総合4
剣道好きおじさんさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 剣道好きおじさんさん [60代/男性] 2024年05月01日 16:06:36
-
家族で利用しましたが、食事に関しては夕食バイキングも朝食も思っていた以上に満足できる内容でした。スタッフの方もしっかりとした対応していただき大満足でした。飲むし食べるし、の人にはお勧めです。設備での不満はメインのエレベータ^が1基しかないので皆が使う時間には少し待つようになります。部屋については贅沢は言えませんがませんが、和室の部屋でしたが椅子がないので年寄り、足の悪い人には座ったり立ったリガ少し大変だと思います。私がそうでしたから。トータルでは十分に満足できるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月02日 01:27:37
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご家族との大切なご旅行に、当館をお選びいただき光栄に存じます。お食事やスタッフに「大満足」とのお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。仰っていただいた内容はしっかりとスタッフ間で励みとさせていただきます。しかしながら、エレベーターやお部屋に椅子がなかったことで、ご不便をおかけいたしましたこと心苦しいかぎりでございます。お部屋の椅子につきましては、事前にお申し出いただければ、お部屋にご用意することもできます。エレベーターにつきましては、構造上今直ぐの対応が難しい案件ですが、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。次回またお泊まり頂けた際には、今回以上のご満足を感じて頂ける様精進して参ります.ので、また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!90分飲み放題付き★群馬名物と郷土料理を使った和洋中ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 16:00:55
-
草津温泉のバスターミナルから徒歩10分で到着しますが、坂を登らなければならないため少しキツイです。
朝食夕食はビュッフェ形式でプランの通り群馬にちなんださまざまな料理が並んでいて楽しかったです。17時からの早めの夕食にしたところ、ドリンクの1杯サービスがありお得な気持ちになりました。夜の坦々麺も提供がスムーズで美味しかったです。
湯畑には裏口から出れば徒歩5分ほどで行くことができ、夜のライトアップを見に行く時にも重宝しました。
また草津温泉に行く時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月02日 01:18:30
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事や立地にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。草津温泉を満喫できましたでしょうか。今後も、お客様に大きな思い出と小さな感動をお持ち帰りいただけるサービスを目指して参ります。最後に、また利用したいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。ありがとうございました。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳(低層階)】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 18:36:54
-
館内はお洒落に改装してあり、大人な雰囲気の内装でした。
食事はクオリティ高いと思います。
が、子供用の甚平は70,90センチしかなく、小学校低学年の子供達が利用する浴衣は160センチまでの大人用Sサイズを利用するしかないようで、持参した部屋着で過ごしました。
申込みの際に年齢等入力してあるのに、部屋には大人用のスリッパしかなく、わざわざフロントまで取りに行きました。なんとなくその年齢層の家族連れは歓迎されていないのかな……と感じました。
フロントスタッフの接客も人によってかなりムラがありました。良い方は本当にプロの対応でした。
こちらは、大人同士で利用したらかなり快適だと思います。レストランの雰囲気や料理等はかなり満足度高いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年05月02日 01:13:22
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お子様の甚平につきましては、現在、2種類のサイズのみのご用意となっておりご不便をおかけしておりますので、関連業者に相談をいたしまして、他サイズの用意が可能か検討を進めて参ります。またお子様のスリッパにつきましては、事前のご配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後は受付の際に小さいお子様が居るお客様には子供用のアメニティセット(スリッパ付)をご提供するよう徹底いたします。今後も、常にお客様目線を心がけ、お客様にまた泊まりたいと思って頂けますよう、ホテルスタッフ一丸となり、サービスの向上、施設の充実に努めてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
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裕ジーさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 裕ジーさん [60代/男性] 2024年04月25日 15:48:32
-
食事がバラエティー豊富でお腹一杯になりました。
とてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月26日 00:51:16
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます
お食事につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も魅力あるお料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、また「美味しい」と仰っていただけるよう日々、努めて参る所存でございます。
ご帰宅後のお忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】1日3部屋限定★三種の草津源泉を堪能!群馬食材を生かした和洋中ビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 12:52:58
-
立地・サービス・特に食事どれを取っても100点、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月26日 00:47:35
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様に『また宿泊したい』と仰っていただきますことが、何よりの誉め言葉であり、励みとなります。これからも今の状況に満足することなく、日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテル造りを目指し精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳(低層階)】
