草津温泉で朝夕のビュッフェつきでこの値段！？ しかも湯畑や西の河原まで徒歩ですぐ！ 最高の群馬旅行となりました。 部屋は低階層で景色はなくてもしかしたら添乗員さんが使っていたお部屋だったのかな？と思えるようなお部屋でしたがきれいなお部屋で、しかもほぼ外にいたし、寝るだけだったので特に問題はなかったです。部屋でくつろぎたい方はもっとグレードをあげたほうがいいかも。 ビュッフェは群馬の素材を活かした料理が多くてよかった！群馬の名物あっちこっちへ食べに行かなくてもここで済むのでは、と思うほどでした。 こんなことならお昼に奮発して釜飯にしなければよかった！子どもたちは勢いよく出てくるソフトクリームやチョコレートファウンテンに大ハマり。 唯一の欠点は美味しすぎて朝も夕も食べ過ぎちゃったことかな！
亀の井ホテルさんでの食事中、ドリンクコーナーを担当されていた 大山さん のお心配りが本当に心に残りました。 群馬のお酒をいろいろと紹介してくださり、日本酒2種類と梅酒の名前まで丁寧に教えてくださいました。ほろ酔い加減でつい忘れてしまったので、また教えていただけたらうれしいです。 特徴やおすすめの飲み方までお話ししてくださり、味わう楽しみがぐっと広がりました。 たわいもない会話にも自然な温かさがあって、さりげない気遣いのひとつひとつにホスピタリティを感じました。 旅先でこんなに楽しい出会いがあるなんて…と、心がふわっと明るくなるひとときでした。 大山さん、本当にありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしています。
旅の疲れを癒したく和風ツインのお部屋に三人で泊まりました。一人はぺちゃんこの布団ではなくしっかりしたマットレスを用意してくれてました。有り難いです。三人だとベッド横にマットレスを敷くので部屋がいっぱいいっぱいで、スーツケースを開くと歩くところがなくなりました。ツイン設定なのでしょうがないですね。お部屋はもても綺麗でしたが、部屋でエアコン調整が出来ず少し暑かったです。ご飯は、口コミ通り品数も多く好き嫌いが多い家族も満足してました。お肉など保温されていないものもあり天ぷらも冷め冷めで少し残念でした。8階に泊まったので、一つのエレベーターしか使えなく、なかなか来ないのが不便でした。お風呂は少しぬるめ、露天風呂で確認したら41℃でした。この時期41℃は出た後寒かったです。場所は、湯畑も近く、朝も散歩に出かけられました。総合的に、このホテルを選んで良かったです。
２階の部屋に３名で宿泊しました。 布団３組と座卓が置いてあり、ちょうど良い広さでした。 12畳の部屋で４名だと余裕がないかもしれません。 エレベーターがなかなか来ませんが、２階だと階段を使って移動できたのであまり不自由さを感じませんでした。 夕食は、ワンドリンク無料にひかれて最初の回にしました。 早めに食事を終えたので、ライトアップされた湯畑を時間をかけて楽しむことができました。 食事は夕食・朝食ともとてもおいしくて大満足しました。 お風呂は泉質が良いです。 しかし、大浴場のお湯は熱すぎて長くは入れませんでした。 ヒノキ風呂はお湯の温度もちょうどよく気に入りました。 岩風呂は入りませんでしたが、同行した家族が狭いと申しておりました。 駐車場と湯畑への専用通路はチェックアウト後も正午まで使えたので、とてもありがたかったです。
家族大勢でお世話になりました。 20名以上の親戚が遠くから集まり、幹事としては不安で仕方なかったのですが、部屋割りから食事の時のテーブル配置などなど、さりげない配慮がとてもありがたかったです。 事前に何度も電話してしまいましたが、面倒がらずに対応していただけました。 しかも、前日に車の台数の確認や高齢者の椅子の配慮のお電話をいただいたり、ついでにこちらから天候や路面状況などを確認でき、不安解消で向かうことができました。そして適度な距離感がとても心地良かったです。皆が「ビュッフェなのに料理がどれも美味しかった」と絶賛していました。夜食のラーメンも私はもう夕食でお腹いっぱいで行けませんでしたが、皆が美味しかったと言っていたのを聞いて、食べれば良かったと後悔しましたが。 幹事の株も上がりました。 本当にお世話になりありがとうございました。 草津温泉も気に入ってくれて、やっぱりまた草津がいいね、と。 私も幹事業務がひと息ついた深夜に館内のお風呂を全部ゆっくり回らせてもらい、至福の時間でした。 大勢でご迷惑をおかけしたかなーという反省もありましたが、どのスタッフの方もそんな不安を感じさせない対応で本当に感謝してます。 亀の井ホテルの皆さん、懲りずに是非またよろしくお願いします。
