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亀の井ホテル 草津湯畑 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 草津湯畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.24
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.85
  • 食事4.39
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94件中 1~20件表示

食事5

フワフワケーキさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

フワフワケーキさん [50代/女性] 2024年06月07日 20:21:58

仕事合間に急に草津に行く事を決めはじめて亀の井さんにお世話になりました。

温泉、お食事、スタッフの皆さんの対応、湯畑まで近道があったり本当に久しぶりの草津温泉でしたがお陰様でゆっくりと楽しむ事が出来ました。

とてもリーズナブルで全体的にはとても良かったです。

エレベーターの待ち時間や、脱衣所が狭いことがちょっとマイナスでした。

湯畑のライトアップやおさ湯、美味しいグルメを楽しめる場所も近くで孫を連れていたので助かりました。
違う場所の亀の井ホテルさんもお世話になってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 12:06:50

5月28日宿泊でお世話になりました。
雨でしたが湯畑や温泉街もそこそこ
近いため不便なく行けました。
ホテル内には3か所の湯処があります。
(湯畑、西の河原、万代鉱源泉)
食事は朝夕ともにバイキングで種類も
豊富でした。
館内も綺麗に管理されており
総合的にコスパの良いホテルです。
また機会がありましたらお世話に
なりたいと思います。
喫煙処が1か所(低層階)しかないため
たばこ吸う方は少し不便かもしれません。
フロント階か高層階にもう1か所あると
便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年06月02日 01:45:11

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
立地につきましては、当ホテルからの近道「湯畑小路」をご利用いただけますと湯畑までは徒歩で5分程、西の河原公園は玄関口から徒歩1分となります。温泉も3つの源泉を堪能できます草津温泉では希少なホテルでございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。喫煙所につきましては、今直ぐの対応が難しい案件ですが、今後の参考とさせていただきたく存じます。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上にスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またの
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

食事5

ひさ1885さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

ひさ1885さん [70代/男性] 2024年05月29日 12:23:05

10畳和室1室4名で利用させていただきました。ビュフェ料理はどれも美味しく大変満足しました。お風呂の脱衣所が少し狭く混雑時は使いにくいかな~と思います。脱衣所にトイレが欲しいですね~
お部屋は、チェックイン入室時にすでに布団が4組敷かれており非常に狭く感じました。厚いマットレスは狭い部屋には感心しません。料理は夕食も朝食も大変美味しかったで総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月30日 00:26:58

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お布団につきましては事前に敷かさせていただいておりますが、1部屋にお入りいただく人数によりましては、手狭に感じてさせてしまい心苦しいかぎりでございます。またお風呂の脱衣所の狭さやトイレが浴場の外にあり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。建物の構造上今直ぐの対応が難しい案件ですが、リノベーション等の機会がございましたら今後の課題として参考にさせていただきたく存じます。しかしながら、ビュッフェには満足いただけたご様子で安堵いたしております。これからも、お客様にはより快適にお過ごしいただけるよう日々、試行錯誤しながらサービス向上に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 19:27:03

温泉の種類も多く、部屋でもゆっくり過ごすことができました。
駐車場が狭いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月26日 01:11:36

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしております。
駐車場につきましては、敷地内に約25台、100m程離れた西の河原公園駐車場に約50台の無料駐車場がございます。敷地内は先着順となり、満車になりましたら提携駐車場へのご移動をお願いしております。今後も、亀の井ホテル草津湯畑をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同一丸となり日々サービスの向上に努めてまいります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

食事5

ジェームス1957さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

ジェームス1957さん [60代/男性] 2024年05月11日 08:23:59

湯畑に通路を使って簡単に行けるのが最高でした。また3種類の温泉もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月12日 01:14:30

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どもの3つの源泉を愉しんでいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。当施設は草津温泉にある6つの源泉のうち3つの源泉を完備いたしております希少なホテルでもあります。また姉妹館が2館ございますのでご宿泊のお客様には湯めぐりのご利用も可能でございます(ご利用時間限定)。立地につきましては、当ホテルからの近道湯畑小路をご利用いただけますと湯畑までは徒歩で5分程、西の河原公園は玄関口から徒歩1分となります。この草津でのご滞在が心からの安らぎと癒しになり、明日からの活力を養っていただけたら幸いでございます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:49:31

食事と飲み放題は素晴らしかった。家族共に楽しめました。おなか一杯です。
お風呂は露天風呂が少し小さくて熱すぎた感がありますが、十分です。
中心部から少し離れていますが、チェックイン後に通れる通路が便利でした。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月12日 00:56:32

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お食事と飲み放題は素晴らしかった。そしてご家族共に楽しめたと大変嬉しいお言葉を頂戴する事ができスタッフ一同非常に嬉しく、感激いたしました。ホテルから湯畑までの近道も観光のお役にたてたようで何よりでございます。今後も、お客様に大きな思い出と小さな感動をお持ち帰りいただけるサービスを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!90分飲み放題付き★群馬名物と郷土料理を使った和洋中ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 23:44:55

