オープン記念だったので利用させていただきました。
東館２階でしたが機械音がずーっと聞こえました。
ム～ンと何かの動力ですかね…。
本館から東館への通路は寒いですが、凍結防止などの配慮がよかったです。
食事ですが、よくある「写真はイメージです」かと思いましたが
とても素敵な食事で美味しかったです。
焼きおにぎり食べ忘れたのが心残りです。
お風呂、食堂がエレベーターの前なので方向音痴でも大丈夫…かな？
スタッフが丁寧すぎて恐縮してしまうほどでした。
同伴者が「飲み放題高い、キャラクターグッズに肩掛けバッグが無い、シャツのプリントが動いたら剥がれるやつじゃん」などと、こぼしてました。
一階からすぐに湯畑へ行けるのがよいです。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

ご飯も美味しく、部屋もキレイですごく良かった。少しバスターミナルから歩くため、他のホテルと比較して立地は良くないが、それ以上にサービスは充実していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

初めての利用です。口コミを見て利用しました。価格に対しての満足度はとても高かったです。お風呂に関しては、確認不足だったのですが、露天からの眺望が無かったので、少し残念でした。立地的に難しいのと、逆に屋外からの目はないので安心な方もいると思います。泉質が良いので問題なしです。部屋は快適に過ごせるレベルです！分かっていて泊まるのであれば全く問題なし。隣の音なども気になりません。食事はどれも美味しかったです。品切れがないようにスタッフさんも良く見回っているように感じました。ブュッフェは、がっかりするところもあるかと思いますが、こちらはとても良い方だと思います！！

また草津に行く際には、候補に上がる宿かと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族で一泊しました。
部屋は洗面台とトイレもリフォームされていて、布団も真新しく、気持ちよく使えました。
食事は地のものもあり、どれも美味しかったです。特にレストランスタッフの方々の笑顔の接客が印象的でした。
総じて心地よく滞在させて頂きました。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

草津が大好きで年に10泊近くします。先月、今月と2回宿泊しました。
こちらの宿は草津では珍しく食事のビュッフェが大変美味しいです。デザートも充実しており、飲み放題のお酒もスパークリングやワインも非常に努力していると感じます。
食事処もこのクラスの宿にしては高級感があり、席もゆったり作られているのでビュッフェでもゆっくりと食事が楽しめます。
スタッフの方も海外の方が多いのですが、皆さん大変感じが良いです。付かず離れずのサービスで、それも食事を楽しめる要因の一つになっていると思います。
湯畑に近いため宿に車を置き、温泉街を散歩するのに便利です。
湯畑に近い宿はどこもそうですが、温泉が少し小さめな傾向にありますが、小さいながら露天風呂もあり、こちらも湯畑近くの宿にしては良いと思います。
源泉が3種類楽しめるところもポイント高いです。
一つ一つの風呂は小さめながら、3カ所にお風呂が分かれているため混みすぎると言うこともなかったです。
脱衣所がコンパクトなので、混んでいると使いにくいかもしれませんが、先述の通りそこまでの混雑には当たりませんでした。
部屋はシンプルな和室ですが、機能的に作られており、水回りもコンパクトにまとまっているので使い勝手が良いです。
アメニティは歯ブラシ以外はフロントで自分でいただく方式なのですが、DHCのパウチ式のアメニティで男性用もあるので充実しています。
しかし、何度も風呂に入るので綿棒くらいは浴室に置いておいていただけると助かります。
無料で夜鳴きそばが振る舞われるのですが、担々麺一択でスープがすごく重いのでビュッフェで満腹になった後に食べるのがキツイです。これは普通のラーメンや蕎麦にしてほしいなと思うのですが、こだわりのある担々麺のようなので難しいのでしょうか。
種類も3種類ありますが、月ごとに固定なので3種類のうち2種類は辛いため、お子さんには不向きです。すごくいいサービスなので、アップデートしていっていただけることを期待します。
湯畑散策や食事に重きを置いている人にはとても良い宿だと思います。
大きな露天風呂を楽しみたいと言う方は、湯畑から遠目の宿が良いと思います。
大変お世話になりました。また、来月の宿泊しますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

元旦に宿泊しました。
思ったところをまとめます。
[良かった点]
リニューアルしたばかりでしたので全体的に綺麗でした。
お風呂も三箇所ありその為か混むことはありませんでした。
部屋も綺麗で足りないアメニティがあってもすぐ持ってきてくれました。
お風呂も大浴場が少しぬるめ。
露天風呂と檜の湯は体があったまるくらいのいい温度です。
食事も美味しく食べた感じどれも当たりでした。

[悪かった点]
檜の湯のハンドソープが四つの内三つが空になってました。
3時にチェックインしてすぐ入ったのでその前から切れていたと思います。
脱衣所の鍵のゴムが切れているのが何個かありました。腕にはめれないため使いづらいと思います。