⭐︎早く到着したので、敷地内の駐車場に停めてチェックインも先に済ませることができたので、部屋の利用開始までに湯畑など観光ができて良かったです。 ⭐︎楽天トラベルのサイトの写真が『東館スタンダード和室10畳(低層階)』だったので、本館の方が便利がいいと思い、『スタンダード和室10畳』を予約。宿泊した部屋は東館でした。 →東館にもスタンダード和室があるのであれば、写真を掲示すべきだと思います。それとも部屋が間違っていたのか…少し疑問が…, ⭐︎朝晩のバイキングは美味しくいただくことができ、満足です。 食事会場のスタッフさん、観光のアドバイスもいただき、嬉しかったです！ ⭐︎湯畑までのホテル専用の道、ホントに近くて良かったです。西の河原までも徒歩圏内。 ⭐︎フロントが4階、そこから続く東館が2階。 エレベーターの横には案内がありますが、ボタンに簡単にシール表示でもしていただければ分かりやすいのでは？ 慣れた頃にもうチェックアウトでした。 ⭐︎トータル的には観光もホテル滞在もゆっくりでき良かったと思います！
特に文句を付ける所がない。 部屋に着いて評価が平均点だが、決して悪い所は無い。バイキング料理のレベルが高いので、食べ過ぎに注意。今まで、ホテルのバイキングを食べてきたが何を食べても美味しいと思たのは他にないかもしれない。西の河原へは徒歩1分。ただ、湯畑へは、5分ぐらいかな。でも、お店を見ながら行けるので、良いと思う。 兎に角、リピしたいと思うホテルでした。追加で、廊下にウォーターサーバーがあり、部屋にある専用の容器で使えたのが良かった。あと温泉は、ザ・草津温泉と言う感じで最高でした。
紅葉が始まった10月の終わりに宿泊しました。良い時期であり宿泊客は多かったのですが夕食、朝食とも混雑を感じる事なくゆったりと過ごせました。従業員の方もお客様をお席に誘導する際には、年配のお客様のスピードに合わせてゆっくり歩いててとても好感がもてました。 お食事はとても美味しく一度に沢山の量が出されてないので、常に補充され綺麗な状態で提供されました。種類は豊富で飽きないです。 草津温泉は初めてですがまた泊まりたい宿の一つとなりました。
家族3人で宿泊しました。 草津の湯に入りたくて行ったのですが、 １階の大浴場は内湯が少しぬるかったです。 露天風呂はそれよりは暖かかったですがかけ流しだから 調節難しいのかな？と思いました。 ２階のひのき風呂は湯の温度が丁度良くとろみが感じられて 良かったです。ただ脱衣所と髪を乾かす所が狭くて 洗面所の椅子に座れなかったです。 ドライヤーはすぐ髪が乾いていいドライヤーでした。 お部屋は３人だと狭く感じました。 座る所が座布団だけだったので椅子かソファがあるとくつろげたかなと 思います。 テレビが地上波しか見られなかったのは少し寂しく感じました。 食事は普通においしかったです。 すき焼きや天ぷら等楽しく食べられました。 全体的に良かったです。
