊富で美味でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月04日 23:44:54

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事、並びにスタッフの対応にお褒めいただきまして大変嬉しく拝読いたしました。お召し上がりいただきました夜鳴きそばの担々めんは、全国の亀の井ホテルでご好評いただいておりますオリジナル担々めんでございます。3種類の担々めんを月替わりでご提供いたしております。今後も、皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、スタッフ一同、お迎えして参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(低層階)】

部屋5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 15:21:25

ビュッフェのお料理がどれもとても美味しく、すき焼きは特に美味しかったです。宿泊中、何度も温泉に入れて大満足でした。スタッフの方もどなたもとても感じが良く、お部屋、館内も清潔で安心して利用出来ました。
とても癒されたので、季節を変えて、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年03月02日 23:41:17

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お食事につきましては、今後も魅力あるお料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。今回のご投稿内容はしっかりとスタッフ間で励みとさせていただき、これからも丁寧なお迎え、お見送りが出来る様接客サービスの向上に努めて参ります。また季節を変えてのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、嬉しいご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
亀の井ホテル草津湯 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/ビュッフェプラン】草津温泉三昧と郷土料理を楽しむ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

ai01168742さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

ai01168742さん [120代/女性] 2024年02月14日 17:36:01

草津温泉に一人旅を目的に新しい旅館がよくこちらを宿泊しました。
一人旅雑誌に載っていて気分上がりました。
雪がまだ残っていて寒い日でした。
方向音痴な私でも丁寧に説明して頂き助かりました。
温泉は、源泉100%で、芯か温まり、食事も豪華で、美味しかったです。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年02月16日 00:39:05

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉をいただき恐縮ながら大変嬉しく拝読させていただきました。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流し、明日からの活力となっていただけましたら幸いでございます。これからも「また宿泊したい」と仰っていただける様、一層サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

部屋5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 17:52:10

ご飯も美味しく、部屋もキレイですごく良かった。少しバスターミナルから歩くため、他のホテルと比較して立地は良くないが、それ以上にサービスは充実していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年01月13日 02:55:57

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。


お客様からお食事やお部屋にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

また当ホテルの立地につきましては、チェックイン後に湯畑小路という当ホテルからの近道を利用していただきますと、徒歩3分で草津温泉のシンボル「湯畑」。
また徒歩1分で「西の河原公園」へと観光することができます。

皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル草津湯畑 フロント

部屋5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:58:53

家族で一泊しました。
部屋は洗面台とトイレもリフォームされていて、布団も真新しく、気持ちよく使えました。
食事は地のものもあり、どれも美味しかったです。特にレストランスタッフの方々の笑顔の接客が印象的でした。
総じて心地よく滞在させて頂きました。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年01月10日 00:53:56

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフの接客が好印象だったとお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

お食事にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
オープンしてまだ間もないですが、お客様からのご声援を糧に、皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

ozuma130さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

ozuma130さん [50代/男性] 2023年12月17日 13:31:06

グーグルのナビが精度が低く,湯畑から大回りしてしまいました。
湯畑小路があるのだから,あそこに「自動チェックイン」システムを設けるなどできればさらに便利かと思います。
全体的にさすがにリニューアルというのがぴったりで,費用と設備,おもてなしもよかったです。
バイキングは自分が欲張り過ぎましたが,普段口にすることのない土地のものがあり,よい経験になりました。
宿泊当日は,夜間に大雨が降り「何か配管の異常かも」と勘違いしましたが,真冬の時期に大雨が降ること自体想定外ですよね。
本当に,久々に満足行きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 草津湯畑 2023年12月18日 05:12:37

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様から「本当に、久々に満足」とのご投稿より快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。

お客様からの温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。

これからも今の状況に満足することなく、日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテル造りを目指し精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうご
ざいました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル草津湯畑 フロント

部屋5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 07:13:58

食事がとても美味しかったです。
露天風呂がぬるくて少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 草津湯畑 2023年12月14日 01:11:29

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お食事がとても美味しかったとお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