名湯草津の3種の源泉を堪能出来て良かったです!
既存のホテルをリノベーションして再オープンしたようですが、
上手に新旧合わさっていました!夜泣きそばのサービスも良かったです!
残念だったのが、宿泊日が雨で、別館の岩風呂に向かう外廊下で
屋根が一部 隙間が開いているので、結構濡れますよ!
食事は種類が豊富で美味しかったです!
                                  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月06日 05:52:45

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの3つの源泉を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。ビュッフェや夜泣きそばにもご満足いただき大変嬉しく思います。ご指摘にございました、別館へ向かう外廊下につきましては、早急な修繕は難しくございますが、今後の課題として、快適にお過ごしいただける滞在空間をご提供できる体制づくりを目指して参ります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

食事5

剣道好きおじさんさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

剣道好きおじさんさん [60代/男性] 2024年05月01日 16:06:36

家族で利用しましたが、食事に関しては夕食バイキングも朝食も思っていた以上に満足できる内容でした。スタッフの方もしっかりとした対応していただき大満足でした。飲むし食べるし、の人にはお勧めです。設備での不満はメインのエレベータ^が1基しかないので皆が使う時間には少し待つようになります。部屋については贅沢は言えませんがませんが、和室の部屋でしたが椅子がないので年寄り、足の悪い人には座ったり立ったリガ少し大変だと思います。私がそうでしたから。トータルでは十分に満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月02日 01:27:37

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご家族との大切なご旅行に、当館をお選びいただき光栄に存じます。お食事やスタッフに「大満足」とのお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。仰っていただいた内容はしっかりとスタッフ間で励みとさせていただきます。しかしながら、エレベーターやお部屋に椅子がなかったことで、ご不便をおかけいたしましたこと心苦しいかぎりでございます。お部屋の椅子につきましては、事前にお申し出いただければ、お部屋にご用意することもできます。エレベーターにつきましては、構造上今直ぐの対応が難しい案件ですが、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。次回またお泊まり頂けた際には、今回以上のご満足を感じて頂ける様精進して参ります.ので、また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!90分飲み放題付き★群馬名物と郷土料理を使った和洋中ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:00:55

草津温泉のバスターミナルから徒歩10分で到着しますが、坂を登らなければならないため少しキツイです。

朝食夕食はビュッフェ形式でプランの通り群馬にちなんださまざまな料理が並んでいて楽しかったです。17時からの早めの夕食にしたところ、ドリンクの1杯サービスがありお得な気持ちになりました。夜の坦々麺も提供がスムーズで美味しかったです。

湯畑には裏口から出れば徒歩5分ほどで行くことができ、夜のライトアップを見に行く時にも重宝しました。

また草津温泉に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月02日 01:18:30

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事や立地にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。草津温泉を満喫できましたでしょうか。今後も、お客様に大きな思い出と小さな感動をお持ち帰りいただけるサービスを目指して参ります。最後に、また利用したいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。ありがとうございました。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(低層階)】

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:36:54

館内はお洒落に改装してあり、大人な雰囲気の内装でした。
食事はクオリティ高いと思います。
が、子供用の甚平は70,90センチしかなく、小学校低学年の子供達が利用する浴衣は160センチまでの大人用Sサイズを利用するしかないようで、持参した部屋着で過ごしました。
申込みの際に年齢等入力してあるのに、部屋には大人用のスリッパしかなく、わざわざフロントまで取りに行きました。なんとなくその年齢層の家族連れは歓迎されていないのかな……と感じました。
フロントスタッフの接客も人によってかなりムラがありました。良い方は本当にプロの対応でした。
こちらは、大人同士で利用したらかなり快適だと思います。レストランの雰囲気や料理等はかなり満足度高いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月02日 01:13:22

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お子様の甚平につきましては、現在、2種類のサイズのみのご用意となっておりご不便をおかけしておりますので、関連業者に相談をいたしまして、他サイズの用意が可能か検討を進めて参ります。またお子様のスリッパにつきましては、事前のご配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後は受付の際に小さいお子様が居るお客様には子供用のアメニティセット(スリッパ付)をご提供するよう徹底いたします。今後も、常にお客様目線を心がけ、お客様にまた泊まりたいと思って頂けますよう、ホテルスタッフ一丸となり、サービスの向上、施設の充実に努めてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 20:42:26

リーズナブルな料金でサービスは
満点でした、今回も同乗者には満点を頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月29日 00:33:58

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におきましては、同乗者の方もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も、亀の井ホテル草津湯畑をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同一丸となり日々サービスの向上に努めてまいります。
ご多用のところ、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室14畳(低層階)】

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:48:02

リーズナブルな料金でバイキング料理はトップクラスでした
過去は大東館オンリーでしたが次回も亀の井ホテルを選択します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月29日 00:31:31

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
バイキング料理につきましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからも姉妹館であります大東舘共々ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご帰宅後のお忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また皆様にお会いできます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