改善してほしい点 食事時間に関して、混雑回避の為なのはわかっていますが、完全に決められていたのが残念。せめてチェックイン順で時間を決められるならその旨をHPに記載or予約時に時間の選択肢を提示してくれれば、こちらも予定が立てやすかった。特に朝食は7時から9時と記載があり、それを加味してスケジュールを立てていたのに、実際は9時からのスタートとなり様々な予定を変更せざるを得なかった。 また、食事の皿は9連皿のような皿も欲しかった。せっかくの美味しい料理の水分が混ざってしまうので勿体ない！ 部屋はトイレの床の軋みが煩い点とトイレの鍵が回しづらい点は次の宿泊客の為にも修復しておいてほしい点。 設備について、建物のことなので仕方ないかもしれませんが、2階から1階に行く階段が無かったので、結局エレベーターを利用するしかなく不便でした。※私が階段を見落としてたなら申し訳ありません。 お風呂については3箇所はちょっと面倒です。これも今更なのですが、2箇所にしてそれぞれの源泉で内湯と外湯を作れば利用しやすかったのかなと思います。 あと1階の男湯の内湯から外湯に向かう扉の建て付けが悪く開けにくいし、閉めにくいので修繕をお願いしたいです。利用者がうまく閉められず開けっ放しになっていたこともあり、せっかくの温泉の熱さが台無しになってしまいます。 良かった点 立地は湯畑まですぐの為言う事なしです！部屋の広さはちょうど良く綺麗。ウォーターサーバーがありがたかったです！他のお宿も真似すればいいのにと思いました。 食事は食べ過ぎてしまうくらいどれも美味しかったです。久しぶりに食い倒れました！郷土料理が多くあることもとても良かったです。 あと、スタッフの方の対応も皆様とても良かったです。特に外国籍の方の挨拶や話し方がとても丁寧で好感が持てました。ホテルとしての教育が素晴らしく、スタッフ1人1人も真摯にプライドを持って仕事に臨まれているのが伝わります。 お風呂も3種類の源泉が楽しめるのは良かったです。今回は利用しませんでしたが、他のお宿の温泉も利用できる点は大きなポイントだと思います。 改善できるところだけでも改善すればもっともっと魅力的で良いホテルになると思います！いろいろ書かせてもらいましたが、本当に楽しい草津温泉旅行となりました。ありがとうございます！
今回は結婚記念日旅行で利用させて頂きました!! お風呂の湯は気持ち良く肌がスベスベになり良い温度で最高でした。ReFaのシャワー＆ドライヤーだったのがびっくりです。 食事はバイキング形式で種類豊富でどれを食べても美味しかった！ 冷や汁ご飯も美味しくて私は好きです(笑)空いた食器も直ぐにさげてくれたり従業員さんの対応は本当に良かったし快適に過ごせる事が出来ました。また草津旅行の時は利用します！
立地が良く、駐車場も長い時間置かせていただけて、とても便利でした。館内も綺麗ですし、３つの源泉が楽しめる温泉は最高でした。地元の名物や新鮮なお野菜が豊富なメニューはとても美味しかったです。食事会場の係のお嬢さんに羽織りのことを尋ねたら、すぐにテーブルまで届けて下さいました。心のこもった接客をおりがとうございました。ただひとつだけ、ウェルカムドリンクのコーナーがあったらさらに良かったと思いました。草津は何度も行きたくなる所ですが、次も亀の井さんにしたいと思います。
1泊2日で泊まったホテルと関連する宿の計5か所のお風呂のうち4か所に入りました。お湯の量と泉質はさすが草津だけあって大満足でした。唯一マイナス材料は各浴場の設備に不備不具合があったことです。浴槽の底のタイルが何か所も剥がれかかってペコペコしている。シャワーヘッドを掛けておくホルダーがグラグラしていて危ない。脱衣所に扇風機がなく涼しくない等々。とはいえこの点以外はすべて5点満点です。特に食事は素晴らしかった。結婚35周年の思い出深い旅行でした。
お風呂が3ヶ所以外にも姉妹館の利用もできるのは、たいへん良かったです。時間の都合上、大東館だけでしたが、余裕があれば全部回りたかったです。 雪駄な履き替えて、大東館の入口でスリッパに履き替えたのですが、帰る際、盗まれてしまい、受付に話をしたところ、そのままお帰り下さいと言われ、事情を話して対応してもらあましたが、非常に腹が立ちました。 ビュッフェプランは、バリエーションが多く、上毛牛は美味しいかったです。食べ過ぎないよう気を付けたのですか、期待以上によかつたので、食べ過ぎてしまいました。 機会かあれば、また利用したいです。