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puremonさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- puremonさん [40代/女性] 2024年04月23日 11:29:15
-
群馬食材を使用したビュッフェが種類豊富で良かった。
お味はこんなものかな、って所でしたが、コスパ考えたら素晴らしいと思います。
お風呂は複数の源泉をひいている点や、提携ホテルの温泉に入れる点は良い。
だが、露天風呂が小さく、景色も無い閉鎖的な空間でがっかり。
でもまぁ、総合的には良いお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月26日 00:43:37
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当施設は草津温泉にある6つの源泉のうち3つの源泉を完備いたしております希少なホテルでもあります。また姉妹館が2館ございますのでご宿泊のお客様には湯めぐりのご利用も可能でございます(ご利用時間限定)。しかしながら、露天風呂につきましては、ご期待に沿えることができず、心苦しいかぎりでございます。当ホテルの露天風呂は敷地内にあるため、囲いが必要でありましたため、今後、表記の仕方について改めて検討して参ります。姉妹館の「草津温泉ホテルリゾート」の露天風呂は、満点の星空を見ながら四季折々の風情を楽しめるお風呂でございますので、次回は是非とも湯めぐりにてご利用いただけましたら幸いでございます。今後も、お客様に頂戴したお声を糧に更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】1日3部屋限定★三種の草津源泉を堪能!群馬食材を生かした和洋中ビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 18:08:59
-
日曜日に1泊でお世話になりました。12時半からチェックIN手続きできるので、荷物預けて出かけられました。湯畑や西の河原公園の温泉に近く便利です。ホテルはリニューアルされているのできれいです。
夕食のバイキングも種類が多く、特に揚げたての天ぷらはサクサクしていておいしかったです。
ただ刺身やワサビなど補給がなかなかされずかなり待ちました。
温泉は大浴場と露天は適温で気持ちよかったです。チェックアウト前に檜風呂に入りましたが、私には温度が熱すぎて早々に諦めました。
最後にエレベーターが遅いです。8階に泊まりましたが、2基あるエレベーターで8・9階に行くのは1基のみなので、1階湯畑へ行く通路と温泉、2階の温泉、3階レストラン、4階フロントの為、どこ行くにもまたされます。そこが一番残念でした。
でも従業員の方々の接客対応も良いので、全体的には満足できるホテルでした。
。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月11日 00:44:17
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地やお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、エレベーターにつきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。建物の構造上今直ぐの対応が難しいのですが、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。温泉の温度管理も引き続き快適にご利用いただけるよう日々、徹底管理をして参ります。夕食時の補給につきましては、関係部署に情報を共有いたしまして、再発防止に努めて参ります。今後も、亀の井ホテル草津湯畑をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同一丸となり日々サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!90分飲み放題付き★群馬名物と郷土料理を使った和洋中ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和室ツイン10畳】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 13:51:17
-
二日間の連泊利用させて頂きありがとうございました。
従業員の対応では大変満足しました。食事も満足でした。
一つ改善点をご検討ください。
部屋の洗面台上の鏡位置が少し高位置にあり身長低めの方は使いづらい
との事です。(特に女性)
機会が有れば今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月11日 00:36:30
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、従業員の対応やお食事にお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読させていただきました。また、このたびのお客様からのご要望にございました、洗面台の鏡に関しましては、更なるお客様満足の為に今後の検討課題とさせていただきます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 18:19:10
-
3/31に宿泊しました。お部屋はリニューアルされてたこともあり綺麗でした。ただ、部屋にある暖房?空調機?何かよくわかりませんが、その下の空間だけにすごいほこりがたまっていて、少し残念でした。温泉は子供にはちょっと熱かったです。また脱衣所が狭かったのですが、入った時に人が少なかったのでそこはなんとか大丈夫でした。湯畑までは、裏口からすぐに行けるので立地はとてもよかったです。また、夕飯と朝食はビュッフェ形式でしたが、とても美味しく大満足しました。今度草津に行く時もまた泊まりたいと思えるお宿だと思いました。接客もみなさん笑顔で対応されてとてもよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月07日 23:38:17
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お食事や立地にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃不備で残念なお気持ちにさせてしまい心苦しいかぎりでございます。申し訳ございませんでした。清掃責任者と情報を共有いたしまして、確認をいたしまして、清掃・点検を今以上に強化するよう申し伝えて参ります。浴場の脱衣所につきましては、建物の構造上今直ぐの対応が難しいのですが、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。最後に賜りました、また利用したいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。これからも今回のご投稿を励みとし、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 23:06:15
-
食事は、色々な種類があり、お酒と楽しめました。
子供がカレーが好きで食べていましたが、結構こってり目の辛さもしっかりあるカレーだったので、少し残念そうでした。
子供客も多い事から、甘口カレーがあっても良いのかなと感じました。
朝食の鯛飯とたらこと温玉の組み合わせは最高でした!