今後も魅力あるバイキング料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。

露天風呂の温度管理は今後も徹底し旅行の醍醐味のひとつでもある温泉をご堪能いただけるよう取り組んでまいります。

ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋5

danyoutbackさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

danyoutbackさん [50代/男性] 2023年12月10日 19:03:17

初めての草津温泉で、とても楽しみにしていましたが、こちらのホテルさまのおかげで、とても充実した旅行になりました。
部屋は別館で、大浴場やレストランとは少し離れていましたが、真新しく清潔で、広さも十分、マットレスも快適でした。
また、レストランの料理は夕食・朝食共にバイキングでしてが、上州牛などご当地グルメが充実。種類も豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。
ホテル全体として、スタッフさんの対応も良く、コスパも最高でした。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 草津湯畑 2023年12月12日 23:13:29

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様より「とても充実した旅行になりました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

お仕事でお疲れのところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6畳(低層階)】

部屋5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 05:47:07

3つの源泉は特徴的でどの温泉も良かった!
綺麗なロビーやレストラン、料理も美味しく、スタッフの対応も抜群に良かったです。
ホテルから湯畑への近道(湯畑小路?)がありすごく便利です。
ライトアップされた湯畑は綺麗ですね。また宿泊します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 草津湯畑 2023年12月04日 00:35:44

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お客様より大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの温泉は、草津温泉にある6つの源泉のうち、無色透明で柔らかな湯ざわりが特徴の《西の河原源泉》、草津温泉らしい硫黄臭が特徴の《湯畑源泉》、Ph1.6の強酸性でピーリングと殺菌力が特徴の《万代鉱源泉》、3つの源泉を楽しめるのが自慢でございます。お食事やスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮いたしております。頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。そして次回またお泊まり頂けた際には、今回以上のご満足を感じて頂ける様努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

部屋5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:59:52

夜も朝もビュッフェが美味しい。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 草津湯畑 2023年11月25日 02:52:35

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お客様より大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
朝食、ディナーとも総料理長が厳選した群馬、草津町の地元食材をふんだんに使ったビュッフェを提供。夕食は、料理人が目の前で揚げる<天ぷら>や群馬名物<上州牛のすき焼き>、<もつ煮込み>など 地元の食材を生かしたビュッフェ、朝食は、和洋食を中心に、身体にやさしいメニューを取り揃えております。今後も魅力あるバイキング料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

部屋4

かばちゃん1526さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

かばちゃん1526さん [50代/女性] 2024年05月28日 07:55:23

9階までいくエレベーターが1つしかないので、エレベーターがなかなか来なくて移動に時間がかかった。飲み放題のコースであったが、バーカウンターが混んでいて、待たされた。注文する人と、時間制限のある飲み放題は別に受付けるべきでは?朝食で紅茶を飲もうとポットのお湯を使ったら、ぬるかった。設定が70℃になっていたうえに、水を足したばかりとのことだった。今まで宿泊した施設では、コーヒーメーカーから熱湯が出たり、ポットのお湯がなくなったら、水を足すのではなく、お湯を入れたポットと交換するか、お湯を足すなどの配慮があった。コーヒーメーカーも1台しかないので並んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月29日 01:52:23

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご指摘にございましたエレベーターやバーカウンターにおいてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。レストランの件は、本件の共有、オペレーションの見直し、スタッフ同士の連携強化を図り、改善して参ります。エレベーターにつきましては、建物の構造上今直ぐの対応が難しい案件ですが、リノベーションなどの機械がございましたら、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見、改めて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!90分飲み放題付き★群馬名物と郷土料理を使った和洋中ビュッフェ
ご利用のお部屋
【デラックス和室ツイン10畳】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 19:27:03

温泉の種類も多く、部屋でもゆっくり過ごすことができました。
駐車場が狭いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月26日 01:11:36

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしております。
駐車場につきましては、敷地内に約25台、100m程離れた西の河原公園駐車場に約50台の無料駐車場がございます。敷地内は先着順となり、満車になりましたら提携駐車場へのご移動をお願いしております。今後も、亀の井ホテル草津湯畑をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同一丸となり日々サービスの向上に努めてまいります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 13:02:40

接客は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月21日 00:44:04

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフへの嬉しいお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同、大変喜んでおりました。重ねてお礼申し上げます。
今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルであり、感動していただけるよう、日々努めて参ります。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