ここが伊東園??凄く素敵なホテルでした。 ◆料理 ディナーブィッフェ、美味しかったです。夕飯が良かったので、朝御飯を期待していったのですが、朝御飯は普通！だと思いました。 ◆お風呂は源泉が３つあり、個人的には大浴場よりも、2階のお風呂があっていました。 ◆部屋は、まぁ、金額なりなのかなぁ！って感じで でも、綺麗だと思いました。 各階にウォーターサーバーがあるのが嬉しい！ ◆残念なことと言えば、洗濯ができないことでした。草津は遠いので連泊や何処か他の温泉と合わせて行くケースも多くなるので、ぜひ、洗濯機は考えてもらいたい！って、思いました。 ◆立地 玄関からでずに一階からなら湯畑まで凄く近いので、嬉しかったです。
お盆中に一泊二日で利用しました。 良かった点 ●夕食、朝食ともにバイキング形式で普段食べないものにも手が出て美味しくいただきました。 ●食事の時間を遅い時間にしたらクーポン券をもらえました。それを使って食事の時のアルコールの支払いと、お土産購入に使いました。 ●湯畑へのアクセスが良好。徒歩で行けるので、ライトアップされた時間にも行きました。 残念な点 ●部屋の洗面台に排水栓がなかったこと。ハードコンタクトを使っているので、レンズを洗う時に流してしまいそうで怖かったです。浴場の方もなかったような… ●テレビでBS放送が見れなかった。野球好きの我が家にとっては野球中継が見れず残念でした。 ●空調機と壁の隙間にホコリが。他の方のレビューに書いてあったので何気なく覗いてみたら…。 長く書いてしまいましたが、初めての草津温泉、楽しく快適に過ごせました。ありがとうございました。
家族旅行で利用させていただきました。宿が高い位置にあるので、湯畑などは見えませんが景色はいいです。また湯畑までの近道があり、夜間散策する場合も便利です。 当日ホテル前の駐車場は満車でしたが、すぐ近くに提携している駐車場があり、湯畑など混雑している地域を通ることはないので、運転が不慣れな方でも安心して行けると思います。 ビュッフェも種類が豊富で、すぐに補充してくださるので満足です。 不満な点は2点ほど。 １点目はエレベータが本館には２基しかなく、それほど大きくないため、見送る場合もありました。部屋数に対して少なく感じます。 2点目は部屋のエアコンがもう少し強いものだと嬉しいです。夜は涼しくなるとはいえ、設置されていたものでは弱いと感じました。
いつも寄居を使ってるので草津湯畑は初めての利用。 良い点…湯畑小道使えば湯畑まで直ぐ・源泉３種楽しめる・食事はバイキングだが種類多く美味しいし席が決まっていて気が楽・建物は古さ感じるが改装されてて綺麗な部屋・部屋の流し周辺がコンパクトながら必要な空間あり使いやすい・布団が準備済みなので疲れていれば横になれる・スタッフの対応がテキパキと手際良い 悪い点…東棟への連絡通路は外（衝立と屋根あり）なので雨強いと避けきれないし荷物は重くても手持ち必須・チェックイン時東棟だと聞いたが何階の部屋か説明なくエレベーター内でまごついた・口コミ見て覚悟してたがエレベーターの待ち時間多い・そのため東棟泊まりだと本館お風呂への移動が億劫・温泉温度高くて湯もみ板あるが使用しても効果少なそうで使う勇気出ず、ゆったりと浸かる事は厳しい コスパは良いし、それなりにノンビリ過ごせたのでまた予約するかは悩みどころで、次は本館に予約してみたい。
宿泊プラン
【楽天月末セール】1日3部屋限定★三種の源泉を堪能！群馬名物と郷土料理を使った和洋ビュッフェ
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部屋タイプ
スタンダード和室10畳先日はお世話になりました とにかく立地とお風呂が最高でした 湯畑への抜け道のワクワク感や西の河原公園も近く 良いお散歩が出来ました お風呂も3種類あり少し小さめかもしれませんが 私は平日に伺ったのでまったく問題はなく堪能させていただきました クチコミにあるようにエレベーターの遅さやトイレの狭さは感じましたが それを上回る良さがあると思います 久しぶりの旅行でとても幸せな時間を過ごす事が出来ました ありがとうございます 工事をされていたので また綺麗になったホテルに泊まりに行きたいと思います