外国人のスタッフさんの笑顔はとても良かったです!
温泉も気持ちよかったです。
強いて言うなら、風呂椅子や、天井、露天風呂までの通路をもっと清潔にして頂ければもっと満足度が上がると思いました。
そして、宿泊時は、一部の温泉が断水しており、翌日再開した温泉は、全然温まっていなく、すぐさま上がることとなりました…。
温度管理をしっかりして頂けたら良かったです。
部屋に用意されていた、クランチチョコは、とても美味しく、お土産としても購入しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月04日 02:09:34
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。またお客様からお寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。浴場の各所汚れや温度管理のご指摘に関しては、状況の確認・改善と、再発防止へ業務の再構築を図って参る所存でございます。ご意見を重く受け止め、本件の共有、オペレーションの見直し、部署間の連携強化を図り、再発防止に努めてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見改めて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!90分飲み放題付き★群馬名物と郷土料理を使った和洋中ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和室ツイン10畳】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 19:48:00
-
部屋に布団が最初から敷いてあるのはいかがなものか
お風呂は三か所にあり、楽しみました
食事はビュッフェスタイルで種類も豊富で大満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月04日 01:59:51
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
3つの源泉をお愉しみいただいたのと、ビュッフェにもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。事前のお布団敷きにつきましては、プライベート空間保持のため、事前に敷かさせていただいておりますが、お部屋が手狭に感じてしまったようで、心苦しいかぎりでございます。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】1日3部屋限定★三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳(低層階)】
総合4
かっちゃんnaoさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- かっちゃんnaoさん [60代/男性] 2024年03月31日 16:20:34
-
3月分8日春休みになり孫の初めての草津温泉で2階14畳の部屋に宿泊しました。気になった点は1階の女湯大浴場では排水口が詰まっていたため、洗い場が足首以上にお湯が溜まっていました。改善をお願いします。
食事はバイキングで孫たちも好きなものを選べたので満足していました。夕食、朝食とも種類が豊富で大変美味しくいただきました。次回も利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年04月04日 01:52:43
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お孫さんとの大切な旅行に私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お食事につきましては、皆様が美味しかったと仰って頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、大浴場において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃責任者と情報を共有いたしまして、改善と日々の清掃・点検を今以上に強化するよう申し伝えて参ります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また皆様にお会いできます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室14畳(低層階)】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 13:31:31
-
3種の源泉を堪能させていただきました。お風呂自体はこじんまりしていたものの、お湯の違いを楽しめ、とても満足でした。
お料理、接客共に普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年03月24日 22:22:10
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
私どもの3つの源泉を愉しんでいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。当施設は草津温泉にある6つの源泉のうち3つの源泉を完備いたしております希少なホテルでもあります。また姉妹館が2館ございますのでご宿泊のお客様には湯めぐりのご利用も可能でございます(ご利用時間限定)。お客様よりいただく温かいお言葉が私どもの励みとなります。頂いたお言葉を糧に、今後も皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】1日3部屋限定★三種の草津源泉を堪能!群馬食材を生かした和洋中ビュッフェ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 15:05:51
-
カニが食べたくて予約しました。
目当てのカニは大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年02月12日 00:19:13
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
このたび大好評につき「本ズワイガニ」食べ放題プランが期間限定にて復活となり、ご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。今後も魅力あるお料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。
ご多用の中、ご到着ました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題/ビュッフェプラン】草津温泉三昧と郷土料理を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳(低層階)】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 17:45:55
-
家族4人で利用しました。
わかりきっていたことなので仕方ありませんが、部屋は狭い。なのに、初めから布団が敷いてあるのでどうにもなりません。
料理はバイキングでこのお値段なら大満足です!大変おいしかったです。誕生日プレートも素敵なサービスだと思います!