食事5

78-03さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

78-03さん [60代/男性] 2024年04月27日 17:41:06

スタッフさんの接客がとても良かった
ホテル内ロビーから部屋まで内装がとても綺麗になってました
食事はバイキングでもっと種類が有れば楽しめると思いますが十分に満足できる
料理でした
湯畑にも近く立地も最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月27日 22:54:49

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様より、「接客がとても良かった」「内装がとても綺麗」とのお言葉を頂戴し、安心感でいっぱいでございます。お食事につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様から頂戴したご要望なども参考に魅力あるお料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(低層階)】

食事5

裕ジーさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

裕ジーさん [60代/男性] 2024年04月25日 15:48:32

食事がバラエティー豊富でお腹一杯になりました。
とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月26日 00:51:16

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます
お食事につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も魅力あるお料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、また「美味しい」と仰っていただけるよう日々、努めて参る所存でございます。
ご帰宅後のお忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 12:52:58

立地・サービス・特に食事どれを取っても100点、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月26日 00:47:35

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様に『また宿泊したい』と仰っていただきますことが、何よりの誉め言葉であり、励みとなります。これからも今の状況に満足することなく、日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテル造りを目指し精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(低層階)】

食事5

puremonさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

puremonさん [40代/女性] 2024年04月23日 11:29:15

群馬食材を使用したビュッフェが種類豊富で良かった。
お味はこんなものかな、って所でしたが、コスパ考えたら素晴らしいと思います。

お風呂は複数の源泉をひいている点や、提携ホテルの温泉に入れる点は良い。
だが、露天風呂が小さく、景色も無い閉鎖的な空間でがっかり。
でもまぁ、総合的には良いお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月26日 00:43:37

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当施設は草津温泉にある6つの源泉のうち3つの源泉を完備いたしております希少なホテルでもあります。また姉妹館が2館ございますのでご宿泊のお客様には湯めぐりのご利用も可能でございます(ご利用時間限定)。しかしながら、露天風呂につきましては、ご期待に沿えることができず、心苦しいかぎりでございます。当ホテルの露天風呂は敷地内にあるため、囲いが必要でありましたため、今後、表記の仕方について改めて検討して参ります。姉妹館の「草津温泉ホテルリゾート」の露天風呂は、満点の星空を見ながら四季折々の風情を楽しめるお風呂でございますので、次回は是非とも湯めぐりにてご利用いただけましたら幸いでございます。今後も、お客様に頂戴したお声を糧に更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 13:51:17

二日間の連泊利用させて頂きありがとうございました。
従業員の対応では大変満足しました。食事も満足でした。
一つ改善点をご検討ください。
部屋の洗面台上の鏡位置が少し高位置にあり身長低めの方は使いづらい
との事です。(特に女性)
機会が有れば今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月11日 00:36:30

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、従業員の対応やお食事にお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読させていただきました。また、このたびのお客様からのご要望にございました、洗面台の鏡に関しましては、更なるお客様満足の為に今後の検討課題とさせていただきます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 21:50:05

とても、綺麗だし、サービスもとても良かったです。
無料の担々麺も美味しかったです
バイキングの品数も豊富で美味でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月04日 23:44:54

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事、並びにスタッフの対応にお褒めいただきまして大変嬉しく拝読いたしました。お召し上がりいただきました夜鳴きそばの担々めんは、全国の亀の井ホテルでご好評いただいておりますオリジナル担々めんでございます。3種類の担々めんを月替わりでご提供いたしております。今後も、皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、スタッフ一同、お迎えして参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(低層階)】

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 19:48:00

部屋に布団が最初から敷いてあるのはいかがなものか
お風呂は三か所にあり、楽しみました
食事はビュッフェスタイルで種類も豊富で大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月04日 01:59:51

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
3つの源泉をお愉しみいただいたのと、ビュッフェにもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。事前のお布団敷きにつきましては、プライベート空間保持のため、事前に敷かさせていただいておりますが、お部屋が手狭に感じてしまったようで、心苦しいかぎりでございます。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1日3部屋限定★三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(低層階)】

食事5

かっちゃんnaoさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ

かっちゃんnaoさん [60代/男性] 2024年03月31日 16:20:34

3月分8日春休みになり孫の初めての草津温泉で2階14畳の部屋に宿泊しました。気になった点は1階の女湯大浴場では排水口が詰まっていたため、洗い場が足首以上にお湯が溜まっていました。改善をお願いします。
食事はバイキングで孫たちも好きなものを選べたので満足していました。夕食、朝食とも種類が豊富で大変美味しくいただきました。次回も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月04日 01:52:43

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お孫さんとの大切な旅行に私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お食事につきましては、皆様が美味しかったと仰って頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、大浴場において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃責任者と情報を共有いたしまして、改善と日々の清掃・点検を今以上に強化するよう申し伝えて参ります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また皆様にお会いできます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室14畳(低層階)】

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