部屋4

ジェームス1957さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

ジェームス1957さん [60代/男性] 2024年05月11日 08:23:59

湯畑に通路を使って簡単に行けるのが最高でした。また3種類の温泉もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月12日 01:14:30

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どもの3つの源泉を愉しんでいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。当施設は草津温泉にある6つの源泉のうち3つの源泉を完備いたしております希少なホテルでもあります。また姉妹館が2館ございますのでご宿泊のお客様には湯めぐりのご利用も可能でございます(ご利用時間限定)。立地につきましては、当ホテルからの近道湯畑小路をご利用いただけますと湯畑までは徒歩で5分程、西の河原公園は玄関口から徒歩1分となります。この草津でのご滞在が心からの安らぎと癒しになり、明日からの活力を養っていただけたら幸いでございます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:49:31

食事と飲み放題は素晴らしかった。家族共に楽しめました。おなか一杯です。
お風呂は露天風呂が少し小さくて熱すぎた感がありますが、十分です。
中心部から少し離れていますが、チェックイン後に通れる通路が便利でした。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月12日 00:56:32

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お食事と飲み放題は素晴らしかった。そしてご家族共に楽しめたと大変嬉しいお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同非常に嬉しく、感激いたしました。ホテルから湯畑までの近道も観光のお役にたてたようで何よりでございます。今後も、お客様に大きな思い出と小さな感動をお持ち帰りいただけるサービスを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!90分飲み放題付き★群馬名物と郷土料理を使った和洋中ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 23:44:55

名湯草津の3種の源泉を堪能出来て良かったです!
既存のホテルをリノベーションして再オープンしたようですが、
上手に新旧合わさっていました!夜泣きそばのサービスも良かったです!
残念だったのが、宿泊日が雨で、別館の岩風呂に向かう外廊下で
屋根が一部 隙間が開いているので、結構濡れますよ!
食事は種類が豊富で美味しかったです!
                                  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月06日 05:52:45

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの3つの源泉を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。ビュッフェや夜泣きそばにもご満足いただき大変嬉しく思います。ご指摘にございました、別館へ向かう外廊下につきましては、早急な修繕は難しくございますが、今後の課題として、快適にお過ごしいただける滞在空間をご提供できる体制づくりを目指して参ります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

部屋4

78-03さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

78-03さん [60代/男性] 2024年04月27日 17:41:06

スタッフさんの接客がとても良かった
ホテル内ロビーから部屋まで内装がとても綺麗になってました
食事はバイキングでもっと種類が有れば楽しめると思いますが十分に満足できる
料理でした
湯畑にも近く立地も最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月27日 22:54:49

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様より、「接客がとても良かった」「内装がとても綺麗」とのお言葉を頂戴し、安心感でいっぱいでございます。お食事につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様から頂戴したご要望なども参考に魅力あるお料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(低層階)】

部屋4

puremonさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

puremonさん [40代/女性] 2024年04月23日 11:29:15

群馬食材を使用したビュッフェが種類豊富で良かった。
お味はこんなものかな、って所でしたが、コスパ考えたら素晴らしいと思います。

お風呂は複数の源泉をひいている点や、提携ホテルの温泉に入れる点は良い。
だが、露天風呂が小さく、景色も無い閉鎖的な空間でがっかり。
でもまぁ、総合的には良いお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月26日 00:43:37

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当施設は草津温泉にある6つの源泉のうち3つの源泉を完備いたしております希少なホテルでもあります。また姉妹館が2館ございますのでご宿泊のお客様には湯めぐりのご利用も可能でございます(ご利用時間限定)。しかしながら、露天風呂につきましては、ご期待に沿えることができず、心苦しいかぎりでございます。当ホテルの露天風呂は敷地内にあるため、囲いが必要でありましたため、今後、表記の仕方について改めて検討して参ります。姉妹館の「草津温泉ホテルリゾート」の露天風呂は、満点の星空を見ながら四季折々の風情を楽しめるお風呂でございますので、次回は是非とも湯めぐりにてご利用いただけましたら幸いでございます。今後も、お客様に頂戴したお声を糧に更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

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