お風呂もお湯の質はすごくよく、風景などを求めなければ。。
1番の残念な点は、チェックインの時間が15時になっているのにも関わらず、案内が可能なったのは15時半。それに対してなんのサービスなどないのはいかがなものか。旅行は時間に対してもお金を出しているので、たかが30分かもしれないが価値のあるものです。
トータル的には草津温泉であの立地、クーポン利用もしてお値段もお安かったので満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年01月31日 02:52:33
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご到着の際、お部屋の準備が遅れたことや入室した際、事前のお布団敷のため、ゆっくりできなかったこと心苦しいかぎりでございます。申し訳ございませんでした。お部屋の準備につきましてはホテルとしてあってはならない事でございます。こちらは早急に関係各位と遅れた事実の確認と共有を行い、清掃のオペレーションの見直しを図り再発防止に努めて参ります。事前のお布団敷につきましては、引き続き、お客様ならびに従業員・館内の衛生管理の都合上およびお客様のプライベート空間保持のため、事前にお布団をお部屋へ敷かさせていただき、 ご利用のお客様に関しましては大変恐れ入りますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
そのような状況であったにもかかわらず、お食事にはお褒めの言葉を頂戴し、アニバーサリーのサプライズサービスのお手伝いも喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 19:27:42
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1月25日一泊二日で伺いました。八階の部屋だったのですが、夜中、風で窓ガラスがバタバタバタ。良く眠れませんでした。二重窓だと良いですね。
お風呂は、こじんまりですが、さすが草津温泉。お肌ツルツルです。泉質が特別良い気がしました。他のお宿よりも。
食事も、余り期待していなかったのですが、種類も豊富で、味もどれも美味しかったです。入口に並んでおられたスタッフさんの笑顔すばらしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2024年01月28日 00:58:51
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご投稿より、大変嬉しいお言葉をいただき恐縮でございます。当ホテル自慢の3つの源泉を愉しんでいただき、お食事も美味しかったと仰ってくださり安心いたしました。スタッフの笑顔にも大変あたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に感激しております。頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。そして次回またお泊まり頂けた際には、今回以上のご満足を感じて頂ける様努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和室ツイン10畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 10:32:40
-
食事がおいしかったです。子供も満足しておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2023年12月26日 00:01:44
-
この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どものお食事にご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
今後も魅力あるバイキング料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。
地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
また皆様にお会いできる日を楽しみにしています。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念/マグロ5種食べ放題!】群馬名物と郷土料理をふんだんに使った和洋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
sanoryoさんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- sanoryoさん [50代/男性] 2023年12月16日 14:36:07
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温泉とスタッフがとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2023年12月17日 00:50:32
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この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
温泉とスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念/マグロ5種食べ放題!】群馬名物と郷土料理をふんだんに使った和洋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和室ツイン10畳】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 07:15:35
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グランドオープンで伺ったので、お部屋も綺麗で良かったです。
お料理も新鮮な食材を使い種類も豊富でとても美味しかったです。
スタッフの対応も丁寧で心地良く過ごせました。
何と言っても草津のお温泉は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 草津湯畑 2023年12月07日 22:27:46
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この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お客様からのご投稿より快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
これからも、良かった、美味しかったと仰っていただける様、一層サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念!】三種の源泉を堪能!群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳】
総合4
なおちん713さんの 亀の井ホテル 草津湯畑 のクチコミ
湯畑まで5分、西の河原公園、裏草津の顔湯も近く立地は最高です。早朝の散策もおすすめですよ。GW中だったので17時からの夕食でしたが、おかげで熱乃湯の夜の湯もみショーと湯畑のライトアップも見ることが出来ました。
夕食はビュッフェスタイルですが、揚げたての天ぷら、群馬名物など種類が豊富で全部美味しかったです。夜食の担々麺もとっても美味しかったです。
スタックの皆さん、とても丁寧で落ち着いた対応して下さり気持ちよく過ごせました。
思い出に残る家族旅行になりました。ありがとうございました。
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この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お食事やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。立地につきましても、観光のお役にたてたご様子で何よりでございます。
地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。今後も、お客様に大きな思い出と小さな感動をお持ち帰りいただけるサービスを目指して参ります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル草津湯畑 フロント