泊まっても後悔はない所だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

3種類の源泉が堪能できる貴重なホテル。背伸びせずにゆったり楽しめる雰囲気が良かったです。自室でも水と氷のサービスがあれば、尚嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めての草津、どこにしようか探してた時にちょうどオープンしたてのホテルがある、ということに気づいて予約をしました
全てが新しいのかと思っていたのですが、リブランドだったのですね
新しい部分と再利用の部分が融合したホテルでした。
お部屋はトイレなどは前のままなのかな、と思える雰囲気でお部屋は壁紙や畳などはキレイでしたが柱などは古いままです
洗面台はとても変わっていておしゃれでした。コンセントは少なめかな。
靴を脱いで一歩目で床が軋んだのでちょっと笑っちゃいました。
ただもちろんお部屋は清潔感はありきれいでした
お風呂は３か所ありこみあうこともなく楽しめました。
少しお湯が熱いので、露天で少し腰を浮かせて涼みたいと思っても腰かけられるような場所がなくゆったりつかることはできませんでした
お湯はもちろんとても最高でお肌はしっとりすべすべになりました。
食事は品数も多く味は濃いめではありましたが美味しくいただきました。
ビュッフェのクオリティはとても高いと思います
ほぼほぼ満足ではありましたが
ロビー以外、腰かける場所がありません。
私は膝が悪かったので床（畳）に座ってしまうと立ち上がるのが苦痛を伴うのですが
部屋にもお風呂の周りにも椅子がなく大変こまりました。
お年寄りには厳しいお宿かもしれません。
また行きたいと思えるお宿だったのでせめて１脚でも窓辺にあるとよかったのになぁと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

8階の和室ツインに家族3人で宿泊しました。
11月のオープン前に予約したので前評判がわからないという不安もありましたが、宿泊後の感想は3人とも、「次に来た時も泊まりたい」というものでした。

リブランド後のグランドオープンなので、建物や設備に経年があることは承知していましたが、エントランスに入って初めに感じたのは「清潔感」です。
決して新しいとは言えない建物ですが、第一印象で清潔に感じるのは掃除が行き届いるからだと思います。
また、フロントのスタッフの方の雰囲気が柔らかくて、チェックイン時の説明もとても丁寧でしたので、好印象でした。

最も良かったのは食事です。
夕食、朝食ともブッフェスタイルですが、時間指定の3交代になっていて混雑しているという印象はありませんでした。テーブルの配置にもゆとりがありましたので、隣のテーブルを気にせずに食事ができました。

また、ブッフェにありがちな「品数を多く見せるためだけにあるようなメニュー」がほとんどなく、和洋中のどのメニューもとても美味しく、満足できるものでした。
唯一の心残りは、夕食を食べ過ぎてしまい夜食の担々麺を食べられなかったことです．．．。

立地については、ホテル1階から湯畑まで徒歩3分程でたどり着ける「湯畑小道」という通路がありますので、湯畑までの徒歩でのアクセスは良いと言えます。

温泉ももちろん良かったです。
脱衣場、浴場とも清潔でしたし、洗い場も隣同士の間隔にゆとりがありましたので、混雑している印象はありませんでした。
ただし、混雑については入浴時間によると思います。

なお、強いてマイナス面を挙げるなら、8、9階に行けるエレベーターが1基しかないことです。
しかし、良いと感じる点が多すぎて、取るに足らない問題です。
また草津に来ることがあったら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

グーグルのナビが精度が低く，湯畑から大回りしてしまいました。
湯畑小路があるのだから，あそこに「自動チェックイン」システムを設けるなどできればさらに便利かと思います。
全体的にさすがにリニューアルというのがぴったりで，費用と設備，おもてなしもよかったです。
バイキングは自分が欲張り過ぎましたが，普段口にすることのない土地のものがあり，よい経験になりました。
宿泊当日は，夜間に大雨が降り「何か配管の異常かも」と勘違いしましたが，真冬の時期に大雨が降ること自体想定外ですよね。
本当に，久々に満足行きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

食事がとても美味しかったです。
露天風呂がぬるくて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めての草津温泉で、とても楽しみにしていましたが、こちらのホテルさまのおかげで、とても充実した旅行になりました。
部屋は別館で、大浴場やレストランとは少し離れていましたが、真新しく清潔で、広さも十分、マットレスも快適でした。
また、レストランの料理は夕食・朝食共にバイキングでしてが、上州牛などご当地グルメが充実。種類も豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。
ホテル全体として、スタッフさんの対応も良く、コスパも最高でした。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

3つの源泉は特徴的でどの温泉も良かった！
綺麗なロビーやレストラン、料理も美味しく、スタッフの対応も抜群に良かったです。
ホテルから湯畑への近道（湯畑小路？）がありすごく便利です。
ライトアップされた湯畑は綺麗ですね。また宿泊します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

11/21-22の宿泊です。
場所は湯畑と西の河原の中間で
イルミネーションと昼両方楽しく観光できました。
部屋の造りは古いですが、改装されているので新しい物もあり、部屋にトイレもバスもあるので安心です。温泉風呂3源泉も楽しめて提携ホテルも巡れて充実していること、湯巡りに最適な立地なので部屋の風呂のは使いませんし、部屋自体も寝るだけみたいな感じになりました。それぐらい堪能しました。
驚いたのが食事、ビッフェスタイルで内容の充実と美味しさにすっかり亀の井のトリコです。
安価な宿なのにクオリティーが凄くて大満足です！
お部屋や設備のゴージャスさを求めない限り素晴らしいホテルですよ！
改善を要望したいときは、ぜひホテルの方にお話しして良いホテルに育てたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

夜も朝もビュッフェが美味しい。また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月