この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、お食事につきましては、ご期待に沿える事ができず心苦しいかぎりでございます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後、お料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。温泉には良かったと仰ってくださり安心いたしました。これからもたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルとなるよう、更なる、ご満足いただけるサービスとは何か、お客様からのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同一丸となり、日々考えてまいります。
ご多用の中、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どもの３つの源泉を愉しんでいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。当施設は草津温泉にある６つの源泉のうち３つの源泉を完備いたしております希少なホテルでもあります。また姉妹館が２館ございますのでご宿泊のお客様には湯めぐりのご利用も可能でございます（ご利用時間限定）。立地につきましては、当ホテルからの近道湯畑小路をご利用いただけますと湯畑までは徒歩で５分程、西の河原公園は玄関口から徒歩１分となります。この草津でのご滞在が心からの安らぎと癒しになり、明日からの活力を養っていただけたら幸いでございます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの３つの源泉を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。ビュッフェや夜泣きそばにもご満足いただき大変嬉しく思います。ご指摘にございました、別館へ向かう外廊下につきましては、早急な修繕は難しくございますが、今後の課題として、快適にお過ごしいただける滞在空間をご提供できる体制づくりを目指して参ります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様より、「接客がとても良かった」「内装がとても綺麗」とのお言葉を頂戴し、安心感でいっぱいでございます。お食事につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様から頂戴したご要望なども参考に魅力あるお料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様に『また宿泊したい』と仰っていただきますことが、何よりの誉め言葉であり、励みとなります。これからも今の状況に満足することなく、日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテル造りを目指し精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事、並びにスタッフの対応にお褒めいただきまして大変嬉しく拝読いたしました。お召し上がりいただきました夜鳴きそばの担々めんは、全国の亀の井ホテルでご好評いただいておりますオリジナル担々めんでございます。３種類の担々めんを月替わりでご提供いたしております。今後も、皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、スタッフ一同、お迎えして参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お孫さんとの大切な旅行に私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お食事につきましては、皆様が美味しかったと仰って頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、大浴場において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃責任者と情報を共有いたしまして、改善と日々の清掃・点検を今以上に強化するよう申し伝えて参ります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また皆様にお会いできます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
私どもの３つの源泉を愉しんでいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当施設は草津温泉にある６つの源泉のうち３つの源泉を完備いたしております希少なホテルでもあります。また姉妹館が２館ございますのでご宿泊のお客様には湯めぐりのご利用も可能でございます（ご利用時間限定）。お食事や立地にもご満足いただき安堵いたしております。今後も更なる向上へ向け全力で取り組んでまいります。次回また草津へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
お忙しいところご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
私どもの３つの源泉を愉しんでいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。当施設は草津温泉にある６つの源泉のうち３つの源泉を完備いたしております希少なホテルでもあります。また姉妹館が２館ございますのでご宿泊のお客様には湯めぐりのご利用も可能でございます（ご利用時間限定）。お客様よりいただく温かいお言葉が私どもの励みとなります。頂いたお言葉を糧に、今後も皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またスタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し光栄でございます。また泊まりたいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。これからも、お客様からのご声援を糧に、皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
お忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしています。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿から快適にご滞在いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また多くのお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルであり、感動いただけるよう、日々努めて参ります。最後になりますが、お部屋の設備につきまして、貴重なご意見感謝申し上げます。この度のお客様からのご要望に関しましては、更なるお客様満足の為に検討をさせていただきます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お食事につきましては、今後も魅力あるお料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。今回のご投稿内容はしっかりとスタッフ間で励みとさせていただき、これからも丁寧なお迎え、お見送りが出来る様接客サービスの向上に努めて参ります。また季節を変えてのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、嬉しいご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
亀の井ホテル草津湯　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お友達との大切な旅行に私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
３つの源泉と姉妹館への湯めぐりを楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。またビュッフェや夜食の担々めんにもお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。是非、次回はご家族皆様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、嬉しいご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お客様よりお食事にご満足いただけました様子を拝読でき、また、大変嬉しい美味しかったとの言葉を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく、感激しております。今後も魅力あるお料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉をいただき恐縮ながら大変嬉しく拝読させていただきました。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流し、明日からの活力となっていただけましたら幸いでございます。これからも「また宿泊したい」と仰っていただける様、一層サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、機械音でゆっくりできなかったこと心苦しいかぎりでございます。

全館一括管理のボイラー音でございますので、構造上今直ぐの対応が難しいのですが、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。
またお連れ様からの貴重なご指摘につきましては、ひとつでも反映できますよう検討して参ります。

そのような状況であったにもかかわらず、「とても素敵な食事で美味しかったです。」と、仰っていただき、恐縮いたしております。

今後も、皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け精進して参ります。

ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。


お客様からお食事やお部屋にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

また当ホテルの立地につきましては、チェックイン後に湯畑小路という当ホテルからの近道を利用していただきますと、徒歩３分で草津温泉のシンボル「湯畑」。
また徒歩１分で「西の河原公園」へと観光することができます。

皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どものお食事にご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。

今後も魅力あるバイキング料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。

地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

また皆様にお会いできる日を楽しみにしています。

亀の井ホテル草津湯畑　フロント

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉は、草津温泉にある6つの源泉のうち、無色透明で柔らかな湯ざわりが特徴の《西の河原源泉》、草津温泉らしい硫黄臭が特徴の《湯畑源泉》、Ph1.6の強酸性でピーリングと殺菌力が特徴の《万代鉱源泉》、３つの源泉を楽しめるのが自慢でございます。

ご堪能いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
またお客様からのご要望にございました水と氷のサービスにつきましては、更なるお客様満足の為に検討をさせていただきます。

今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルとなるよう、更なる施設の充実、ご満足いただけるサービスは何か、お客様からのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同一丸となり、日々考えてまいります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル草津湯畑　フロント