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2.0
投稿日：2023-06-01 15:56:18
5.0
投稿日：2023-03-29 15:50:31
ＴＨＥ ＴＲＡＩＬＥＲＨＯＵＳＥ ＶＩＬＬＡＧＥ 天草 ＭＡＲＩＮＡ（熊本県）
5.0
投稿日：2019-07-01 14:23:21
総合2
あゆみ1356さんの 宮若虎の湯 のクチコミ
夕方の情報番組でこの宿を知り、夜のブュッフェを楽しみに行きました。
テレビに出る用の料理と実際の料理は違うだろうとは思っていましたが、こんなに違うとは…
特にステーキはテレビで見たりHPで見る限り売りにしているようですが…今まで行った旅館、ホテルの中でも最下位かも。
ライブとは言い難い。焼き場の担当男性も愛想なく、脂だらけの2切れをもらいました。もちろんおかわりはせず。
スイーツは確かに美味しく、選べるくらいの種類がありました。
刺身は新鮮でとても美味しかったです。寿司の種類は少なめ。
朝食ブュッフェの方が美味しかったです。あらゆるお魚の漬けでお茶漬けや、ライブのパンケーキは焼きたてのお知らせがあり、焼きたては美味しく楽しめました。
館内や室内、温泉はこじんまりとしていますが、綺麗で匂いも良く過ごしやすかったです。
スタッフさんの対応も丁寧でした。※ステーキ担当男性以外
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この度は数ある旅館の中から宮若虎の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夕食の際のステーキがテレビやホームページとは違く担当の男性従業員がお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、従業員の再度教育の徹底や指導の仕方など改善し努めて参ります。
お刺身やデザート、朝食などはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
またお越しになる際はお時間の許す限りご堪能下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重な御時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。
宮若虎の湯
マネージャー 山口